Agent de Prévention, de Médiation Et de Manutention

Entité : Ville de Metz

Filière : Technique

Grade : Adjoint technique ; Adjoint technique principal de 2ème classe ; Adjoint technique principal de 1ère classe

Catégorie du poste : C

Type d'offre : Vacance de poste

Temps de travail : temps complet

A compter du : 01/12/2025

Titre : Agent de prévention, de médiation et de manutention - Médiathèque Sablon - Magny (H/F)

DGA : Développement humain

Logo (annonces Front Office) : Array

Direction / Pôle : Culture

Lieu de travail : Médiathèque du Sablon - Centre socioculturel République / 4-6 rue des Robert 57000 METZ

Fin de publication : 21/11/2025


Sous l'autorité de l’adjoint au responsable de site, l'agent de prévention, de médiation et de manutention est chargé de:

- accueillir et accompagner les publics dans leurs usages des services des BMM
- mettre en œuvre les moyens pour le bon fonctionnement du service
- coordonner le suivi bâtiment et matériel du site

**Activités**:

- Accueillir et orienter les publics individuels et les groupes
- Conduire une médiation préventive dans les différents espaces de la médiathèque
- Repérer les situations conflictuelles ou à risques et intervenir
- Accompagner et former les usagers à l’utilisation des automates de prêt et de retour
- Recueillir les demandes des usagers
- Diffuser des supports de communication
- Gérer les stocks de matériels liés aux besoins des services
- Organiser les caisses de tournée
- Mettre le bâtiment sous alarme
- Installer le matériel et les espaces pour les besoins du site
- Participer au déplacement du mobilier et des collections
- Organiser et contrôler la bonne tenue des salles de stockages matériels du site
- Entretenir le jardin et assurer l’interface entre la médiathèque et le service des espaces verts

**Compétences requises**:

- Connaitre le règlement intérieur
- Connaitre le fonctionnement et l’organisation d’une bibliothèque
- Connaitre les conditions d’accès au service
- Connaitre les normes de sécurité des établissements recevant du public
- Maitriser les techniques de manutention
- Maitriser les techniques de surveillance et d’observation
- Maitriser les outils métiers et logiciels informatiques
- Maitriser les techniques de résolution de conflits et de médiation
- Maitriser le SSI
- Posséder le permis de conduire
- Être capable d’exécuter des travaux électriques de 1er niveau
- Être assidu et ponctuel
- Posséder un sens de l’organisation
- Être rigoureux
- Avoir une posture de conseil et d’accompagnement
- Avoir le sens du travail en réseau et en équipe
- Disposer de qualités relationnelles et goût du rapport aux publics

**Conditions de travail**:
Déplacements sur le réseau des BMM

**Temps de travail**

36h09 hebdomadaires du mardi au samedi (horaires variables)
27 CA + 2 RTT libres / an + 1 RTT fixe / quinzaine ou ½ / semaine
Télétravail possible

Rémunération statutaire et régime indemnitaire (RIFSEEP)

Participation de la collectivité aux frais liés:

- aux transports en commun (75%)
- à la couverture mutuelle et prévoyance (suivant le contrat choisi)

Adhésion à l'Amicale du personnel
Adhésion PLURÉLYA : accès à une offre de prestations d'actions sociales et culturelles de qualité (vacances, loisirs, grands événements, scolarité, aides financières,)

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Nous rejoindre, c’est**:

- Faire le choix de rejoindre des équipes dynamiques et engagées
- Contribuer à des projets ambitieux pour le territoire et ses usagers
- Profiter des opportunités de mobilité et de carrière
- Bénéficier d’un épanouissement personnel et professionnel