Stage 6 Mois Gestionnaire Administratif Auprès de La Médiatrice de La Ville de Lyon

il y a 4 jours


Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
S’appuyant sur le cadre juridique prévu par la loi 2019-1461 du 27 décembre 2019 relative à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique, la Ville a délibéré en 2023 sur la création d’un dispositif de médiation municipale.

Sous la responsabilité fonctionnelle de la Médiatrice, et en lien avec la chargée de mission médiation, vous assurez les missions suivantes ;- Vous gérez le suivi des demandes de pièces et des réponses attendues, préparez les courriers et réponses et participez à l’archivage des dossiers.
- Vous accompagnez la Médiatrice dans la préparation de ses interventions (colloques ; évènements de représentation ; formation aux agents ; etc.) et participez à la préparation de publication et support de présentation
- Vous effectuez des permanences en mairie d’arrondissement pour accueillir les usagers
- Vous pré-rédigez les courriers et/ou réponses dans les procédures de médiation
- Vous rédigez des fiches de dossier et de suivi, réceptionnez les demandes des usagers par téléphone et participez à la diffusion de la médiation auprès des usagers et des agents
- Vous développez des outils de communication

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un bac+3 et/ou expériences équivalentes et êtes dans un parcours d’étude idéalement avec une spécialisation dans un des domaines suivants : gestion des administrations ; juridiques ; administrations publiques ; science de gestion et numérique ; etc.

Vous portez un intérêt au fonctionnement des collectivités territoriales, à la gestion et au développement de projet et à la promotion de l’accès aux droits.

Vous êtes tenu à une obligation de confidentialité liée à votre rattachement à la Médiatrice, obligation de confidentialité qui s’applique de façon absolue quand bien même il existe un rattachement hiérarchique à l’administration.

**Information(s) complémentaire(s)**:
Télétravail possible sous réserve des nécessités de service

Gratification à hauteur de 669,90€ avec possibilité de titres restaurant

Durée : 6 mois sur temps de travail 35h



  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité fonctionnelle de la Médiatrice, vous apportez votre concours au développement de la médiation entre la Ville et ses usagers, dans un rôle d’animation, de proposition, d’expertise juridique, et d’aide à la décision auprès de la Médiatrice. Vous vous assurez que les usagers puissent facilement...


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    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Les 117 agents de la Direction des Moyens Généraux - DMG - forte de ses 3 services opérationnels et son service ressource, ont pour mission d’apporter aux autres directions de la Ville l’ensemble des moyens nécessaires à leur fonctionnement (des ressources en logistique, en gestion de la flotte...


  • Lyon 1er, France DÉLÉGATION GÉNÉRALE PROXIMITÉ ET RELATIONS AUX HABITANTS Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **CONTEXTE D’INTERVENTION** Le Pacte de la Ville de Lyon en faveur de la qualité de service aux usagers, voté en juillet 2022, prévoit la création d’un dispositif de médiation municipale dans un esprit de règlement amiable des litiges avec les usagers, mais aussi d’amélioration continue de la...

  • Animateur Médiateur

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    **Descriptif et missions**: La Direction de la biodiversité et de la nature en ville qui dépend de la Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux (DGUIT), est composée de 9 services : le service Aménagement et Paysages, Gestion Publique et Citoyenne de la nature en ville, Gestion Spécialisée, Innovation et Transition...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous l'autorité du responsable de la structure, l'agent assure et suscite les activités de médiation culturelle auprès des populations " éloignées " présentes sur le territoire et plus particulièrement les jeunes publics. Il garantit l'inscription de l'action de l'institution dans la politique socioculturelle de la Ville...


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    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...


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    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **CDD 6 mois** Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Au sein d’une équipe de 5 personnes, sous la responsabilité de la directrice des Assurances, vos missions sont les suivantes: 1. Appui au traitement administratif des dossiers d’assurance: - Gérer le courrier de la direction : enregistrement, scan, distribution, ré-attribution, relations avec le service courrier, suivi...

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    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    La Direction Emploi et Compétences pilote les actions visant à favoriser la mobilité et développer les parcours professionnels des agents. Elle porte la politique de développement des Ressources Humaines (RH). Elle intervient en étroite collaboration avec les services RH de proximité et les directions de la Délégation Générale aux Ressources...

  • Gestionnaire Administratif

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    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    **Informations**: **Type d'offre**: Emploi **Cadre(s) d'emplois**: REDACTEURS TERRITORIAUX **Référence**: 2025-14228 **Service**: Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction santé protection maternelle et infantile, service accueil du jeune enfant, unité accueil individuel **Description**: Rejoignez la Métropole de Lyon ! Plus de 9 600...