Assistant Formation Et Qualité Pédagogique

**Alternance - Chargé de formation et de la démarche qualité H/F**

**Présentation de Business Class**:
Depuis 2003, Business Class Language Solutions accompagne les entreprises et leurs salariés pour les rendre opérationnels et performants en langues étrangères.

**Notre mission ?**

Nous souhaitons que la formation en langues soit reconnue à sa juste valeur. Nous ne considérons pas nos formateurs comme des commodités, ce sont nos ambassadeurs

Notre équipe met tout en oeuvre pour favoriser la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients, les chiffres en sont témoins:
Une moyenne de 4.58 /5 de satisfaction client ;
+ de 14 000 heures de formations par an ;
+ de 500 apprenants par an

**Notre ambition ?**

Faire grandir l’équipe Business Class et faire valoir la qualité de nos formations auprès de nouveaux clients. Nous sommes à la recherche des meilleurs profils pour nous aider à réussir ce beau pari

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la Responsable Pédagogique et Qualité, vous intervenez sur les axes Formation et contribuez aux démarches qualité dans le cadre des certifications qualité.

À ce titre, vos principales missions sont:

- Gestion de la formation
- Accompagnement et organisation : mise en place des plannings de formation
- Planifier et optimiser les sessions de formation (gestion des reports, annulations d'inscriptions, suivi des taux de remplissage...)
- Contribuer à l’optimisation des parcours et des flux
- Gestion de la démarche qualité
- Piloter les actions d’amélioration continue au sein de l’équipe
- Participer à la veille de la conformité de l’organisme par rapport aux exigences qualité applicables
- Contribuer au support de nos formateurs en répondant à leurs diverses sollicitations
- Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise._

Tes interactions se feront principalement:

- Avec ta tutrice, qui t’accompagnera dans tes missions et ton évolution
- Avec les formateurs pour les accompagner et les aider dans l’accomplissement de leurs missions.
- Avec les accounts managers pour organiser les projets de formation en fonction des besoins de nos clients
- Nous communiquons de toute manière avec tous les services et acteurs de Business Class pour diffuser les informations et actions qui sont réalisées, pour permettre une bonne communication interne et une meilleure cohésion d’équipe._

**Profil recherché**
- Profil autonome qui apprécie l’ambiance d’une entreprise dynamique.
- Attiré par le domaine de la formation, vous êtes intéressé(e) par les langues et vous avez idéalement un niveau intermédiaire en anglais

Google
- Avec un esprit critique et force de proposition, vous visez la qualité dans votre travail.
- Vous savez gérer votre temps, prioriser vos tâches, et respecter des délais.
- Vous êtes curieux(se) et vous aimez trouver des solutions pragmatiques.

**Pourquoi nous rejoindre**:

- Une entreprise à taille humaine composée d'équipes soudées et investies.
- Des managers bienveillants, disponibles, qui te font confiance et favorisent l’autonomie
- Un système de rémunération attractif composé d’une partie fixe et d’un variable à hauteur de vos ventes
- Accès à un package télétravail dès votre arrivée
- Des échanges réguliers pour partager et renforcer notre cohésion d’équipe

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 889,94€ à 1 678,95€ par mois

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Participation au Transport
- Travail à domicile

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail