Assistant Clientèle Btob Btoc à
il y a 1 jour
Dans le carde d'un contrat en CDI à pourvoir immédiatement et pour le compte d'un groupe international leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, et les équipements de chauffage.
Le cabinet **Sigma Lyon** recrute **un(e) Assistant clientèle BtoB BtoC à Tassin-la-demi-lune H/F **en CDI.
Après une formation complète à l'intégration, vos missions seront les suivantes:
**Au sein d'un service client (open space - 10 collaborateurs)**
- Gérer les appels téléphoniques et les litiges commerciaux:
- retours produits, erreurs de devis.
- Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble du portefeuille
- Gérer les devis et lancer les commandes
- Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison et garanties
- Informer les clients sur les conditions tarifaires, les disponibilités des produits, les reliquats
- Traiter les différents litiges (interne ou liés au transport et des retours)
- Appeler les clients pour leur présenter les nouvelles plateformes (extranet) et les accompagner à sa mise en place (création de compte gestion de l'outil)
- Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présents dans le catalogue produits.
**Votre profil**:
- Formation / Spécialisation : De formation** Bac + 2 au minimum** avec une 1ère **expérience** **d'un an sur un poste similaire au sein d'un service client. ou première expérience opérationnelle.**:
- Votre curiosité pour la technicité des produits et votre force de proposition sont vos points forts.
- Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps avec des clients différents tout en sachant prioriser vos tâches.
**Avantages du poste**:
- Rémunération 24K€ annuel brut (base 37h50 heures supplémentaires payées)
- Horaires 37h50 (période haute septembre à mars) 8-17h ou 8h30-17h30 et 35h (période basse avril à aout) 8h-16h30 ou 8h30-17h
- Prime d'intéressements (2,5 mois versé en juin)
- variable 300€/trimestre
- tickets restaurant carte seille 9€ (prise en charge 60%)
- mutuelle prise en charge 79%
- prise en charge abonnement transport 75%
- chèques cadeaux cultures et vacances
- télétravail 1 jour / semaine après 6 mois d'ancienneté
- De nombreux évènements tout au long de l'année (arbre de Noel, soirée pétanque, escape game...)
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Poste : Commercial(E) Sédentaire Btob - Btoc en
il y a 1 jour
La Garde, France HEXAMED MATERIEL MEDICAL Temps plein**Poste : Commercial(e) sédentaire BtoB - BtoC en alternance (H/F)** **Lieu : Siège social : LA GARDE (VAR)** **Type de contrat : Alternance (Contrat d’apprentissage)** - **À propos de nous**:_ La société HEXAMED MATERIEL MEDICAL est un spécialiste de la vente en ligne de matériel médical depuis sa création en 2009. Notre entreprise a connu une...
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Commercial(E) Sédentaire Junior Btob
il y a 4 jours
La Garde, France HEXAMED MATERIEL MEDICAL Temps plein**Poste : Commercial(e) sédentaire junior BtoB - BtoC (H/F)** **Lieu : Siège social : LA GARDE (VAR)** **Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)** **Rémunération : 2021.68 € brut pour 37h30** - **À propos de nous**:_ La société HEXAMED MATERIEL MEDICAL est un spécialiste de la vente en ligne de matériel médical depuis sa...
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Assistant Communication Digitale B2B
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France Institut d'études Temps plein**Stagiaire "Assistant communication digitale B2B"** Nous sommes un institut de sondage et de conseil de 20 personnes basé à proximité immédiate de Lyon. Existant depuis de nombreuses années, nous sommes spécialisés dans la mesure et l’amélioration de l’expérience clients et travaille en BtoB pour des PME, ETI et de grands groupes. Sous...
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Assistant Audioprothésiste
il y a 4 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France MisterTemp' Temps pleinRejoignez notre client à Tassin-la-Demi-Lune en tant qu’**Assistant Audioprothésiste H/F** et profitez d’avantages uniques ! Vos missions - Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins auditifs pour établir une relation de confiance. - Vendre des produits et services adaptés et fidéliser la clientèle. - Gérer les stocks d'appareils...
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Alternance Assistant de Gestion Point Vente
il y a 4 jours
Tassin-la-Demi-Lune, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,** spécialisée dans la commercialisation de fruits et légumes frais, un(e) Assistant(e) gestion point de vente en contrat d'apprentissage,**pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
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Assistant / Assistante de Vie (H/F)
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France ADOMI+ Services à la personne Temps pleinDepuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez nous rencontrer à l’agence, nous proposons **des CDI à temps partiel (125h/mois) selon vos disponibilités.** **Possibilité de gérer vorez emploi du temps avec une certaine flexibilité.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le...
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Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France ADOMI+ Services à la personne Temps pleinDepuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez recherchez un job d'été, venez nous rencontrer !!! Nous proposons **des CDD en fonction de vos disponibilités.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence. Dans un cadre humain bienveillant, apportons ensemble...
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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées
Il y a 9 minutes
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADOMI+ Services à la personne Temps pleinDepuis 2009 ADOMI+ continue de développer son offre de services de maintien à domicile.Venez nous rencontrer à l'agence, nous proposons des CDI à temps choisi jusqu'au temps plein.Nous nous adaptons à vos disponibilitésInterventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence.Dans un cadre humain bienveillant, apportons...
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Auxiliaire de vie H/F
Il y a 16 minutes
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADOMI+ Services à la personne Temps pleinNous recherchons un(e) assistant(e) de vie bienveillante,sérieuse et motivée pour accompagner du quotidien des personnes âgéeset/ou en situation de handicap afin de leur favoriser leur bien-être à leur domicile et leur autonomie. Aide aux gestes de la vie quotidienne:toilette,habillage aide à la mobilité.Préparation et aide à la prise des...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 2 semaines
Avenue de la République, Châtillon, France AUTO1 Group Temps pleinCompany DescriptionAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de...