Assistant Service Client E-commerce

il y a 1 jour

SaintHerblain, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein

**Votre Mission**: L'agence ABALONE TERTIAIRE recrute un-e Assistant-e e-commercce en Intérim pour un partenaire de la Tribu jusqu'à fin décembre QUI SONT-ILS ? Notre client, spécialisé dans le commerce de têxtile et de chaussures de sport depuis plus de 60 ans QUELLE SERA VOTRE MISSION ? Assistant Service client e-commerce > Assurer la satisfaction clients, en répondant activement et efficacement à leurs demandes Relation client e-commerce: - Informer, conseiller et accompagner les clients durant la phase d'achat (navigation, choix produit, disponibilités...) - Gérer les demandes post-achat : suivi de commande, livraison, retours, remboursements, réclamations - Répondre aux sollicitations clients via la plateforme dédiée (Gorgias) - Représenter l'esprit et les valeurs de la marque à travers un service client de qualité Support en ligne & marketplaces - Assurer une assistance efficace sur notre site e-commerce et nos plateformes de vente partenaires Contribuer à l'amélioration continue des indices de performances (taux de satisfaction, avis clients...) - Assurer la conformité des réponses et des délais imposés par les plateformes Suivi logistique & transport - Suivre l'acheminement des colis en lien avec les transporteurs - Gérer l'ouverture, le suivi et la résolution des dossiers de litige transport (colis perdus, endommagés, non livrés...) - Enregistrer les retours clients via un outil partagé avec notre logisticien **Votre profil**: Idéalement une 1ère expérience dans un service client ecommerce Débutant sur ce poste accepté si expérience dans le retail d'article de sport (ex : vente dans un magasin de sport) ou dans le milieu sportif.. **A propos de ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES**: Être intérimaire chez ABALONE c'est: Être un véritable collaborateur d'entreprise. En tant qu'experts des métiers, nous tenons nos engagements sur vos souhaits de missions, de suivi de contrats et de chantiers. Sur la validation de vos paies et de vos acomptes à la semaine (si vous le souhaitez). Être chez ABALONE c'est travailler avec nous, et non pas pour nous. Vous aurez la possibilité d'une intégration rapide, de formations et d'évolution. Vous souhaitez être reconnu, ne plus être un numéro d'agence, vous sentir épaulé par un authentique partenaire de votre emploi, nous vous accueillerons en véritable compagnon dans un esprit associatif, pour toujours aller plus loin, ensemble.

  • Chargé(E) E-commerce

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France KAPPA FRANCE SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ? Groupe BasicNet BasicNet est le premier marché de l’industrie du vêtement qui possède plusieurs marques bien connues sur le marché de l’habillement, des chaussures et des accessoires, notamment Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko® et Sabelt®. Basée à Turin, en Italie, la société...

  • Chargé(E) Service Client Et Administratif E-commerce

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-du-Var, France Meuble Passion Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Chargé(e) service client et administratif E-commerce** motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'activité e-commerce, avec des missions variées couvrant le service client, l’administration des ventes, et le e-commerce. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le...

  • Assistant Chef Produit E-commerce H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.Dare to join...

  • Stage : Assistant E-commerce

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, France COP-ROOM Temps plein

    **À propos de Coproom**: Depuis 2017, Coproom s'engage à rendre accessibles les baskets les plus exclusives et limitées. **Descriptif du poste**: En tant qu'Assistant E-commerce, tu participeras activement à l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'optimisation de l'expérience client et de la logistique sur notre plateforme. **Missions...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France DK Company France Temps plein

    DKV Agency, filiale France du groupe Danois **DK Company**, basée à Nantes, développe à travers un réseau d’agents la distribution des différentes marques têxtile du groupe auprès des boutiques indépendantes, pure players et grands comptes. Nous distribuons des marques de prêt à porter homme et femme telles que ICHI, BLEND, BYOUNG, CASUAL...

  • Responsable de L’offre E-commerce

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France A5sys Temps plein

    Contrat non renseigné - Saint-Herblain - Il y a quelques secondes **Le poste**.**: A5sys est une entreprise de solutions numériques de 120 collaborateurs, basée à Nantes, Lyon et Rennes, spécialisée dans - la mise en place de systèmes décisionnels. Après plus de 20 ans d’expertise sur ces deux domaines, et toujours dans le but de permettre à...

  • Employé(E) de Commerce Caisse Et Services en

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Carrefour St Herblain Temps plein

    **Description du poste** Le centre de formation Carrefour vous propose une formation qualifiante (CQP et un titre de professionnalisation) qui vous permet de développer et valider des compétences pour le poste d’employé de commerce reconnu dans le secteur de la grande distribution. Votre contrat est un CDD 35h d’une durée de 12 mois comprenant 4...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France ID Environnement Temps plein

    **La société ID ENVIRONNEMENT**: - spécialisée dans le négoce de produits d’aménagement extérieur - recrute un(e) assistant(e) commercial(e) spécialisé(e) en Automatisme et Contrôle d’accès. **Le poste est basé à St-Herblain (44800) et à pourvoir dès que possible.**...

  • E-commerce Assistant

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILMORIN JARDIN Temps plein

    Finalité du poste :Vous rêvez de participer activement à l'essor d'un projet digital ambitieux dans l'univers du jardin ?Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise à taille humaine, où chaque initiative compte et où la créativité est encouragée ? Ce stage est fait pour vous Vilmorin Jardin recrute un(e) E-commerce...

  • Assistant / Assistante E-commerce (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France temporis Temps plein

    **TEMPORIS LYON SUD recrute pour un de ses clients**: UN ASSISTANT E-COMMERCE H/F à SAINT-PRIEST Rémunération à partir de 13.80 € brut par heure pour les profils sans expérience et non qualifié. Horaire de journée de 8h à 18h - Mission ouverte au CDI **L'entreprise est spécialisée dans la distrubtion de pièces**: VL, VUL et PL **Vos...