Chargé(E) de Patientèle Et de Facturation

il y a 2 jours


Colombes, France AP-HP Temps plein

ATTENTION, pour information les postes seront à pourvoir pour Janvier et Février 2026

Le service du Bureau de la Gestion Administrative du Patient de l’Hôpital Louis Mourier (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) à Colombes (92) recrute un(e) Chargé(e) de Patientèle pour le début du mois de septembre

**Le poste et vos missions**:
La mission principale du chargé de patientèle est d’initier des dossiers administratifs de qualité afin de sécuriser la chaine de facturation et de recouvrement.

**Socle commun de missions**:

- Accueillir, informer et orienter
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, de leurs proches, du personnel interne, des ambulanciers, etc.
- Informer sur les éléments constitutifs du dossier administratif (pièces à fournir, etc.)
- Communiquer les tarifs en vigueur et les sommes dues en cas d’absence de complémentaire
santé.
- Informer le patient sur les montants à solder et donner les renseignements pour le faire.
- Orienter vers le service social en cas de détection de situation précaire pour constitution de
dossier AME, PUMA, C2S, PASS, etc.
- Gérer les identités et mouvements dans ORBIS
- Etablir ou compléter dans l’outil de facturation GAM, le dossier de préadmission ou d’admission des consultants externes et/ou hospitalisés
- Gérer les écrans GAM de préadmission ou d’admission ;
- Recueillir ou valider les informations d’Etat-civil (noms de naissance, prénoms, sexe, date et lieu de naissance), dans le respect des procédures en vigueur (guide d’identitovigilance) ;
- Recueillir ou valider les informations de résidence (adresse principale et secondaire, adresse
dans le respect des procédures en vigueur (guide d’identitovigilance) ;
- Recueillir ou valider les informations sur les débiteurs du dossier (assurance maladie obligatoire, complémentaire santé, particulier, employeur, etc.) ;
- Recueillir ou valider les informations nécessaires à la facturation du dossier (saisie des
informations sur le parcours de soins, médecin traitant, ALD, accident de travail, accident dû à un tiers, chambre particulière etc.) ;
- Scanner les documents nécessaires à la constitution du dossier et à sa facturation (pièce identité, justificatifs OD AMO/AMC, formulaire de consentement, justificatif domicile, assurance privée, volet d’AT, prescription rétrocession, carte européenne et/S2, etc.) ;
- Valider les documents communiqués par le patient, nécessaires à la constitution du dossier et à sa facturation
- Signaler les doublons, collisions, homonymes, changements d’identité, etc.
- Gérer les retours courriers (mise à jour des identités patients, mise à jour des droits sociaux,
courriers divers, NPAI, courriels, fax )
- Gérer la partie comptable dans l’outil SAP
- Assurer l’encaissement des produits restant à charge,
Missions pouvant également être confiées
- Gérer l’état civil décès.
- Assurer le suivi des dossiers à facturation spécifique (PNR, dentaire, esthétique, PIE, etc.).
- Gestion du contentieux.

**Avantages**:

- Recrutement pour les titulaires ou les contractuels (CDI/CDD)
- Sur le site : un self (ouvert 5/7 jours), un service social dédié au personnel.
- Remboursement Pass Navigo
- Un comité d’entreprise en charge de l’action sociale, culturelle, sportive et de loisir.

Localisation du poste: 178 Rue des Renouillers, Colombes, Île-de-France 92700

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 700,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Colombes, France AP-HP Temps plein

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  • Colombes, France Hôpital Louis Mourier APHP Temps plein

    Le chargé de Patientèle est membre de la Direction du Pilotage de la Facturation. Il représente le 1er contact du patient avec les services administratifs. Il est le garant de la complétude du dossier administratif, de la facturation ainsi que de la fiabilisation des données recueillies. Il assure également l'encaissement des produits restant à...


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  • Chargé(E) de Patientele

    il y a 3 jours


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  • Chargé de Patientèle

    il y a 1 semaine


    Colombes, France l'hôpital Louis Mourier Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un chargé de patientèle aux admissions à temps plein à compter du 01/11/2025 au sein de l’hôpital Universitaire Louis Mourier** **PRESENTATION** Le secteur des admissions est ouvert du lundi au dimanche. Temps de travail : 7h36 Amplitude horaire : 7h00 - 17: 00 **Missions Générales**: **1 - Accueil du patient** -...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 3 semaines


    La Garenne-Colombes, France Page Personnel Temps plein

    Cette mission d'intérim à La Garenne-Colombes requiert une forte attention aux détails et une capacité à travailler dans un environnement exigeant du secteur. Missions principales : * - Collecter, vérifier, et saisir les données de facturation, * - Préparer les fichiers de calcul pour les tarifs spécifiques, * - Récupérer les factures via les...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 3 semaines


    La Garenne-Colombes, France Page personnel Temps plein

    Cette mission d'intérim à La Garenne-Colombes requiert une forte attention aux détails et une capacité à travailler dans un environnement exigeant du secteur. Missions principales : * - Collecter, vérifier, et saisir les données de facturation, * - Préparer les fichiers de calcul pour les tarifs spécifiques, * - Récupérer les factures via les...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 2 semaines


    La Garenne-Colombes, France Page Personnel Temps plein

    Cette mission d'intérim à La Garenne-Colombes requiert une forte attention aux détails et une capacité à travailler dans un environnement exigeant du secteur. Missions principales : - Collecter, vérifier, et saisir les données de facturation, - Préparer les fichiers de calcul pour les tarifs spécifiques, - Récupérer les factures via les...


  • La Garenne-Colombes, France Page Personnel Temps plein

    Cette mission d'intérim à La Garenne-Colombes requiert une forte attention aux détails et une capacité à travailler dans un environnement exigeant du secteur. Missions principales : * - Collecter, vérifier, et saisir les données de facturation, * - Préparer les fichiers de calcul pour les tarifs spécifiques, * - Récupérer les factures via les...


  • La Garenne-Colombes, France Abil Ressources Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Assistant(e) facturation H/F **pour une mission d’intérim de 4 mois, poste basé à proximité de La Garenne Colombes (92). **Rémunération**: **Entre 28 000€ et 33 000€** bruts annuels selon profil **Missions**: Rattaché(e) au service comptabilité et facturation de l'un de nos...