Réceptionniste D'hôtel

il y a 4 jours

Toulouse, France Contact Hôtel des États Unis Toulouse Temps plein

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre hôtel fraichement récompensé d'une 3ème étoile, en pleine évolution. En tant que membre du réseau Contact Hôtel, qui regroupe 300 hôtels indépendants partout en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Ce poste est important et évolutif, nécessitant une personne responsable. Une expérience positive préalable en hôtellerie serait un réel atout.

Détails du poste:

- Poste : Réceptionniste
- Horaire : 29 heures par semaine sur 4 jours
- Jours de travail : samedi, dimanche et deux jours en semaine.

Responsabilités principales:

- Accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ
- Tenir le planning des réservations des chambres

Missions:

- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur confort, présenter les services de l'hôtel et fournir des informations touristiques.
- Effectuer les formalités administratives à l'arrivée et remettre les clés de chambre.
- Gérer le planning des réservations, répondre aux demandes par téléphone concernant les disponibilités et effectuer les réservations.
- Coordonner avec le personnel des étages pour préparer les chambres.
- Assurer la satisfaction des clients lors de leur départ, établir la facturation et gérer les paiements.
- S'adapter aux besoins du service en assumant diverses responsabilités telles que réceptionniste, main-courantier et chef de réception.

Qualités recherchées:

- Excellente présentation
- Sens du relationnel développé
- Organisé
- Maîtrise des langues étrangères (anglais minimum)
- Bonne maîtrise de l’orthographe

Tâches supplémentaires:

- Préparer et entretenir le buffet
- Gérer la vaisselle et les poubelles
- Nettoyer la salle du petit déjeuner
- S'occuper du linge (lavoir, séchage et pliage)
- Imprimer le planning des chambres et informer le personnel de ménage
- Gérer la comptabilité et clôturer la caisse

Avantages:

- Remises attractives en France : Accès à plus d'un million d'offres nationales et locales (cinémas, grandes enseignes comme Amazon, Zalando, Fnac, salles de sport, concerts, parcs tels que Disney et Astérix), ainsi qu'une boutique en ligne avec des milliers d'offres intéressantes.
- Réductions dans les Contact Hôtels : Profitez de remises jusqu'à 50 % dans les hôtels du réseau Contact Hôtels. De base, les hôtels offrent une remise de 20 %, ajustable de 15 % à 50 % selon la période de l'année.
- Catalogue de formations : Accès à une sélection de formations dédiées aux professionnels de l'hôtellerie, restauration et cafés (HCR).
- Mutuelle d'entreprise avantageuse.

Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre équipe pour participer à l'expérience unique de nos clients

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 29 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : non défini, courant janvier 2025.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 29 par semaine

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les...

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    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception et de la salle petit déjeuneur. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, France ALEZAN HOTEL*** RÉSIDENCE Temps plein

    Le ou la réceptionniste doit assurer l'accueil et l'enregistrement des clients, assurer la gestion des réservations et de l'assistance aux clients en français en anglais, le plus l'espagnol. Il ou elle est également chargé de la gestion des paiements et de la facturation et de la bonne tenue de la réception. Le ou la réceptionniste est généralement...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Toulouse, France ALEZAN HOTEL*** RÉSIDENCE Temps plein

    Le ou la réceptionniste doit assurer l'accueil et l'enregistrement des clients, assurer la gestion des réservations et de l'assistance aux clients en français, en anglais, le plus l'espagnol. Il ou elle est également chargé de la gestion des paiements et de la facturation et de la bonne tenue de la réception. Le ou la réceptionniste est généralement...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Toulouse, France ALEZAN HOTEL*** RÉSIDENCE Temps plein

    Le ou la réceptionniste doit assurer l'accueil et l'enregistrement des clients, assurer la gestion des réservations et de l'assistance aux clients en français en anglais, le plus l'espagnol. Il ou elle est également chargé de la gestion des paiements et de la facturation et de la bonne tenue de la réception. Le ou la réceptionniste est généralement...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Hôtel Le Clocher de Rodez - Toulouse centre Temps plein

    **Qui sommes-nous?** En plein cœur de la ville rose, venez découvrir cet ancien relais de poste dans une bâtisse de plus de 300 ans dont la façade est classée au patrimoine historique. Le charme atypique de ces briques toulousaines conservées, ses équipements, ses nombreux services, ainsi que son emplacement idéal en font le lieu parfait pour...

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