User Researcher

**Who we are**
Pictarine, c’est l’ambition de créer une expérience photo remarquable.

Depuis 2010, notre scale-up 100% toulousaine bouscule les codes de l’édition et de l’impression photo aux États-Unis.

Notre objectif : permettre de récupérer ses photos en moins d’une heure chez nos partenaires Walmart, Walgreens et CVS. Et nous ne comptons pas nous limiter aux US

En tant que Product Company, nous créons des produits toujours plus innovants.

Nos équipes, passionnées et déterminées, relèvent chaque défi technique, explorent de nouveaux horizons et travaillent ensemble pour rendre l’impossible possible.

Alors, prêt à rejoindre l’aventure de création de souvenirs mémorables avec Pictarine ?

**Description du poste**:
**Missions and challenges**

Au sein de l’équipe produit, dans le pôle Design, tu rejoindras une équipe de 3 User Researchers. Tu seras sous la responsabilité de la User Research Manager.

Tu es en charge de concevoir, exécuter, diffuser et promouvoir les insights générés par la recherche qualitative et quantitative afin de guider les différents efforts de Pictarine.

Tes missions principales seront de:
**Guider les décisions prises dans ta squad et dans l’équipe produit**
- Influencer la stratégie produit de Pictarine en identifiant de nouvelles opportunités
- Développer la compréhension de nos clients au sein des différents pôles de Pictarine (Produit, Marketing)
- Aider ta squad à prendre les meilleures décisions possibles et à identifier les problèmes le plus tôt possible
- Être la voix de nos clients auprès des designers, développeurs et du PM pour guider les choix de l’équipe

**Gérer et améliorer la user research sur tout le cycle de vie du produit**
- Mener des recherches stratégiques “haut niveau” qui croisent qualitatif, quantitatif et market research
- Mener des recherches tactiques sur des designs et des problématiques bien précises
- Travailler avec les designers pour concevoir, réaliser et tester des prototypes de solutions
- Améliorer la pratique de la user research chez Pictarine, en collaboration avec tes pairs user researchers

**Profil recherché**:
**About You**
- ** Expérience** : tu as évolué depuis au moins 3 ans sur un **poste de User Researcher**, et idéalement tu as déjà une expérience de recherche dans un contexte B2C
- ** Anglais fluent** : tu es capable d’animer des entretiens à l’oral avec des _native speakers_ américains
- ** Communication** : tu es impactant⸱e dans la communication orale comme écrite, en intervenant au bon moment avec le bon support
- ** Équilibre** : tu sais identifier le bon niveau d’investissement en temps/effort pour un projet de recherche par rapport à l’impact qu’il aura sur le produit
- ** Micro VS Macro** : tu sais gérer l’équilibre entre user research micro (test bien précis sur un design ou une problématique) et macro (recherche stratégique plus haut niveau)
- ** Culture produit** : tu as une passion pour les apps et les sites web, intérêt aux trends UI, UX et business
- ** UX** : tu as de très bonnes connaissances en UX et ergonomie
- ** Insights** : tu sais créer des insights et des analyses nuancés et justes
- ** Prise de recul** : tu sais prendre du recul et faire le lien entre plusieurs sujets complexes
- Un environnement de travail agile, collaboratif, international et multiculturel
- Des perspectives d’évolution rapides
- Des locaux tout beaux à Labège avec du matériel dernier cri (mais aussi des snacks à profusion et un frigo à boissons toujours bien rempli)
- Un apprentissage permanent : conférence, meet-up, Pictarine Academy, cours d’anglais.
- Des events tous les mois : massage, pilates, TGIF, team building.
- Un environnement de travail flexible : horaires, politique de remote hybride.
- Un package de rémunération attractif : salaire compétitif, RTT, mutuelle& prévoyance 100% prise en charge, intéressement. Des petits + : Développement de photos gratuit, subvention sport, 3 jours “entraide familiale”, jours de congés en plus avec l'ancienneté...
- on ne te dévoile pas tout
- Package de relocalisation : inclut une prime d'installation et une assistance à l'installation à Toulouse.

**Recruitment Process** ️
Tu souhaites nous rejoindre ? Viens rencontrer les gens avec qui tu vas bosser:

- ** 1er échange** pour apprendre à se connaître avec Benoît, Design manager ou/et Mathilda, User Research Manager (30’)
- ** Entretien d’équipe Manager **avec Benoît et Mathilda (60-90’)
- ** Test pratique** afin de nous montrer tes talents (durée selon test)
- ** Entretien final **avec deux membres du CODIR (120’)
- Welcome aboard
- Pictarine s'engage pour la diversité et l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à tous, indépendamment du genre, du sexe, de l'expérience ou du handicap._