Responsable Du Pole Gestion Administratif Formation

il y a 4 jours

Tours, France L'Opcommerce Temps plein

Le Responsable du pôle de gestion administratif formation F/H est chargé de manager l’activité du Back Office afin de rendre les services attendus par les entreprises clientes, financeurs et organismes de formation dans le respect des règles et procédures en vigueur au sein L’Opcommerce.

Sous la responsabilité de la Déléguée régionale, il / elle assure les missions suivantes:

- Manager et animer une équipe composée d’Assistants formation
- Piloter et sécuriser les opérations de contrôle interne nécessaires au sein de son périmètre
- Suivre les indicateurs de production et de qualité, proposer et mettre en œuvre des plans d’actions
- Assurer le traitement des dossiers sensibles et suivre le règlement interne des contentieux
- Représenter le service de gestion auprès des différents clients internes et externes (organisme de formation, adhérents...)
- Préconiser et mettre en place l’organisation nécessaire à l’amélioration continue du service
- Contribuer à la définition du plan d’actions opérationnel de la délégation, jouer un rôle moteur dans sa mise en œuvre au plus près des équipes de son périmètre
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Accompagner le changement, notamment face aux évolutions de l’OPCO
- Participer activement au comité managers de la délégation
- En binôme avec la Responsable front office, garantir la coordination des activités entre les équipes front office (équipe conseil) et back office (équipe administrative)
- Piloter ou s’impliquer sur des projets transversaux propres à la Direction ou à l’Opcommerce
- Effectuer le reporting et l’analyse de l’activité
- Maitrise des outils bureautiques et systèmes d’information de l’OPCO
- Capacité d’analyse et de pilotage d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs
- Sens du service clients (externes et internes)
- Participation active à des démarches de progrès
- Réactivité et disponibilité
- Autonomie et rigueur
- Sens de la communication et du contact
- Sens de l’organisation
- Capacité d’initiative
- Force de proposition
- Capacité d’écoute et de médiation interne
- Capacité de synthèse et rédactionnel

**Temps de travail**: Forfaits jours, 212 jours

13ème mois

Possibilité de télétravail

Titres restaurants, prise en charge employeur 60%

Jours de repos (16)

Compte épargne temps (CET)

  • Responsable Administratif Et Gestion

    il y a 4 jours

    Tours, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: Fort d’une expérience de plus de 30 ans, **SOM ORTEC** est l’acteur de référence pour les activités d’ingénierie d’études multidisciplinaires, d’assistance à maîtrise d’ouvrage & appuis sur projets, d’ingénierie de maintenance et de travaux. Au sein de notre agence **SOM Val de Loire** basée à Tours,...

  • Formateur en Gestion Fiscale Et Sociale

    il y a 1 semaine

    Tours, France AFTEC FORMATION Temps plein

    Vous aimez partager et transmettre vos connaissances et savoir-faire ? Vous appréciez le contact avec les jeunes générations ? Contribuer au développement de l’apprentissage, à la formation, à la construction du projet professionnel est pour vous porteur de sens ? Bienvenue à AFTEC FORMATION ! Nous recrutons en CDD, un formateur H/F pour notre site...

  • Responsable de Pole Exploitation Locative

    il y a 2 semaines

    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE****: - RESPONSABLE DE POLE EXPLOITATION LOCATIVE H/F**TYPE DE CONTRAT****: - CDI**VILLE (CP)****: - TOURS (37100)**MISSIONS ET ACTIVITÉS****: Le poste de Responsable de pôle exploitation locative est à pourvoir. Il s'agit d'un CDI à temps complet. Catégorie III, niveau 1. Le pôle exploitation locative est rattaché au service...

  • Assistant Administratif Formation H/F

    il y a 2 jours

    Tours, France Domitys Temps plein

    Nous recherchons pour un CDD 38h d'une durée de 6 mois notre prochain assistant administratif formation H/F. Rattaché.e hiérarchiquement à la Responsable Administrative Formation, vous serez en relation fonctionnelle avec les responsables projets formation, la chargée de formation Domitys campus, la responsable pédagogique, les formateurs internes et...

  • Assistant administratif formation H/F

    il y a 2 jours

    Tours, France Domitys Temps plein

    Nous recherchons pour un CDD 38h d'une durée de 6 moisnotre prochain assistant administratif formation H/F. Rattaché.e hiérarchiquement à la Responsable Administrative Formation,vous serez en relation fonctionnelle avec les responsables projets formation, la chargée de formation Domitys campus, la responsable pédagogique, les formateurs internes et...

  • Assistant administratif formation H/F

    il y a 9 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France DOMITYS Temps plein

    Nous recherchons pour un CDD 38h d'une durée de 6 mois notre prochain assistant administratif formation H/F.Rattaché.e hiérarchiquement à la Responsable Administrative Formation, vous serez en relation fonctionnelle avec les responsables projets formation, la chargée de formation Domitys campus, la responsable pédagogique, les formateurs internes et...

  • Assistant Administratif Et Juridique

    il y a 2 jours

    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE****: - ASSISTANT ADMINISTRATIF ET JURIDIQUE H/F**TYPE DE CONTRAT****: - CDI**VILLE (CP)****: - TOURS (37100)**MISSIONS ET ACTIVITÉS****: - Un poste d'assistant administratif et juridique est à pourvoir.- L'assistant administratif et juridique est intégré à la Direction juridique et des ventes et participe par ses actions...

  • agent de gestion administrative

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tours Métropole Val de Loire Temps plein

    Agent de gestion administrative (F/H), à la Direction Territoires et Proximité – secteur Saint-Pierre-des-CorpsLieu d'exercice du poste :Saint-Pierre-des-CorpsClassification RIFSEEP :C3Cadre d'emploi :Adjoints Administratifs TerritoriauxTemps de travail :Poste à temps complet (39H)Recrutement :par voie statutaire ou contractuellePoste ouvert aux...

  • Responsable d’Établissement Touristique

    il y a 7 jours

    Tours, France CFA CRC FORMATION Temps plein

    CRC Formation spécialiste dans la formation professionnelle en e-learning. Nos atouts : - Proximité et adaptabilité : En réponse aux besoins d'amélioration et d'acquisition des compétences individuelles et collectives. Nous proposons des dispositifs souples basés sur l'échange. - Formateurs certifiés: Les formations sont assurées par des...

  • Responsable Des Services Administratifs de La

    il y a 2 semaines

    Tours, France Université de Tours Temps plein

    **À propos de nous**: Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l’université de Tours est la **première université de la région Centre-Val de Loire.** Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d’excellence reconnue. C’est aussi un établissement...