Agent de Réservation en Alternance
il y a 2 semaines
**Présentation de l'entreprise**
Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible
**Description du poste**
Au sein de la centrale de réservation, et dans le cadre de votre alternance en collaboration avec votre tuteur et l'ensemble de l'équipe: vos missions sont les suivantes
- Vous répondrez aux appels entrants de clients et prospects
- Vous communiquerez en français et en langue(s) étrangère(s)
- Vous informerez les clients sur les prestations et produits proposés
- Vous renseignez et conseillez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Vous effectuez les réservations et les paiements
- Vous effectuez des suivis de dossiers
- Vous répondez aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
Ce descriptif n'est pas limitatif et pourra évoluer au cours de la formation.
**Profil recherché**
- Accueillir une clientèle
- Maîtrise de l'anglais impérative (à l'oral et à l'écrit)
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Principes de la relation client
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs,...)
- La maîtrise d'une autre langue est un plus
- Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre BTS Tourisme, Relation client
-
Agent de Réservation en Alternance à
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école de commerce ESG Aix-en-Provence, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe...
-
Agent de Réservation en Alternance
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein**Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...
-
Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude**, recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 4 restaurants, un SPA ainsi qu’une cave-boutique à notre clientèle: 20 chambres élégantes dont 3 hébergements insolites au sein de notre domaine de charme et de caractère Un lieu hors du temps au cœur des...
-
Formation Qualifiante Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Airsup Temps pleinFormation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...
-
Formation Qualifiante Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Airsup Temps pleinFormation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...
-
Agent de Réservation Voyages
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles,...
-
Agent de Réservation
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France HELIADES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...
-
Agent(E) de Réservation Bilingue
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
-
Agent de Réservations en Alternance
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
-
Agent de Réservation Tourisme
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France HELIADES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...
