Stage - Service Après-vente & Logistique (F/H)

il y a 2 jours

Paris, France OCARAT Temps plein

**Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et participez au succès d’une entreprise innovante et dynamique dans le secteur prestigieux de la bijouterie et horlogerie de luxe.**

**Durée : 6 mois - Début souhaité : juillet 2025**
Paris 1er (Châtelet - à deux pas du Louvre)

**Entrez dans l’univers Ocarat **

Ocarat, acteur innovant de la bijouterie et horlogerie de luxe en ligne, vous propose de vivre une expérience formatrice au sein de son **équipe Service Après-Vente**.
Rejoignez une entreprise dynamique, exigeante, mais toujours bienveillante, où l’humain et le sens du détail font la différence.

**Votre rôle : fluidifier l’après-vente avec soin et rigueur**

Intégré(e) à l’équipe **SAV - Logistique**, vous assurerez le suivi et la satisfaction des clients après leur achat. En lien avec nos équipes internes (service client, atelier, logistique) et partenaires externes (transporteurs, fournisseurs), vous serez au cœur de la relation client post-commande.

**Vos missions**:

- **Gérer les demandes SAV** (échanges, réparations, remboursements)
- **Communiquer avec les clients à distance** de manière claire, rassurante et efficace
- **Participer à la gestion des retours produits**:

- **Contribuer à des opérations logistiques ponctuelles** en lien avec les retours ou les expéditions spéciales

**Profil recherché**:

- En formation bac+2 à bac+4 en **gestion, logistique, commerce ou assistanat administratif**:

- Organisé(e), fiable et rigoureux(se), avec un vrai **sens du service et du travail bien fait**:

- À l’aise avec les outils informatiques et les échanges écrits
- Disponible **à temps plein dès juillet 2025**, pour **6 mois**

**Pourquoi faire votre stage chez Ocarat ?**
- **Tickets restaurants** à 10 €/jour
- **50 % du pass Navigo** pris en charge
- **Indemnité vélo** : 1,45 €/km domicile-travail
- **Ambiance conviviale de PME/start-up**, esprit d’équipe + bienveillance
- **Réductions sur tous nos produits de bijouterie/horlogerie**:

- **Possibilités d’évolution** si affinité et opportunité

**Intéressé(e) ?**

**Rejoignez une équipe soudée, ambitieuse et passionnée par le luxeet le service client bien fait **

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

  • Stage - Service Après-vente (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France OCARAT Temps plein

    **Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et participez au succès d’une entreprise innovante et dynamique dans le secteur prestigieux de la bijouterie et horlogerie de luxe.** **Vos missions**: En tant que stagiaire, membre de notre équipe SAV - Logistique, vous contribuerez à la gestion quotidienne du service après-vente de notre site...

  • Stage - Service Après-vente (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, France OCARAT Temps plein

    **Venez renforcer notre équipe Service Après-Vente et participez au développement d’une entreprise innovante et dynamique, évoluant dans l’univers exigeant et prestigieux de la bijouterie et de l’horlogerie de luxe.** **Durée : 6 mois - Début souhaité : décembre 2025** Paris 1er (Châtelet - à deux pas du Louvre) **Entrez dans l’univers...

  • Stage Vente

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: STAGE VENTE - CONSEIL F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35H hebdomadaires **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable de département commercial, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos...

  • Stage Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Stage Vente

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Stage Vente

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: STAGE VENTE - CONSEIL F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Fnac Darty ou le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui...

  • Gestionnaire Logistique Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**: **Maison des Rêves, Maison des Talents** - "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion_ !"* Christian Dior Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses....

  • Stage - Accueil / Caisse/services (F/H) (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: STAGE - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H F/H **Contrat**: Stage **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Fnac Darty est le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 7...

  • Stage Vente F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Stage - Service Client (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France OCARAT Temps plein

    **Rejoignez le Service Après-Vente d’Ocarat et contribuez à l’excellence d’un distributeur en pleine croissance !** Intégrez une entreprise innovante et en développement constant, au cœur de l’univers exigeant et prestigieux de la bijouterie et de l’horlogerie de luxe. Chez Ocarat, vous évoluerez dans un environnement où professionnalisme,...