Agent(E) de Réservation Bilingue
il y a 6 heures
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances
Notre **Call Center** basé sur **Aix-en-Provence** recherche un(e) **Agent(e) de Réservation bilingue anglais et allemand** idéalement. Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, tu interviendras principalement sur les missions suivantes:
- Réceptionner les appels entrants
- Informer les clients sur les prestations de l’établissement et produits proposés
- Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi,)
- Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations
- Procéder aux encaissements des séjours
- Faire le suivi des dossiers
- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail
Tu seras amené(e) à travailler certains samedi et/ou dimanche. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège situé à Aix en Provence.
Nous proposons plusieurs postes à temps plein et temps partiel, en contrats 14h, 20h, 28h, 30h.
Postes à pourvoir **dès que possible** **jusqu'à septembre**.
Tu seras formé(e) et accompagné(e) par ton binôme afin de te rendre autonome sur le poste
**Nous te proposons**:
- Mutuelle d’entreprise
- Tickets restaurants
- Remboursement du titre de transport public à hauteur de 50% de l’abonnement mensuel
- Chèques cadeaux (vente de produits additionnels, challenges mensuels) pouvant atteindre plus de 60€ selon les mois
Tu possèdes une première expérience dans le secteur du tourisme, de l’accueil téléphonique ou sur un poste commercial.
Tu maitrises l’anglais et l'allemand couramment.
Tu es rigoureux(se), ponctuel(le), et possèdes un excellent relationnel.
Tu sais faire face aux imprévus et être réactif(ve).
Mot du recruteur
European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances
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Forum HRt Agent de Réservation Voyages
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinNotre Call Center basé sur Aix-en-Provence recherche un(e) Agent(e) de Réservation bilingue anglais, si vous parlez une autre langue c'est un Plus!. Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Réceptionner les appels entrants Informer les clients sur les prestations de...
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Formation Qualifiante Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Airsup Temps pleinFormation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...
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Formation Qualifiante Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Airsup Temps pleinFormation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...
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Réceptionniste Bilingue Anglais H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Villa Saint Ange Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Réceptionniste bilingue anglais. Le poste est à pourvoir pour la période du 1er décembre 2025 au 15 octobre 2026. Missions principales : - S'assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. - Être l'ambassadeur de l'Hôtel. Descriptifs des...
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Agent de Réservation
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France HELIADES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...
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Réceptionniste en Hôtellerie Bilingue Anglais
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France temporis Temps pleinChez Temporis, chaque talent est important! Notre indépendance est gage de qualité dans nos process de recrutement et de valeurs humaines. Nous recherchons, aujourd'hui, un réceptionniste bilingue anglais H/F pour un de nos clients basé au coeur d'Aix en Provence **Missions**: accueillir les clients, traiter les réservations (téléphone, courriels,...
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Agent de Réservation Tourisme
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France HELIADES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...
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Réceptionniste bilingue anglais
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMPAGNIE DES HOTELS DE FRANCE Temps pleinLa Villa Saint-Ange, domaine privé haut de gamme, de 8 000m2, ouvert à l'année et situé au coeur d'Aix-en-Provence, classé 5*.La Villa Saint Ange compte 35 Chambres et Suites réparties dans 5 bastides style XVIIIème siècle, entourée d'un superbe jardin provençal sublimant un bar avec terrasse, un restaurant à la cuisine raffinée de 70 couverts...
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Réceptionniste Bilingue Anglais H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Villa Saint Ange Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Réceptionniste bilingue anglais. Le poste est à pourvoir pour la période du 1er décembre 2025 au 15 octobre 2026. Missions principales : - S'assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. - Être l'ambassadeur de l'Hôtel. Descriptifs des...
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Coordinateur Des Réservations
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Set Club Temps pleinVenez participez à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence, nous recherchons un Agent de réservation (H/F) pour rejoindre nos équipes. En lien avec la Revenue Manager vous êtes l’interlocuteur principal concernant les réservations au sein de la structure. Vos principales missions seront de: - Mise en place de techniques de...