Adjoint Responsable Télévente

il y a 1 semaine

Nantes, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un Adjoint Responsable Télévente H/F pour notre site de Château-Gontier.

**Rôle**:
Vous aurez pour mission:

- Analyser les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles,
- Participer à la mise en place des incentives,
- Animer le taux de service des conseillers commerciaux, les réclamations des clients et analyser les litiges,
- Récolter les informations nécessaires sur les nouveaux produits et informer l'équipe télévente,
- Assurer la gestion d’un portefeuille clients ou d’un dossier Grands Comptes,
- Echanger très régulièrement avec les équipes sur site et sur le terrain (disponibilité des produits, organisation de tournées commerciales, exigences clients,)
- Veiller au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.

**Profil**:
Vous possédez une expérience en management, idéalement encadrement d'Adjoint Responsable Télévente ou profil similaire.

Une expérience dans le domaine de la Restauration Hors Domicile est un plus.

Doté(e) d'une certaine aisance dans la gestion d'appels sortants et le pilotage d'indicateurs de performance commerciale, vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour qualités relationnelles - circulation des informations importantes pour le terrain.

Une maitrise de l’environnement AS400 et Excel est un plus.

Vous bénéficiez d'une grande polyvalence et êtes autonome sur le suivi et l’organisation des interventions d'industriels ainsi que sur le suivi des animations commerciales.

Le coaching et le management d’équipe sont des missions qui vous animent.

Vous êtes à l’aise dans la construction et l’analyse d’indicateurs.

  • Responsable Adjoint Blanchisserie

    il y a 6 jours

    Nantes, France Centre hospitalier intercommunal Lys Hyrôme Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable Adjoint Blanchisserie **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Léquipe de la Blanchisserie du CHI LYS HYROME recherche son ou sa collègue Responsable Adjoint su service Blanchisserie. Au sein du service Blanchisserie du CHI LYS HYROME basé sur le site de Chemillé-en-Anjou (49120), vous seconderez la...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Marie Blachère Temps plein

    Le Responsable de magasin adjoint met en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et des résultats de gestion du point de vente. - Il assure le bon fonctionnement quotidien et la qualité de service du point de vente dans le respect de la politique, des méthodes et des procédures établies par la Direction dans...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    Nantes, France NAF NAF Temps plein

    Nous recherchons pour notre magasin NAF NAF de CESSON SEVIGNE le/la futur(e) adjoint(e) de magasin. Dynamique, réactif, polyvalent, l’adjoint(e) de magasin est le lien indispensable entre la Responsable des magasins et son équipe, il/elle fédère les vendeurs autour d’objectifs et sa personnalité dynamique et convaincante contribue à une bonne...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Marie Blachère Temps plein

    Le Responsable de magasin adjoint met en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et des résultats de gestion du point de vente. - Il assure le bon fonctionnement quotidien et la qualité de service du point de vente dans le respect de la politique, des méthodes et des procédures établies par la Direction dans...

  • Responsable Boulanger Adjoint

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Marie Blachère Temps plein

    Le Responsable Boulanger Adjoint a pour mission de seconder le Responsable Boulanger dans ses tâches et de superviser, coordonner, réaliser et contrôler la fabrication des produits mis en vente - Il garantit la réalisation des missions et tâches qui lui sont confiées par le Responsable Boulanger GESTION DES STOCKS ASSISTE LE RESPONSABLE BOULANGER DANS...

  • Adjoint Responsable de Magasin

    il y a 2 jours

    Nantes, France OGC Temps plein

    Magasin de détail en biscuiterie bretonne et chocolat de renommée régionale, nous recherchons un adjoint responsable de magasin Sous les directives de sa hiérarchie, l'adjoint de magasin aura la charge de : - Accueillir et conseiller la clientèle - Être force de proposition pour augmenter le panier moyen client - Mettre les produits en valeur :...

  • RESPONSABLE ADJOINT

    il y a 4 jours

    Nantes, France A LA SOURCE SAS Temps plein

    A LA SOURCE est un Cabinet de recrutement dédié à la distribution spécialisée et aux marques sport & mode Notre client, une enseigne de la distribution spécialisée d'articles de sport recherche son / sa: RESPONSABLE ADJOINT - RESPONSABLE EXPLOITATION - NANTES (H/F) En tant que Responsable Adjoint / Responsable Exploitation du magasin, vous serez le...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Rejoindre ANGE c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable. ANGE est aujourd’hui le second réseau français de boulangeries. Nous comptons plus de 200 points de vente en France, majoritairement en...

  • Responsable Adjoint Laboratoire

    il y a 20 heures

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **RESPONSABLE ADJOINT LABORATOIRE H/F** En bref : CDI / Saint Nazaire (44) / 30 - 40K€ / Journée / Laboratoire / Coordination / Agroalimentaire / Produits laitiers Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Rachel, notre spécialiste en Industrie recrute pour lun de...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 6 jours

    Nantes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Rejoindre ANGE c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable. ANGE est aujourd’hui le second réseau français de boulangeries. Nous comptons plus de 200 points de vente en France, majoritairement en...