Responsable Pôle Transport

**Responsable Pôle Transport**

**Nous recherchons en CDI un responsable pôle transport pour notre BUSINESS UNIT B TO B**

**Qui sommes-nous ?**

**Lancée en 2014, Jestocke est le leader des marketplaces (CtoC et BtoC) dans le domaine du stockage et du garde-meuble.**

**Son concept est simple mettre en relation des propriétaires de surfaces de stockage vacantes avec des clients qui**

**recherchent un box à proximité et à moindre coût.**

**En 2021, la startup s’est attaquée à la supply chain profondément impactée par la crise Covid en lançant un service**

**BtoB : Waresito. Waresito permet aux entreprises de variabiliser leurs coûts logistiques, de déployer ultra-rapidement**

**un ou plusieurs sites d'entreposage et de suivre en temps réel leurs stocks déportés. En 24 mois, les équipes ont construit**

**un vaste réseau d’entrepôts logistiques sur l'ensemble du territoire et déployé une solution technologique innovante**

**pour accompagner une plus d’une centaine de clients TPE, PME et grands-comptes et ce n'est qu’un début **

**un(e) responsable logistique et transport pour nous accompagner.**

**Comment le fait-on ?**
- Customer First : Toute la Team est orientée Client, nous travaillons quotidiennement à leur apporter un

**service de qualité et une totale satisfaction. Toutes nos décisions sont orientées client. Chaque demande est**

**traitée de manière individualisée et personnalisée par une équipe disponible par téléphone, mail et formée à**

**l’écoute.**
- Impact : Nous contribuons au monde de demain en optimisant les espaces vacants quels qu’ils soient.

**Nous contribuons à la lutte contre l’artificialisation des sols et à la réduction des émissions de gaz à effet de**

**serre en diminuant les distances de transport.**
- Collectif : Nous jouons d’abord collectif. Nous concevons et adaptons en équipe notre service et notre

**produit à partir des retours des utilisateurs. Nous travaillons toutes et tous en étroite collaboration**:
**l’entraide et la confiance sont nos maîtres mots au quotidien.**
- Transparence : Nous prenons toutes nos décisions avec transparence et communiquons de façon franche

**et intègre auprès de nos équipes**
- Ambition : Nous aimons relever des défis et trouver quotidiennement des solutions à de nouveaux

**problèmes. Nos équipes ont l’ambition de se dépasser pour la Team et pour eux même. Nous grandirons**

**ensemble **

**Rôle et missions**:
**C’est un impératif : tu disposes de la capacité de commissionnaire de transport afin d’accompagner au mieux nos**

**clients sur ce type de besoins et pour développer nos partenariats.**

**Tu intégreras la team Waresito pour nous accompagner sur les enjeux Transport de la Supply chain et de la Supply**

**Tech.**

**En tant que Responsable du pôle Transport, tu auras différentes missions en lien avec notre portefeuille de clients**:
**accompagnement stratégique, partenariat, rétention et satisfaction clients sont au cœur du poste.**

**Tes missions**:

- **Tu assures le développement de notre pôle transport auprès de nos clients **: o **Tu as la charge du développement du pôle Transport de la société (structuration, règlementation,**

**process Business). ** o **Tu conseilles et accompagnes nos commerciaux sur les ventes de prestations de transport. ** o **Tu accompagnes nos clients sur leur activité de logistique externalisée, tu leur donnes des conseils**

**personnalisés en fonction de leurs objectifs. Tu sais les conseiller.**

**Cela te permettra d’identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales afin d’être un vrai levier de**

**croissance pour Waresito.**
- **Tu es en charge de nos partenariats avec les commissionnaires de transport et entreprises de messagerie.**

**Tu contribues au déploiement de nos partenariats avec des commissionnaires de transport afin de permettre à nos**

**clients de bénéficier de ce type de prestations.**
- **Tu contribues à la rétention de l’ensemble de nos Clients sur toute notre activité **: o **Tu réalises un suivi sur mesure de la relation contractuelle afin de fluidifier les relations avec nos**

**clients et partenaires, notamment sur les aspects Transport. ** o **Tu contactes les clients en amont de leurs fins de contrats et lorsque leurs consommations baissent.**

**Tu seras au cœur de la relation de confiance avec les clients grâce à un accompagnement sur mesure tout au long de la**

**relation contractuelle.**
- **Tu assures une bonne satisfaction client **: o **Tu contactes les clients à forts potentiels pour les accompagner. ** o **Tu gères les cas clients sensibles, stratégiques.**

**Tu contribueras à faire de chaque client un ambassadeur de Waresito **
- **Tu contribues à l’amélioration du produit et de nos services. ** o **Tu fais remonter les retours de nos clients à nos équipes en charge du développement du produi