Agent D'accueil

il y a 3 jours

Bagnolesdel'Orne, France B'O Resort Temps plein

**b’o resort, l’unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Agent d’accueil et commercial H/F.**

**b'o resort** appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France et comprend:

- Un établissement thermal conventionné
- Un spa thermal Premium
- Un spa bien-être
- Un restaurant
- 2 résidences de tourisme 3* (La Résidence des Thermes) et 4
- (b’o Cottage)

b’o resort c’est une large gamme de séjours et de cures thermales à destination de patients, de clients et de touristes. C’est aussi plus de 300 collaborateurs au service d’une même ambition : être et rester la destination thermale et touristique N°1 de l’Ouest.

**1 - Votre mission si vous l’acceptez**

En tant qu'agent d'accueil et commercial à l'accueil du Spa vous êtes en charge de l’accueil des clients du b'o Spa pour garantir que leurs soins (et éventuellement leurs séjours) se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

Vous avez à ce titre, pour missions de:
**Gérer les relations avec les clients**:

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des clients, les renseigner sur les conditions de soins (tarif, prestations, horaires) et leur remettre leurs plannings de soins,
- Répondre aux demandes des clients et les traiter tout au long de leur séjour,
- Recueillir et faire suivre les éventuelles réclamations,

**Assurer les opérations administratives et commerciales des clients pendant toute la durée du séjour **:

- Planifier les soins,
- Procéder à l’encaissement et à la facturation,
- Répondre aux demandes des clients reçues par mail,
- Administrer les dossiers de réservation,

**Conseiller et fidéliser les clients **:

- Développer les ventes additionnelles sur les activités, les soins, la restauration et la boutique...),
- Mettre en œuvre la politique commerciale de l’établissement et fidéliser la clientèle,
- Pérenniser la relation client

**2 - Le profil que nous recherchons**

Vous serez l’ambassadeur de notre resort vis-à-vis de nos clients et devrez à ce titre véhiculer l’image de l’établissement par votre accueil chaleureux et convivial et votre disponibilité.

Vous êtes adaptable, vous faites preuve de réactivité et d’organisation ?

**Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 766,95€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D Accueil

    il y a 1 jour

    Bagnoles-de-l'Orne, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 1422-126216 Bagnoles de l'Orne Normandie 02 43 30 46 51 Leader Intérim Lassay-les-Châteaux CDD LEADER recrute pour un établissement spécialisé dans les cures thermales, **un agent d’accueil H/F.** Vos missions principales: - Accueillir les curistes - Orienter les curistes - Gestion des vestiaires Une formation est prévue pour vous...

  • Agent d'accueil commercial H/F

    il y a 6 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

    Rejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Agent d'Accueil et Commercial H/F en CDD temps plein, dès que possible.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal conventionnéUn spa thermal PremiumUn spa...

  • Agent thermal H/F

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : Agent Thermal H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute des Agents Thermaux H/F en contrat saisonnier, à partir de mars 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal conventionnéUn spa...

  • Agent de Sécurité H/F

    il y a 4 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, France Joa Temps plein

    Ce que nous attendons d'un(e) agent de sécurité H/F en extra chez JOA c'est : - Renforcer l'équipe permanente de sécurité du Casino lors des pics d'activité. - Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter si besoin dans l'établissement (vous êtes parfois la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !) -...

  • Agent D'entretien Hospitalier

    il y a 1 jour

    Bagnoles-de-l'Orne, France Samsic Facility Temps plein

    Samsic recrute un/une agent(e) d’entretien de chambre hospitalière situé à Bagnoles de l'Orne. **Ses principales missions sont**: - Nettoyer, entretenir et désinfecter l’ensemble des locaux de l’établissement ; - Nettoyer et désinfecter l’environnement du patient (lit, mobilier, sanitaires des chambres) ; - Réalisation de chambres à blanc...

  • Agent Thermal

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein

    **b'o resort, 9ème établissement thermal français situé au cœur de la Normandie recrute un Agent Thermal H/F en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 23 novembre 2025.** En étroite collaboration avec la Responsable des Thermes et les responsables de service, vous serez en charge de: - Accueillir les curistes, identifier les soins...

  • Agent de crèche en micro-crèche intergénérationnelle à horaires atypique

    il y a 4 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, France Ccandainepassais Temps plein

    Agent de crèche en micro-crèche intergénérationnelle à horaires atypique Offre d'emploi Micro-crèche de Bagnoles de l'Orne Normandie Micro-crèche de Bagnoles de l'Orne Normandie Le Refuge des Lutins de Bagnoles de l’Orne Normandie recherche un agent de micro-crèche, à temps complet pour la Micro-Crèche. Identification du poste Niveau de...

  • Agent Service Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, France CSMR LE PARC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour exercer en qualité d'agent de service hôtelier avec pour missions: - Assurer au quotidien l'hygiène des locaux, du mobilier et du matériel avec des moyens et des techniques adaptés, dans le respect des protocoles établis et les règles de...

  • Agent Service Hôtelier

    il y a 6 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, France CSMR LE PARC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour exercer en qualité d'agent de service hôtelier avec pour missions: - Assurer au quotidien l'hygiène des locaux, du mobilier et du matériel avec des moyens et des techniques adaptés, dans le respect des protocoles établis et les règles de...

  • Agent Service Hôtelier

    il y a 1 jour

    Bagnoles-de-l'Orne, France CSMR LE PARC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour exercer en qualité d'agent de service hôtelier avec pour missions: - Assurer au quotidien l'hygiène des locaux, du mobilier et du matériel avec des moyens et des techniques adaptés, dans le respect des protocoles établis et les règles de...