Chargé(E) Service Client Et Administratif E-commerce

il y a 2 semaines

SaintLaurentduVar, France Meuble Passion Temps plein

Nous recherchons un(e) **Chargé(e) service client et administratif E-commerce** motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'activité e-commerce, avec des missions variées couvrant le service client, l’administration des ventes, et le e-commerce. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de notre activité en ligne.

**Missions principales**:
1. Service client:

- Gérer les retours, échanges et remboursements.
- Maintenir une satisfaction client optimale en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
- Proposer des solutions personnalisées pour fidéliser les clients.

2. Administration des ventes et achats:

- Traiter, vérifier et suivre les commandes clients via les plateforme e-commerce (Sites et MarketPlaces).
- Relation avec les transporteurs pour suivi des envois.
- Gestion des dossiers litige transporteur.
- Mise à jour les informations produits (prix, stocks, descriptions).
- Administration des achats (traitement, suivi,...)
- Autre taches administratives

**Compétences recherchées**:

- Expérience sur des plateformes e-commerce appréciée (Prestashop est un plus).
- Maîtrise des outils informatiques.
- Excellente expression écrite et orale en français (anglais est un plus).

**Qualités personnelles**:

- Organisation, rigueur, et gestion des priorités.
- Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
- Autonomie et proactivité pour proposer des améliorations.

**Formation et expérience**:

- Bac +2/+3 en commerce, marketing, ou expérience équivalente.
- Une première expérience en e-commerce ou service client est appréciée.

**Ce que nous offrons**:

- Une ambiance de travail dynamique et bienveillante.
- Une opportunité de développer vos compétences dans le secteur e-commerce.
- Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage Long Relation Client Et Administratif

    il y a 2 semaines

    42000 Saint-Étienne, France e-Totem Temps plein

    e-Totem, filiale du Groupe ATOMELEC, a développé un concept innovant de bornes de recharge et propose aux entreprises et aux collectivités, une solution globale pour la recharge des véhicules électriques Ses prestations vont de la fourniture de bornes de recharge jusqu’à la mise à disposition d’outils de supervision, de gestion et de monétique...

  • Chargé(E) de Développement Partenaires

    il y a 1 semaine

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    **Tu as l’âme d’un(e) développeur(se) de business, tu aimes prospecter, créer du lien et faire avancer des projets concrets ?** Tu veux évoluer dans un environnement qui bouge, avec des gens simples, engagés et pleins d’audace ? - Bienvenue chez Stations-e !_ ***Pourquoi nous rejoindre ?**: Chez Stations-e, on œuvre pour une mobilité plus...

  • Chargé de Support Client

    il y a 5 jours

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    Chez **Stations-e**, nous transformons la mobilité durable par des solutions novatrices et accessibles. Notre réseau de stations multi-services associe recharge électrique et services connectés pour une mobilité plus responsable. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de Support Client, afin de renforcer notre service...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-du-Var, France QWANTA EXPERTS Temps plein

    **Description de Notre Entreprise**: Le Groupe Qwanta Experts est né de l’alliance de plusieurs cabinets d’expertise comptable. Nous assistons nos clients tout au long de la vie de leur entreprise, depuis leur création jusqu’à leur transmission tout en mettant l’humain au cœur de nos préoccupations. Le groupe compte aujourd’hui quarante...

  • Responsable Maintenance Ascenseurs

    il y a 8 heures

    Saint-Laurent-du-Var, France E-Search Temps plein

    Notre client est Positionné comme l'une des principales sociétés concevant et fabriquant des ascenseurs au monde Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé-e de: -...

  • Employé(e) Commercial(e) Magasin

    il y a 3 jours

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable

    il y a 8 heures

    Saint-Laurent-du-Var, France QWANTA EXPERTS Temps plein

    **Description de Notre Entreprise**: Le Groupe Qwanta Experts est né de l’alliance de plusieurs cabinets d’expertise comptable. Nous assistons nos clients tout au long de la vie de leur entreprise, depuis leur création jusqu’à leur transmission tout en mettant l’humain au cœur de nos préoccupations. Le groupe compte aujourd’hui quarante...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Laurent-du-Var, France HomeServe Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: RELATION CLIENTS - RELATION CLIENT OPERATIONNELLE **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client - EGS Energies H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: A propos de nous: HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer...

  • Chargé(E) Livraison

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-du-Var, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 6700 Saint-Laurent-du-Var, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Chargé(e) Livraison

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-du-Var, France MAISONS DU MONDE FRANCE SAS Temps plein

    CDI 6700 Saint-Laurent-du-Var, France 🌿 Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! 🌍 Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés...