Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Bagnolesdel'Orne, France B'O Resort Temps plein

**b’o resort, l’unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Agent d’accueil et commercial H/F.**

**b'o resort** appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France et comprend:

- Un établissement thermal conventionné
- Un spa thermal Premium
- Un spa bien-être
- Un restaurant
- 2 résidences de tourisme 3* (La Résidence des Thermes) et 4
- (b’o Cottage)

b’o resort c’est une large gamme de séjours et de cures thermales à destination de patients, de clients et de touristes. C’est aussi plus de 300 collaborateurs au service d’une même ambition : être et rester la destination thermale et touristique N°1 de l’Ouest.

**1 - Votre mission si vous l’acceptez**

En tant qu'agent d'accueil et commercial à l'accueil du Spa vous êtes en charge de l’accueil des clients du b'o Spa pour garantir que leurs soins (et éventuellement leurs séjours) se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

Vous avez à ce titre, pour missions de:
**Gérer les relations avec les clients**:

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des clients, les renseigner sur les conditions de soins (tarif, prestations, horaires) et leur remettre leurs plannings de soins,
- Répondre aux demandes des clients et les traiter tout au long de leur séjour,
- Recueillir et faire suivre les éventuelles réclamations,

**Assurer les opérations administratives et commerciales des clients pendant toute la durée du séjour **:

- Planifier les soins,
- Procéder à l’encaissement et à la facturation,
- Répondre aux demandes des clients reçues par mail,
- Administrer les dossiers de réservation,

**Conseiller et fidéliser les clients **:

- Développer les ventes additionnelles sur les activités, les soins, la restauration et la boutique...),
- Mettre en œuvre la politique commerciale de l’établissement et fidéliser la clientèle,
- Pérenniser la relation client

**2 - Le profil que nous recherchons**

Vous serez l’ambassadeur de notre resort vis-à-vis de nos clients et devrez à ce titre véhiculer l’image de l’établissement par votre accueil chaleureux et convivial et votre disponibilité.

Vous êtes adaptable, vous faites preuve de réactivité et d’organisation ?

**Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 766,95€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein

    **b’o resort, l’unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Agent d’accueil et commercial H/F, en contrat à durée indéterminée.** **b'o resort** appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes...

  • Agent de Sécurité H/F

    il y a 2 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, France Joa Temps plein

    Ce que nous attendons d'un(e) agent de sécurité H/F en extra chez JOA c'est : - Renforcer l'équipe permanente de sécurité du Casino lors des pics d'activité. - Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter si besoin dans l'établissement (vous êtes parfois la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !) -...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France GEIQ Pep's Temps plein

    Vous recherchez un premier emploi dans le domaine de la propreté ? Vous avez déjà un emploi à temps partiel dans le domaine de la propreté et vous souhaitez trouver un complément d’heure ? Si la réponse est oui, cette offre est faite pour vous ! Le GEIQ Pep’s (Groupement d’Employeur pour l’Insertion et la Qualification) recherche des agents...

  • Agent Service Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France CSMR LE PARC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour exercer en qualité d'agent de service hôtelier avec pour missions: - Assurer au quotidien l'hygiène des locaux, du mobilier et du matériel avec des moyens et des techniques adaptés, dans le respect des protocoles établis et les règles de...

  • Agent de Service Hotelier

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France UGECAM NORMANDIE Temps plein

    **AGENT DE SERVICE HOTELIER (F/H)**: - CDI - BAGNOLES DE L'ORNE - NIVEAU 2 - NVHADD104371 **UGECAM NORMANDIE**: L'UGECAM de Normandie, organisme de sécurité sociale gère 6 établissements médico-sociaux et 3 établissements sanitaires, dont le Centre de Soins Médicaux et de Réadaptation « LE PARC » à BAGNOLES DE L'ORNE (61). Maillon stratégique...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps plein

    France Thermes, leader de son secteur, déploie depuis 15 ans une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort Thermal & Touristique. Chaque Resort permet à l’ensemble de ses clients (particuliers ou professionnels, en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des bienfaits de l’eau minérale...

  • Agent de Sécurité

    il y a 5 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, France JOA casinos Temps plein

    Casino JOA de Bagnoles de l'Orne CDI - A partir de 1760€ bruts / mois **Notre différence**: Ce que l'établissement JOA de Bagnoles de l'Orne souhaite vous offrir, c'est: - Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime de participation - Une majoration de vos heures de nuit (à partir de 21h) - Un régime de mutuelle et...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, France JOA casinos Temps plein

    Casino JOA de Bagnoles de l'Orne CDI - A partir de 1760€ bruts / mois **Notre différence**: Ce que l'établissement JOA de Bagnoles de l'Orne souhaite vous offrir, c'est: - Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime de participation - Une majoration de vos heures de nuit - Un régime de mutuelle et prévoyance...

  • Agent d'Accueil

    il y a 2 jours

    Hauts-de-Seine, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Agent d'accueil H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - Accueillir, informer et orienter le public - Répondre aux appels et gérer le standard téléphonique -...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France JOA casinos Temps plein

    Casino JOA de Bagnoles de l'Orne Extra - A partir de 1800€ bruts / mois **Notre différence**: Ce que l'établissement JOA de Bagnoles de l'Orne souhaite vous offrir, c'est: - Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime de participation - Une majoration de vos heures de nuit (à partir de 21h) - Un accord de pénibilité...