Chargé.e D'accueil

il y a 1 semaine

Bordeaux, France Ville de BORDEAUX Temps plein

**Descriptif et missions**: Les missions principales sont les suivantes:
Assurer l'accueil téléphonique du service
- Réceptionne les appels téléphoniques des usagers
- Accueille et renseigne les usagers quant aux modalités pour obtenir les différents abonnements relatifs au stationnement payant
- Oriente les différentes demandes réceptionnées par le service
- Applique les consignes et procédures internes : arrêtés de stationnement et voies à contrôle d'accès

Répondre aux demandes des usagers
- Instruit les dossiers relatifs aux autorisations d'accès
- Rédige les mails de réponses conformément aux consignes données
- Rédige les réponses aux courriers reçus par la direction, la direction générale, le cabinet, la communication
- Contacte par téléphone les usagers selon les demandes
- Informe les usagers quant aux zones de stationnement résident, aux voies à contrôle d'accès

Contribue à l'amélioration du service en faisant des propositions et en apportant son éventuelle expertise métier d'accueil

Vous pouvez également être amené.e à assurer un appui logistique et administratif au chef de service:

- mise en forme de courriers type, de compte-rendu et notes,
- organisation logistique matérielle du service
- archivage du service
- tenue de tableaux de bord et suivi de l'activité et contribue au partage des indicateurs du service

**Profil recherché**: Vous avez une bonne connaissance de la voie publique (code de la route, règles de stationnement).

Vous maîtrisez les techniques d'accueil du public et de secrétariat, ainsi que l'utilisation des outils informatiques.

Vous êtes en capacité de gérer des situations difficiles, et d'alerter si besoin.

Vous avez des capacités rédactionnelles et savez être rigoureux.se dans vos écrits (courriers, mails, comptes-rendus, notes).

Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et de la confidentialité sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.

Informations sur le poste:
Horaires du lundi au vendredi : 09h00 - 17h00
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: On recense environ 130 métiers répartis au sein des services de la mairie de Bordeaux : jardiniers, auxiliaires de puériculture, gardiens de police municipale, animatrices de clubs senior... La liste est bien trop longue pour être livrée ici dans sa totalité

La plupart du temps, l'accès aux services municipaux nécessite d'être préalablement lauréat d'un concours de la fonction publique territoriale. Le Centre national de la fonction publique territoriale et le centre de gestion de la Gironde en sont les organisateurs et tiennent la 'bourse de l'emploi'.

Elle permet aussi à un certain nombre de demandeurs d'emplois en difficulté particulière, par le biais des emplois aidés, de renouer un lien avec le monde de travail, et de bénéficier dans ce cadre de formations adaptées à leur objectif de réinsertion professionnelle.

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • chargé.e d'accompagnement et d'accueil en résidence autonomie h/f

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Bordeaux Temps plein

    CarrièreCatégoriesCFilièresMédico-socialeCadre d'emplois du posteFPT-Agents sociauxGradesAgent social territorialDescription du posteIntitulé du posteChargé.e d'accompagnement et d'accueil en résidence autonomie H/F - CDD de 4 moisMétierSocial - Chargée / Chargé d'accueil socialMissions chargé.e d'accompagnement et d'accueil accueille, accompagne...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 21/12/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargé D'accueil Admnistratif

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CADA CAIO Temps plein

    Le CADA du CAIO recrute un.e chargé.e d’accueil et d’administratif dans le cadre d’un CDD en remplacement de congé maladie. Le dispositif, d’une capacité de 125 places, accueille, héberge et accompagne des personnes en demande d’asile. Les hébergements sont répartis sur plusieurs lieux situés sur la CUB. **Missions**: Sous l’autorité de...

  • Chargé D'accueil Admnistratif

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CADA CAIO Temps plein

    Le CADA du CAIO recrute un.e chargé.e d’accueil et d’administratif dans le cadre d’un CDD. Le dispositif, d’une capacité de 125 places, accueille, héberge et accompagne des personnes en demande d’asile. Les hébergements sont répartis sur plusieurs lieux situés sur la CUB. **Missions**: Sous l’autorité de la Directrice Générale de...

  • Alternant.e Chargé.e D'accueil Et D'information

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France APEC Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur paritaire, l'Apec, Association Pour L'Emploi des Cadres (1000 collaborateurs, 52 Centres), déploie ses actions et son expertise au service de tous et toutes, afin de contribuer à la fluidité et au dynamisme du marché de l'emploi des cadres, et ainsi contribuer de manière efficiente à l'intérêt économique général. Dans...

  • Chargé.e Des Admissions

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Rocket School Temps plein

    **Rocket School**: Mais le plus génial dans tout cela c’est que dans le même temps nous permettons à des super boîtes de se développer par le biais de l’alternance ! En résumé Rocket School c’est un projet qui fait du bien à tout le monde ! Avec un bootcamp intensif aux côtés de professionnels de la vente et du marketing et une expérience...

  • Chargé.e de Missions

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France YNOV Temps plein

    **YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir...

  • Chargé.e de Développement Mentorat à Distance

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Afev Temps plein

    Association reconnue d'intérêt général, l'Afev agit dans les agglomérations urbaines partout en France pour **créer de la solidarité, en particulier en matière d'éducation**. Chaque année, près de 9000 étudiant.e.s s’engagent à ses côtés pour accompagner des jeunes en difficulté scolaire et **créer du lien dans les quartiers populaires**....

  • Stage Chargé.e D'accueil Trilingue

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Yelloh Village Saint-Emilion Temps plein

    **L'entreprise** Devenez «Artisan du bonheur» au Yelloh ! Village - Saint Emilion. Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les valeurs socles qui nous permettent d’embellir et développer chaque année la qualité et les services de notre camping 4 étoiles pour la plus grande satisfaction de notre clientèle. Votre...