Agent d'accueil commercial H/F

il y a 2 jours

Bagnolesdel'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

Rejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie

B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Agent d'Accueil et Commercial H/F en CDD temps plein, dès que possible.

Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :

  • Un établissement thermal conventionné
  • Un spa thermal Premium
  • Un spa bien-être
  • Un restaurant
  • Deux résidences de tourisme : La Résidence des Thermes (3*) et B'O Cottage (4*)

Avec plus de 250 collaborateurs, nous proposons des séjours et cures thermales spécialisées dans la rhumatologie, la phlébologie et la gynécologie, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

VOTRE MISSION

Au sein des équipes d'accueil et en lien avec les différents services du Resort, vos missions seront les suivantes :

Accueil et relation client :

  • Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès de la clientèle.
  • Renseigner les clients sur les prestations, tarifs, conditions de soins et horaires.
  • Remettre les plannings de soins et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
  • Recueillir, traiter et faire remonter les éventuelles réclamations.

Gestion administrative et commerciale :

  • Planifier et organiser les soins.
  • Gérer la facturation et l'encaissement.
  • Traiter les demandes clients par mail et téléphone.

· Administrer les dossiers de réservation.

Conseil et fidélisation :

  • Développer les ventes additionnelles (soins, activités, restauration, boutique).

· Appliquer la politique commerciale de l'établissement.

· Contribuer à la fidélisation et à la pérennisation de la relation client.

VOTRE PROFIL :

Véritable ambassadeur(rice) de B'o Resort, vous véhiculez l'image de l'établissement par un accueil chaleureux, convivial et professionnel.

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes :

· Dynamique, organisé(e) et réactif(ve)

· À l'aise avec la relation client et les outils informatiques

· Capable de vous adapter à un environnement exigeant et polyvalent

Votre sens commercial et votre goût du contact client sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

· Travailler dans un complexe thermal unique en Normandie

· Faire partie d'une équipe passionnée de plus de 250 collaborateurs

· Participer au développement du Groupe France Thermes et bénéficier de perspectives d'évolution

· Un poste varié et stimulant

COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre lettre de motivation à - et rejoignez l'aventure B'o Resort

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 823,07€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent thermal H/F

    il y a 4 jours

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  • Agent de fabrication H/F

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    OFFRE D'EMPLOI : Agent de Fabrication H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Agent de Fabrication H/F en contrat saisonnier, à partir de mars 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal...

  • Agent technique H/F

    il y a 4 jours

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    OFFRE D'EMPLOI : Agent Technique H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Agent Technique H/F en contrat saisonnier, à partir de mars 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal conventionnéUn...

  • Serveur H/F

    il y a 4 jours

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    OFFRE D'EMPLOI : Serveur H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, situé au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute des Serveurs H/F en contrat saisonnier, à partir de février / mars 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal conventionnéUn...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 4 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : Esthéticienne Spa Praticienne H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Veilleur de Nuit H/F en contrat saisonnier, à partir de fin février 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement...

  • Référent call center H/F

    il y a 8 heures

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France France Thermes Temps plein

    France Thermes, leader de son secteur, déploie depuis plus de 15 ans une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort Thermal & Touristique. Chaque Resort permet à l'ensemble de ses clients (particuliers ou professionnels, en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des bienfaits de l'eau minérale...

  • Secrétaire médicale F/H

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    Le CMPR recherche :Un(e) Secrétaire MédicaleEn CDD à temps plein du 22 décembre 2025 au 2 janvier 2026Pas de renouvellementLieu : Bagnoles de l'Orne (61)Dans ce cadre, au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :La gestion des dossiers patients notamment dans le logiciel métier : création, suivi, mise à jour,...

  • ergotherapeute h/f

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    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Association Pierre Noal Temps plein

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  • Directeur d'agence franchisé F/H

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    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées H/F

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Maison Bagnoles de l'Orne Temps plein

    LocalisationMaison CetteFamille de Bagnoles de l'OrneContexteCetteFamille est une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire qui propose des maisons pour des personnes en perte d'autonomie avec la présence d'un.e assistant.e de vie 24h/24 et 7j/7.Jusqu'à 5 colocataires vivent entre eux, ce qui permet un cadre de vie agréable, chaleureux, en petit...