Assistant(E) Conseiller Expérience Center

il y a 3 jours

Bron, France Daikin France Temps plein

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.

Dans le cadre de son développement, notre dpt Marketing situé à Nanterre recherche **:Assistant(e) Conseiller Expérience Center **F/H** **en alternance.

Fournir une expérience client exceptionnelle dans notre Expérience Center, depuis la prise de contact jusqu'au suivi post-vente.

Accueil, conseil et suivi de la satisfaction client via l’Expérience Center:
1. Accueil téléphonique et physique des clients

Contacter les particuliers souhaitant visiter l'Expérience Center,

Comprendre le besoin du client et vérifier la faisabilité de son projet,

Confirmer le rendez-vous et accueillir le client lors de sa visite.

2. Présentation de DAIKIN et de ses solutions

Faire découvrir l'univers DAIKIN, ses produits et services,

Présenter l'accompagnement proposé par DAIKIN tout au long du projet.

3. Compréhension du projet client et proposition de solutions

Analyser le projet du client, son DPE et les aides d'état disponibles,Identifier les solutions techniques,

Chiffrer la mise en œuvre du projet.

4. Validation du projet et suivi commercial

Faire valider le projet par un technico-commercial si nécessaire,

Identifier un installateur avec le client et convenir d'un rendez-vous,

Suivre le processus de vente après la visite de l'installateur,

Valider la vente et s'assurer de la satisfaction du client,

Promouvoir les programmes de fidélité et les avantages pour les clients,

Suivre les clients après leur achat pour s’assurer de leur satisfaction.

5. Analyse, prospection et suivi des leads et indicateurs en général

Assurer le suivi des prospects et générer des tableaux de bord,

Analyser le taux de transformation.

6. Appui à la gestion et transformation de leads

Intervenir en appui du réseau pour gérer les leads et relancer les artisans.

7. Participation à l’organisation d’évènement au sein du showroom:
Mettre en valeur les produits et services du showroom,

Organiser des animations et des événements,

Participer aux actions marketing et commerciales.

8. Animation et gestion d’un collectif de clients professionnels, en particulier auprès des installateurs

Développer des partenariats solides avec les installateurs, en travaillant main dans la main pour répondre au besoin du client, résoudre les problèmes et atteindre les objectifs communs,

Construire une gestion transversale marquée par un accompagnement et un appui proactif.

**Profil**
- **Formation** : BAC +3 ou Master en Marketing/Communication
- **Expériences**: Vous êtes junior ou justifiez d'une première expérience similaire.

  • Assistant(E) Conseiller Expérience Center

    il y a 5 jours

    Bron, France Daikin Europe N.V. Temps plein

    **Daikin France **est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel). L’innovation, la qualité...

  • ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DU PERSONNEL

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre hospitalier Le Vinatier Temps plein

    ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DU PERSONNEL - REFERENT(E) HANDICAP/ MAINTIEN DANS L'EMPLOI (H/F) (Nouvelle fenêtre)Quotité de temps % : 100Horaire : JourPôle : POLE DIRECTIONFiche de poste :Lieu de travail : BRONType de contrat : CDI ; MUTATION-DETACHEMENT ; CDDDate de prise de poste souhaitée : 12/01/2026Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est...

  • Assistant(e) Polyvalent(e) Administratif(ve)

    il y a 3 semaines

    Bron, France SQUALI Temps plein

    À propos de l'entreprise : SQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l’expertise et le conseil dans le domaine de l’industrie agroalimentaire depuis 22 ans. Notre mission principale consiste à accompagner nos clients dans la gestion et le suivi de l’ensemble de leurs besoins analytiques en externalisant les prestations d’analyses à...

  • Assistant(e) Polyvalent(e) Administratif(ve)

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQUALI Temps plein

    À propos de l'entreprise :SQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l'expertise et le conseil dans le domaine de l'industrie agroalimentaire depuis 22 ans. Notre mission principale consiste à accompagner nos clients dans la gestion et le suivi de l'ensemble de leurs besoins analytiques en externalisant les prestations d'analyses à des...

  • Assistant(E) Social(E) Du Personnel a Temps Partiel

    il y a 5 jours

    Bron, France Campus Hospitalier Le Vinatier - Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DU PERSONNEL A TEMPS PARTIEL (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DU PERSONNEL A TEMPS PARTIEL (H/F) Quotité de temps % : 70% - 80 % Horaire : Jour Pôle : POLE DIRECTION Fiche de poste: Lieu de travail : BRON Type de contrat : CDI...

  • Assistant (E) Manager

    il y a 5 jours

    Bron, France KFC Temps plein

    **Votre KFC Bron recrute ses nouveaux assistants (es) manager**: **CDI - 35 h /hebdo** **Salaire en fonction de l'expérience + primes Vous aimez relever de nouveaux défis !! Femme ou homme de terrain, vous: - animez une équipe de 10 à 20 personnes - êtes responsable des ouvertures et fermetures du restaurant - assurez sa qualité opérationnelle -...

  • Assistant (E) Manager

    il y a 5 jours

    Bron, France KFC Temps plein

    **Votre KFC Bron recrute ses nouveaux assistants (es) manager** **CDI - 35 h /hebdo** **Salaire en fonction de l'expérience + primes** Vous aimez relever de nouveaux défis !!- Femme ou homme de terrain, vous: - animez une équipe de 10 à 20 personnes - êtes responsable des ouvertures et fermetures du restaurant - assurez sa qualité opérationnelle -...

  • Assistant(e) d’agence

    il y a 2 jours

    Bron, France ATRIA Conseil Temps plein

    ATRIA Conseil (69) recherche pour renforcer son équipe un(e) ASSISTANT(E) D’AGENCE (H/F).Vous souhaitez intégrer une agence dynamique et vous pensez que vous pourrez apporter votre expérience dans notre groupe ? Alors rejoignez notre équipe !Vos principales missions seront les suivantes :Élaboration des contrats de travailSaisie des heures,...

  • Chargé(E) de L’expérience Client Terrain

    il y a 2 semaines

    Bron, France CLEARWAY FINANCES Temps plein

    **Clearway recrute un(e) Chargé(e) de facturation pour son siège basé à Bron !** Chez Clearway, la rigueur va de pair avec la bonne humeur, et chaque collaborateur a un vrai impact. **Polyvalence, autonomie et esprit d’équipe** seront vos meilleurs atouts pour évoluer dans un environnement à taille humaine, où vos idées et votre implication font...

  • Assistant(E) Technico-commercial Sédentaire en Alternance

    il y a 6 jours

    Bron, France Daikin Europe N.V. Temps plein

    **Site**:Daikin France **Catégorie**:Sales **Lieu**:Bron Cedex, 69, FR **Champ personnalisé 1**:2074 **Daikin France**est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. - Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants...