Assistant Administratif Bilingue Anglais

il y a 2 jours


Strasbourg, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Notre client recherche dans le cadre d'une création de poste, son/sa futur(e) Assistante Administrative bilingue anglais au sein de son service support client. Le poste consiste à réceptionner les appels et mails des clients en français et en anglais puis de créer un dossier pour les techniciens.

Rattachement hiérarchique : Responsable équipe Support

Missions:

- Prise en charge des demandes clients : assurer le traitement des appels + réception des

mails : création de dossier, rappel client si nécessaire.
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande dans les meilleurs délais.
- Reporting auprès des services internes concernés pour le bon suivi des dossiers.
- Qualifier la demande du client en termes de criticité (différencier une demande urgente et

une demande qui peut nécessiter un rappel)
- Assurer le dépannage informatique de premier niveau : explication d'une fonction de logiciel,

acquittement, relance d'une tache, panne simple,...
- Relance des dossiers une fois par semaine
- Participation à la création des supports de formation (tuto, webinar,...).

Base hebdo : 35 H

Poste à pourvoir en CDI
- Expérience confirmée dans un poste administratif (traitement des demandes clients, saisie des demandes d'échanges, d'offres de prix...)
- Langue : pratique de l'anglais obligatoire
- Être très rigoureux (se), organisé(e) et autonome.
- Avoir une orientation « satisfaction client » forte.
- Etre à l'aise avec l'outil informatique (ERP, Excel, Outlook).
- Avoir une bonne capacité d'adaptation.
- Gérer efficacement les dossiers confiés
- Très bon relationnel et sens commercial

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans



  • Strasbourg, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Ce poste implique de prendre en charge des tâches administratives courantes liées aux activités de la société, notamment: - Suivi du processus d'invitation des experts évaluateurs et du personnel - Aide à la mise en place de la mission sur la plateforme (par exemple, mise à jour et vérification croisée des informations) -...


  • Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    L'agence IDEA Service recherche pour son client, un assistant administratif et accueil bilingue anglais H/F. Vos missions: - Accueillir et d'identifier les intervenants extérieurs (clients, fournisseurs, visiteurs) - Filtrer les appels et transmettre les communications, - Assurer des travaux de secrétariat, la réception et la distribution de courriers,...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Comptable

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    **Adsearch Strasbourg**, division Audit, Expertise-Comptable recrute pour un cabinet dExpertise Comptable, un **Assistant comptable bilingue Anglais H/F** à **Strasbourg (67).** Vous prenez en charge un portefeuille dune trentaine de dossiers en expertise comptable, de la saisie jusquaux déclarations fiscales. Votre portefeuille est composé de dossiers...


  • Strasbourg, France B+T ENERGIE FRANCE Temps plein

    B+T Group est un groupement d'entreprises complémentaire spécialisées dans la gestion des déchets. Fort d‘une expertise de longue date et reconnue sur le marché, nous accompagnons nos clients dans chaque étape du processus de valorisation, dès la production du déchet, jusqu‘au recyclage y compris la valorisation énergétique, incluant la...

  • Assistante Administrative

    il y a 8 heures


    Strasbourg, France MENCO STRASBOURG Temps plein

    L'agence MENCO STRASBOURG, recherche pour son client une ASSISTANTE ADMINISTRATIVE BILINGUE H/F Vous serez chargé(e) de: - Répondre au téléphone et mail des clients/fournisseurs allemand - la saisie des commandes ; - le classement ; - Facturation et suivie des commandes - La mise à jour de fichiers Excel La maitrise de la langue allemande à l'écrit...


  • Strasbourg, France FORUM FRANCO ALLEMAND Temps plein

    Le Forum Franco-Allemand recrute un*e assistant*e administratif*ive et comptable bilingue à compter du 2 février 2026 L'association "Forum Franco-Allemand", sous l'égide de l'Université franco-allemande, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable bilingue (français-allemand) pour son siège à Strasbourg. Contrat : CDI à temps plein...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Protectim Security Services Temps plein

    **PROTECTIM SECURITY SERVICES**s’est imposée depuis 2004 comme un véritable challenger pour tous les grands majors de la **sécurité privée**opérant en France, notamment en axant son développement sur la "sécurité à forte valeur ajoutée et en développant des outils sur-mesure pour des **entreprises ambitieuses en matière de sécurité"**. Nous...


  • Strasbourg, France Activrh Temps plein

    **L’entreprise**: Activ Rh, recrute pour l’un de ses clients, entreprise spécialisée dans le négoce de produits dentaires à Müllheim en Allemagne, un **Assistant Marketing bilingue Allemand H/F.** **Le poste**: Vous intégrez une équipe internationale impliquée et solidaire. Rattaché(e) à l’équipe marketing, vous prenez en charge les...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Camo Emploi ECKBOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans l’affrètement de transport routier, un ASSISTANT COMMERCIAL - BILINGUE ALLEMAND ET/OU ANGLAIS H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions sont les suivantes: La prise de rendez-vous...