Responsable Support Produit

il y a 20 heures

Tours, France TLD EUROPE Temps plein

Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l’empreinte environnementale de l’industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s’engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l’initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Rattaché au Directeur d'usine, vous serez membre du CODIR. Après une formation approfondie à nos techniques vous aurez pour missions d’apporter le support produit aux directions commerciales du groupe, de promouvoir la vente et de participer au développement des nouveaux produits de l’usine.
Vous participez à l’ensemble des activités du service support produit. Dans ce cadre, les missions sont les suivantes:
Missions Commerciales et Marketing:
Vous répondez aux questions des responsables commerciaux sur le plan technique pour faciliter les ventes et vous pouvez participer aux réunions clients (compagnies aériennes, aéroports, fabricants d’avion )
Vous élaborez des supports d’aide à la vente pour les commerciaux
Vous répondez aux appels d’offre en collaboration avec les entités commerciales
Vous êtes le point d’entrée de l’usine pour les commerciaux et les clients
Vous coordonnez l’expédition des véhicules, en relation avec le service Administration des Ventes
Vous analysez régulièrement le marché et réalisez des benchmarks réguliers de la compétition pour assurer le bon positionnement des produits de l’usine
Vous participez au développement des nouveaux produits et des nouvelles options
Vous suivez les évolutions des produits

Missions Techniques:
Vous analysez et traitez les demandes de garanties
Vous analysez et traitez les réclamations clients
Vous organisez les formations auprès des clients internes ou externes (compagnies aérienne, etc ) et auprès des Techniciens SAV

Missions managériales:
Vous animez une équipe de 2 à 3 personnes (fixer les objectifs, répartir les tâches, évaluer, déléguer,).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Diplôme d’ingénieur, idéalement avec une double compétence technique et commerciale.
Vous avez de réelles aptitudes commerciales et une appétence pour les produits à forte composante technique.
Une expérience dans le domaine du matériel roulant (systèmes mécaniques, électriques, hydrauliques ) serait un atout pour réussir à ce poste.
Votre sens du service client vous permettra d’établir un relationnel fort avec les clients (internes et externes). Anglais courant impératif.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Support Technique

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    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...

  • Responsable Support Technique

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    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...

  • Responsable Qualite Produit

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    Tours, France Source recrutement Temps plein

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  • Responsable Support Indirect F/H

    il y a 4 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Dstny Temps plein

    Vos missions Vous souhaitez piloter un service support stratégique et accompagner nos partenaires dans un environnement dynamique ? Rejoignez Destiny France Partenaires en tant que Responsable Support Indirect Votre missionGarantir un support de qualité auprès de nos partenaires et clients indirects, en encadrant les équipes techniques et en optimisant...

  • Responsable Qualité Produits

    il y a 1 semaine

    Tours, France Groupe Partnaire Temps plein

    Je suis à la recherche d' un Responsable qualité produit (H/F) pour une entreprise industrielle travaillant dans le domaine : Médical, Spéciale, Ferroviaire, Aéronautique, Telecom, Défense et Industriel ! L'entreprise se situe à 30 minutes du centre de Tours dans le 37 ! Il s'agit d'un CDI et la rémunération est déterminée en fonction de votre...

  • Responsable Equipe Paie f/h

    il y a 2 semaines

    Tours, France D160 DAHER BUSINESS SUPPORT SAS Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Responsable Equipe Paie f/h Type de contrat CDI Qui sommes-nous? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd’hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros en 2024. Fort de son...

  • Responsable Support Indirect F/H

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    Tours, Centre-Val de Loire, France Dstny FR Temps plein

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  • Technicien support technique H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Dioptase Temps plein

    ResponsabilitésEn pleine expansion du parc clients (des structures publiques de gestion de l'eau), nous renforçons l'équipe de support technique aux utilisateurs. La Société DIOPTASE accompagne les administrations publiques de distribution des eaux.Après une formation sur notre gamme de produits, vous assurez une assistance performante à nos clients...

  • Responsable Qualité Produits-acheteur

    il y a 1 semaine

    Tours, France ACRH - Conseil en Ressources Humaines Temps plein

    ACRH recrute pour un Groupe industriel français présent sur la scène internationale, pour son site de production basé en Indre et Loire (entre Tours et Blois), **un responsable qualité produits-acheteur (H/F).** Votre rôle sera de qualifier de nouveaux couples articles/ fournisseurs dans le cadre du développement des nouveaux produits en...