Conseiller Pour Les Services à La Personne

il y a 2 jours

Mulhouse, France Réseau APA Temps plein

Le Réseau APA est un réseau associatif non lucratif de l’Economie Sociale et Solidaire, qui intervient dans les champs social, médico-social et sanitaire. Il a créé, avec d’autres associations en France, Amaelles, le premier collectif associatif français d’aide et de soins à la personne.

Notre Réseau, est celui des métiers de l’Humain : tout dépend de nous et des personnes que nous sommes. Nous cultivons la confiance et l’esprit d’équipe dans une exigence de service et de satisfaction de nos clients. Nous prônons « le pouvoir d’agir » et avons la volonté claire de donner de l’autonomie et de la responsabilité à nos collaboratrices.teurs.

Nous sommes plus de 3600 collaboratrices.teurs et 900 bénévoles enthousiastes et engagés à garantir nos missions de cœur : préserver l’autonomie des plus fragiles, procurer du bien-être, et avant tout créer du lien.

Accueilli(e) au sein du service commercial, vos missions sont riches et variées:

- Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins et trouver des solutions qui leur permettent de sécuriser leur maintien à domicile et de rassurer leurs proches.
- Conseiller, orienter et vendre les services adaptés (prestations d'aide et de soins à domicile, résidences services, télé assistance...)
- Accompagner et coordonner les démarches administratives des clients et de leur famille pour trouver les solutions de financement auprès des organismes compétents.
- Suivre et analyser ses indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser ses objectifs.
- Réaliser des actions de promotions, de ventes, de conseils en conciliant les impératifs commerciaux avec les valeurs et finalités du projet associatif.
- Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable et échanger pour mettre en place des actions commerciales ciblées si nécessaire.
- Animer son réseau de prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales).
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats) pour les satisfaire et les fidéliser.

De formation Bac +2 minimum dans le domaine médico-social (BTS SP3S) ou commercial, vous disposez d’une première expérience en relation client.

Vous êtes autonome, organisé(e), vous avez le sens de l’accompagnement humain et vous êtes à l’aise dans les relations commerciales.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle vous savez solliciter vos différents interlocuteurs pour faire aboutir vos objectifs dans le respect des valeurs du Réseau.

Homme/femme de terrain, vous appréciez les challenges et partagez les valeurs de l’ESS

La connaissance ou une sensibilité particulière au secteur des services à la personne pourra faire la différence.

Nous mettons à votre disposition un smartphone, un PC et une voiture de service.

4+ years

  • Aide Ménagère Chez Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France OCITO Services à la personne Temps plein

    **OCITO Services à la Personne**, agence de services à la personne locale et à taille humaine, recrute des assistant(e)s ménager(e)s pour l'entretien quotidien du lieu de vie chez des particuliers. *Vous avez un savoir être irréprochable et aimez mettre vos compétences au service des familles qui vous confie leur logement *Vous savez vous organiser...

  • Aide Ménagère Chez Des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France OCITO Services à la personne Temps plein

    **OCITO Services à la Personne**, agence de services à la personne locale et à taille humaine, recrute des assistant(e)s ménager(e)s pour l'entretien quotidien du lieu de vie chez des particuliers. *Vous avez un savoir être irréprochable et aimez mettre vos compétences au service des familles qui vous confie leur logement *Vous savez vous organiser...

  • Conseiller Clientèle Services à La Personne

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France AMAELLES - Haut-Rhin Temps plein

    Accueilli(e) au sein du service commercial d’une association à but non lucratif, vous êtes **le garant du développement de l’activité de votre secteur et de l’image de notre réseau **d’aide et de soins à la personne. **Vos missions sont riches et variées**: - Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins...

  • Dirigez Votre Agence Franchise – Services à la Personne

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Générale des Services Temps plein

    Une enseigne de services à la personne recherche des entrepreneurs motivés pour ouvrir une agence en franchise à Mulhouse. Vous serez responsable de la direction de votre agence, du développement de la clientèle et de la gestion de votre équipe. Ce projet clé en main vous permet de bénéficier d'un savoir-faire reconnu et d'un accompagnement continu...

  • Directeur d'Agence

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Générale des Services Temps plein

    Entreprenez sereinement en créant votre agence dans un secteur en forte croissance. Créez votre entreprise en franchise en vous appuyant sur 25 ans de savoir-faire. Rejoignez un réseau solide, à taille humaine et bénéficiant d'un accompagnement performant ! Dans le cadre de son développement national, notre enseigne recherche un porteur de projet...

  • Aide à la personne à domicile H/F

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, Grand Est, France Handicap Services Alister Temps plein

    HANDICAP SERVICES ALISTER est la branche médicosociale de l'association Alister, créée en 1982. Elle s'est fixée comme mission d'être le partenaire des personnes en situation de handicap pour leur permettre : - de mieux vivre chez elles, en soutenant leur capacité à agir pour améliorer ou maintenir leur autonomie - d'être plus libres et auteures de...

  • Aide Ménagere

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France CDSS ISOCRATE SERVICES A LA PERSONNE Temps plein

    CDSS ISOCRATE, spécialisée depuis plus de 20 ans dans le service à la personne, recherche un(e) intervenant(e) pour effectuer des heures d'aide ménagère sur la commune de _**MULHOUSE.**_ Durée de la mission :_ **16 heures au total**_ Rémunération nette de l'heure : _**14 euros**_ Si cette offre vous intéresse, Contactez nous ! Type d'emploi :...

  • Aides Aux Personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Adhap Services Mulhouse Temps plein

    **Rejoins ADHAP - Secteur MULHOUSE et M2A nord** **À propos de nous **:ADHAP est là pour les personnes âgées et nous recherchons des talents comme toi pour rejoindre notre équipe. Nous cherchons des auxiliaires de vie, assistants(es) de vie, ou aides à domicile enthousiastes et dévoués pour intervenir à proximité de chez toi. **Ce que tu...

  • TRAVAIL SOCIAL Service Aller Vers Logement

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France ASSOC POUR LE LOGEMENT DES SANS-ABRI Temps plein

    L'association ALSA recrute pour son Service Aller Vers et Logement (SAVEL) un travailleur social (F/H) à pourvoir à compter du 05 janvier 2026. Profil recherché : Nous recherchons un(e) ES / CESF / ASS dynamique et motivé(e), chargé(e) d'accompagner les personnes vers l'accès aux dispositifs de droit commun, d'assurer leur suivi administratif, social...

  • Responsable D'agence Service à La Personne

    il y a 4 jours

    Mulhouse, France Coviva Mulhouse Temps plein

    **Description du poste** Nous sommes spécialisés dans le Service à la personne et plus précisément dans le MAD (Maintien à domicile), Implanté au cœur de Mulhouse, l’agence bénéficie d’un emplacement en centre-ville, Plus qu’un service, c’est un confort de vie, une liberté d’esprit qui est apporté au quotidien par l’équipe et les...