Administrateur Des Ventes en Pièces Détachées

Le groupe **Automatic Systems**, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social est situé à Wavre (Belgique), conçoit et fabrique une large gamme d’équipements (systèmes électromécaniques) de contrôle d’accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'automatisation du contrôle d’accès depuis plus de 50 ans.

Automatic Systems recherche pour son siège situé à **PERSAN un(e) Administrateur(trice) des Ventes Pièces Détachées.**
- **VOTRE FONCTION**_

Votre fonction consisté à administrer les commandes clients du devis jusqu'à la facturation et assister les commerciaux dans leur activité de vente, à répondre aux demandes des clients en matière de pièces détachées et à gérer les bases de données clients et pièces:
Vous aurez ainsi en charge de:

- Enrichir et faire vivre la base clients (contact, tarif, taux de remise, )
- Création des comptes clients
- Créer les comptes clients (Kbis, Rib,)
- Traduire le besoin du client en commande exploitable
- Apporter un conseil au client
- Réaliser et proposer un devis au client
- Répondre aux appels d'offre
- Traiter / modifier les devis et les commandes clients (matériels, prestations, contrats de maintenance) dans l'ERP
- Traiter / modifier les commandes inter-filiales et OEM
- Définir des grilles tarifaires et les faire vivre
- Suivre les commandes clients jusqu'à la facturation (papier et dématérialisée)
- Gérer et résoudre les litiges
- Répondre aux doléances des clients (délais,)
- Prendre en charge de la relation téléphonique avec les clients internes / externes
- Assurer un back-up dans le service
- Informer les commerciaux des retours des clients.
- Gérer les avoirs clients avec processus des avoirs matériels
- **VOTRE PROFIL**_

Vous maitrisez les outils bureautiques, vous êtes autonome et organisé(e) et savez gérer vos priorités.

Vous êtes force de proposition, orienté(e) résultat et avez un sens relationnel développé.
- **NOUS VOUS OFFRONS**_

Un contrat à durée indéterminée et une formation interne ciblée aux objectifs que vous devez atteindre.

Avantages : RTT, titres restaurant, 13ème mois, prime d'assiduité, prime vacances, PEE, PERCO, intéressement, indemnité de transport.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel