Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 7 jours

Nantes, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Deux postes de Chargé(e) de clientèle à pourvoir : l'un à l'agence de Nantes Centre et l'autre à l'agence Nantes Zola.**

**Horaires** **:du lundi au vendredi

**Rémunération** **:Selon profil

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 23 heures

    Nantes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    _Chargé(e) d'agence et de clientèle service à la personne -_ Dans le cadre du développement de son réseau **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) d'agence et de clientèle** à **temps complet** (du lundi au vendredi) pour son agence de Cholet. Sous la supervision du responsable d'agence, il/elle intervient en...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Agence AXA NSA Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence AXA située à Saint-Etienne de Montluc, un/une Conseiller(e) clientèle en assurance des Particuliers/Familles (biens et personnes) (h/f) en CDI. Vous êtes déjà un(e) professionnel(le) de l’assurance, et vous souhaitez continuer à progresser en intégrant une agence et une équipe dynamique, travaillant de manière...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Vitalliance Temps plein

    Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Hébergement et...

  • Chargé de Clientèle Sédentaire en

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Bodet Time et Sport Temps plein

    Bodet Time & Sport, filiale du groupe Bodet, conçoit, fabrique et installe des tableaux d’affichage sportif, des cubes et écrans vidéo LED, des solutions de distribution et d’affichage horaire (horloges industrielles) ainsi que des systèmes audios pour ses clients présents dans plus de 140 pays. Avec une équipe de plus de 950 collaborateurs, nous...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours

    Nantes, France Poeles et Cie Temps plein

    En charge du développement commercial de l’agence de Segré, et en lien avec la direction elle/il aura la responsabilité du développement commercial sur une nouvelle clientèle. En liaison avec la direction, vous êtes le garant de la rentabilité de votre agence. En vrai chef d'équipe, vous managez vos équipes commerciales et logistiques avec pour...

  • Conseiller Clientèle Assurances en Agences H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances en Agences (H/F) à Nantes. Vous êtes expert de la relation client et avez déjà une première expérience du secteur des assurances ? Basé(e) en agence, votre rôle sera d'entretenir et de développer une relation...

  • Conseiller Clientèle Assurances en Agences H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances en Agences (H/F) à Nantes. Vous êtes expert de la relation client et avez déjà une première expérience du secteur des assurances ? Basé(e) en agence, votre rôle sera d'entretenir et de développer une relation...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Nantes, France AGENCE ASSURANCES Temps plein

    _Conseiller Clientèle Professionnels H/F_ Nous recherchons un conseiller(ère) clientèle professionnels pour nos différentes agences notamment celle située sur l'Ile d'Oléron Vous intégrerez une équipe de plusieurs salariés(ées) et aurez pour missions: - accueil physique et téléphonique des clients - prospection commerciale avec développement...