Business Analyst Confirmé Salesforce
il y a 4 jours
En tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers. Votre rôle comprend également l'animation des réunions avec les équipes métiers pour affiner la demande et assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires) tout en suivant l'avancement de la réalisation du projet.
Vous participerez à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) et assurerez le suivi des corrections des incidents selon leur nature. Vous réaliserez les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles et accompagnerez l?équipe d?assistance aux utilisateurs dans le traitement d?anomalies de production. Le reporting de vos activités ainsi que l?identification et le pilotage des risques sur votre périmètre d?action seront également des éléments clés de votre mission.
**Environnement technologique**:
**La mission s'inscrit dans l'écosystème IT suivant**:
CRM (basé sur Salesforce)
Espace client (basé sur Salesforce Community)
Plateformes partenaires (basé sur Salesforce Community) et client diverses
Système d?édition de courriers/contrats (OpenText)
Référentiels de données
Expérience confirmée (2 à 4 ans inclus) en DevOps (Git, Azure Devops, ?)
Aptitudes avancées à la communication (écrite et orale), assertivité
Maîtrise confirmée (2 à 4 ans inclus) de l'analyse et conception
Expertise confirmée (2 à 4 ans inclus) sur Salesforce
Energie et engagement dans la mission
-
Business Analyst SalesForce H/F
il y a 2 semaines
Greater Lyon Area, France Qo|Up Temps pleinEntreprise de Services du Numérique (ESN) multi-spécialiste, Qo|Up accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets digitaux. Nous mettons à leur disposition les meilleurs experts du marché, partout en France.Avec une approche centrée sur l’expertise et l’humain, Qo|Up tisse des connexions porteuses de sens.Notre mission : concevoir...
-
Stage PFE: Futur Business Analyst Salesforce
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinUne entreprise de transformation digitale située à Lyon recherche un stagiaire pour participer à des projets innovants en tant que futur Business Analyst / Proxy Product Owner. Le candidat idéal est un étudiant en dernière année BAC+5/6, passionné par les systèmes d'information et ayant une première expérience avec Salesforce. Le rôle inclut la...
-
Business Analyst Salesforce
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...
-
Stage PFE Business Analyst Salesforce F/H
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinDans le cadre de votre projet de fin d’études (PFE), rejoignez nos équipes et participez activement à des projets innovants au cœur de la transformation digitale de nos clients. Vous avez un intérêt certain pour les Systèmes d’Information ?Vous souhaitez vous investir dans des projets innovants et challengeants ?Vous recherchez une société...
-
Stage PFE – Business Analyst Salesforce F/H
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinDans le cadre de votre projet de fin d’études (PFE), rejoignez nos équipes et participez activement à des projets innovants au cœur de la transformation digitale de nos clients. Vous avez un intérêt certain pour les Systèmes d’Information ?Vous souhaitez vous investir dans des projets innovants et challengeants ?Vous recherchez une société...
-
Senior Business Analyst
il y a 2 semaines
Lyon, France Comforth Easyfront Temps plein**Description de l'entreprise** En postulant chez Comforth Easyfront, vous rejoignez notre équipe qui compte déjà 270 consultants certifiés pour travailler sur des projets d’envergure, sur tous les clouds de l’éditeur Salesforce Sales, Service, CPQ, Marketing, Tableau CRM, Mulesoft Plateform, Data Cloud etc.) ainsi que sur les verticaux métier et...
-
Stage Business Analyst Salesforce
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinUne entreprise de conseil à Lyon recherche un(e) stagiaire en tant que Business Analyst/Proxy Product Owner. Vous participerez à un projet d’implémentation Salesforce et travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins. Ce stage est une excellente opportunité pour les étudiants en BAC+5/6 souhaitant...
-
Stage - Business Analyst Salesforce F / H
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinRejoins VISEO et découvre un monde de possibilités où nous mettons l' Humain , le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Vous avez un intérêt certain pour les Systèmes d’Information ? Vous souhaitez vous investir dans des projets innovants et challengeants ? Vous recherchez une société prête à vous faire progresser ? Ce...
-
Senior Business Analyst
il y a 1 semaine
Lyon, France Comforth Easyfront Temps pleinComforth Easyfront, pure player Salesforce du Groupe Magellan Partners, allie expertise pointue, agilité et esprit d’équipe. Nous accompagnons les plus grands acteurs du marché dans leurs projets de transformation digitale et d’IA autour de l’écosystème Salesforce. Rejoindre Comforth Easyfront, c’est vivre une expérience stimulante, humaine et...
-
Stage PFE Business Analyst Salesforce F
il y a 1 jour
Lyon, France VISEO Temps pleinCe que nous allons faire ensemble ?Après une formation aux méthodes agiles et aux outils développés par VISEO, et dans le cadre d’une mise en situation chez un client, vous accompagnerez le Business Analyst Salesforce ou le Proxy Product Owner.Vous évoluerez dans le cadre d'un projet en région lyonnaise en tant que stagiaire sur un rôle de futur...
