Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé(E)

il y a 4 heures

Alençon, France CAF DE L'ORNE Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé(e)**:

- CDI
- ALENCON
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD98675

**CAF DE L'ORNE**:
Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 50 000 allocataires ?
Vous avez le goût du contact, du travail en équipe ?
Rejoignez la Caf de l'Orne en tant que Gestionnaire Conseil Allocataires** par voie de mutation.**

Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un département plein de charme, résolument connecté et accessible:

- sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes 2h).
- sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Pays de la Loire (Le Mans 40 mn).

Notre caisse a également développé une politique de responsabilité sociale vis-à-vis des salariés qui vise à mieux concilier vie familiale et vie professionnelle.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès de ses partenaires.

Les agents recrutés auront pour mission:

- Analyser et gérer les dossiers des allocataires (exploitation des pièces justificatives, saisie des données et vérification de leur cohérence) ;
- Suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution ;
- Veiller à la qualité, au paiement du juste droit des dossiers (fiabilisation des données, détection et exploitation des anomalies de traitement) ;
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et contribuer à l'accès aux droits ;
- Assurer la relation allocataires à l'accueil, au téléphone et par courriel ;
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires ;

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise de l'ensemble de la législation des prestations familiales ainsi que des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques nécessaires à votre activité ;
- Maîtrise des procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations relevant de votre secteur d'intervention ;
- Capacité à organiser son travail dans le cadre d'objectifs assignés et d'échéances déterminées ;
- Capacité à actualiser ses connaissances et s'adapter aux évolutions législatives et technologiques ;
- Capacité à entretenir et développer des relations transversales avec les interlocuteurs des autres services (Action Sociale, DCF ) et partenaires de la Caf ;
- Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe ;
- Rigueur, notamment dans le respect des procédures.

**Votre formation**:
Vous possédez obligatoirement le diplôme Vademecaf, le CQP-GC, ou l'examen de technicien.

**Informations complémentaires**:
Niveau 3 ou 4 selon l'expérience

Vous êtes titulaire du permis B

Le poste est basé à Alençon.

Parce-que votre conciliation vie privée / vie professionnelle nous importe, vous bénéficierez d'horaires flexibles.

**Contact**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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  • Auditeur Financier Junior ou Confirmé H/F

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    Alençon, France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Alençon, un(e) Auditeur(rice) financier junior ou confirmé(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Chez notre client, l'audace, l'expertise et l'engagement sont au coeur de leur culture !...

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