Gestionnaire Service Client

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, France Coca-cola European Partners Temps plein

**Missions**:
Au sein de notre direction Supply Chain, et plus particulièrement de l'équipe Service Client, vos missions sont:

- Être garant du bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues le cas échéant par faxes dans SAP, la vérification de la bonne intégration des commandes EDI.
- S’assurer du respect de nos Conditions Générales de Ventes et de la bonne exécution logistique des commandes au moindre coût
- Conseiller nos clients pour l’optimisation de leurs commandes et leur communiquer de façon proactive les modifications éventuelles opérées sur celles-ci.
- Exceller dans la relation client en vous rendant accessible par une prise de contact qualitative, positive, directe et efficace
- Contribuer à développer les ventes de nos marques en gérant au mieux les indisponibilités et en relayant le lancement des innovations auprès de nos contacts.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions afin d'améliorer le taux de service (Participer à l’amélioration continue des process et indicateurs de performance du service, et piloter des actions innovantes).
- Renforcer l'esprit d'équipe, en garantissant la continuité du Service, en participant à la préparation et à la réalisation des rendez-vous clients et en apportant votre support au développement des projets logistiques collaboratifs avec nos clients en lien avec l’équipe collaboration clients.
- Echanger avec les équipes Commerciales, Prévisions des Ventes et Planification les informations pertinentes et précises sur l’activité clients.
- Assurer et communiquer les rapports nécessaires sur les activités de votre portefeuille client.
- Analyser et gérer les litiges

**Profil**:
**Formation (type bac +2 à 3 minimum) en supply chain/logistique avec une expérience de 3 ans confirmée en service client acquise dans le secteur agroalimentaire** Aisance relationnelle / Communication à l’écrit et à l’oral. Sens du service clients interne et externe. Vous êtes dynamique, proactif et organisé. Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats Votre esprit d’équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l’organisation seront la clé de votre réussite Connaissance SAP et d’Excel

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  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire Service Client — Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-cola European Partners Temps plein

    Une entreprise de boissons recherche un Gestionnaire Service Client pour garantir une qualité de service optimale. Le rôle implique d'interagir avec les clients pour répondre à leurs besoins, de suivre les opérations promotionnelles, et d'analyser les données de ventes pour optimiser la gestion des approvisionnements. Le candidat idéal sera un jeune...

  • Gestionnaire service clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois renouvelables. FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois renouvelables. Au sein du service client, je pilote efficacement le...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED France Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour minimum...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDI.** **Votre...

  • Gestionnaire Service Clients Gms

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un profil Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée d'environ 3 mois, de juin à fin août.** **Votre fonction**: Au sein d'un grand service...

  • Gestionnaire Service Clients FO F/H

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée...

  • Gestionnaire Service Clients Mousline

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Marque emblématique leader de la purée en flocons depuis presque 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se relancer et s’engager sur ses 3 piliers : la qualité, le local et la durabilité. Nos presque 200 collaborateurs participent à son chiffre d’affaires de 80 millions d’euros. Nos produits sont majoritairement...