Emplois actuels liés à Responsable de Projets Parcours Et Process - Courbevoie - SFR

  • Responsable Process Formation

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale**, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS)** regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d’ENGIE.- GBS compte à ce jour **7...

  • Chargé de Mission Outils

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22366- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent des projets...

  • Responsable Projets Carrières Et Compétences

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France OGF Temps plein

    Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit...

  • Responsable Développement Foncier Projets Immobiliers

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France GIE KAUFMAN ET BROAD Temps plein

    Une entreprise de promotion immobilière recherche un Responsable développement foncier à Courbevoie. Vous serez l'ambassadeur du groupe, chargé de trouver et négocier des opportunités foncières pour de nouveaux projets immobiliers. Profitez d'un environnement où votre autonomie et rigueur seront valorisées. Si vous avez plus de 5 ans d'expérience...

  • CDD Consultant(e) Organisation et Process – Immobilier dEntreprise HF

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Kaufman & Broad Temps plein

    Rattaché(e) à notre direction de lExcellence Opérationnelle vos missions seront les suivantes : Analyser les processus existants liés aux activités de limmobilier dentreprise afin didentifier les étapes clefs dune opération points de friction les doublons et les zones damélioration. Concevoir et formaliser des process optimisés clairs et documentés...

  • Lead Sysops Azure

    Il y a 16 minutes

    Courbevoie, France Projets et Performance Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée, un Tech Lead SysOps Azure H/F en CDI sur Courbevoie 2 jours sur site/3 jours en Télétravail ou 1 jour sur site par mois **Objectif**: Assurer une prestation d?administration, d?exploitation et d?optimisation des environnements Azure. Cette prestation s?effectuera au sein du pôle Infrastructure,...

  • Cdi - Business Process Owner SAP Mm (F/H)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) **Domaine** Achats **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans **Ce que nous recherchons**: - Vous avez une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans le domaine des achats et/ou une expérience opérationnelle/technique - Vous avez une...

  • Chef de Projet Expérience Client — Parcours

    il y a 1 minute

    Courbevoie, France Emeria Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un expert en expérience client pour intégrer sa Direction de la relation clients. Le candidat aura pour mission d'optimiser les parcours clients et d'apporter un support aux équipes opérationnelles. Une formation BAC+4/5 en marketing et au moins 2 ans d'expérience sont requis. Le rôle nécessite...

  • Business Process Owner

    Il y a 8 minutes

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Le Business Process Owner (BPO) joue un rôle crucial dans la mise en œuvre et la gestion du déploiement d'un nouveau système ERP - QAD - à travers les différentes filiales de l'entreprise à l'échelle mondiale. En collaboration avec les équipes locales et internationales, il ou elle assurera le succès du projet...

  • Responsable Développement Foncier 78

    Il y a 15 minutes

    Courbevoie, France GIE KAUFMAN ET BROAD Temps plein

    Le poste de Responsable Développement Foncier 78 (H/F) 35H/semaine Travail en journée Description de l'entreprise Rejoignez l'aventure Kaufman & Broad ! Vous rêvez de rejoindre une entreprise où chaque talent, quel que soit son parcours, est accueilli et valorisé ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'innovation, la collaboration et...

Responsable de Projets Parcours Et Process

il y a 2 semaines

Courbevoie, France SFR Temps plein

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes:
Être continuellement au **S**ervice des clients, faire preuve de **F**lexibilité, d'une **R**igueur sans faille et d'Esprit **D**'équipe.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants:
Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, vous concevez les parcours ou process indispensables à une expérience client premium grâce à la prise en charge de toutes les typologies de demandes des clients en magasin.

Vous veillez également à ce que les managers commerciaux internes et externes soient en mesure d'exercer leur coaching des équipes magasins avec les outils, process et KPI nécessaires.

A ce titre vos missions principales seront les suivantes:

- Définir les prérequis et mettre en œuvre les éléments nécessaires à la commercialisation des offres ou à la bonne prise en charge de toutes les typologies de demandes relatives à la vie du client et à son contrat.
- Centraliser et prioriser les demandes et les besoins d'évolution des différents outils ou process utilisés en magasin SFR.
- Exprimer les besoins de nouveaux outils et/ou process nécessaires pour l'accueil des clients, la meilleure prise en charge, un traitement simple, fluide et efficace sur tous les actes réalisables en boutique.
- Coordonner et animer l'équipe projet transverse composée d'experts et de contributeurs internes avec une réflexion orientée omnicanal
- Prendre en charge la conception, la gestion et le suivi opérationnel des pilotes ou phases de pré lancement dans les canaux de distribution,
- Garantir le processus de lancement de l'offre / outil / process dans le réseau de distribution, selon les contraintes du projet.
- Réaliser les études d'impact, élaborer différents scénarii et différentes options, les analysez et en effectuez le chiffrage à des fins de recommandation
- Assurer le suivi de bout en bout des projets, et suivre post lancement la bonne exécution du process, les apports de productivité et assurer le cas échéant les évolutions ultérieures

Profil

Vous êtes diplômé d'un Bac + 5 Ecole de commerce, Master 2 en gestion de projets / MOA

Expérience mínimale de 5 ans en gestion de projets
- Vous avez une bonne connaissance de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Vous avez une capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins
- Vous savez constituer, fédérer et animer une équipe projet transversale
- Vous savez gérer des projets complexes et à forts enjeux
- Vous êtes doté d'une capacité à prendre en compte la faisabilité technique, à rechercher et recommander des alternatives et évaluer les aspects budgétaires d'un projet
- Vous maîtrisez la conduite du changement et avez une bonne gestion du stress
- Vous êtes à l'aise dans la communication tant orale qu'écrite
- Vous êtes doté d'un esprit analytique et de synthèse

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