Contract Manager
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
Mission:
¬ Pilotage et gestion des contrats de services.
¬ Mise en place et suivi des indicateurs.
¬ Garantir les niveaux de services contractualisés (SLA).
¬ Animation des instances de pilotage (COTECH, COMOP, COPIL), restitutions des remontées clients aux différents services de l'entreprise.
Activités:
- Reporte au Responsable de Contrats Managés (RCM)
- Avoir une excellente compréhension du contrat, des enjeux et des niveaux de services attendus.
- Participer à l'élaboration du contrat de services (à terme).
- Définir le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services à travers les descriptifs des SLA.
- Amélioration continue : évaluer les opportunités pour améliorer la performance d'un contrat (financier et/ou niveau de service) et formuler des plans d'actions auprès du client et des responsables de service CFI
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions.
- Assurer le reporting client via les instances de pilotages
- Identifier les risques tout au long d'un contrat et proposer à son responsable une ou des solutions de contournement.
Profil recherché
Conviction et Influence
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation
Communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Gestion de Projet
LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité de synthèse- Rigueur**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAmélioration continue
Comité de pilotage
**Voir plus**
Entreprise
Autres offres de l'entreprise
Salaire
35 - 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Contract manager
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
Télétravail
Partiel possible
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Contract Manager
il y a 1 jour
Saint-Denis, France Arena Event Services Temps plein**Main Purpose of the Role** Oversees the division’s sourcing capabilities and supply chain. Effectively utilise the company’s buying power and manage finding and evaluating suppliers, products and services, negotiate contracts and acquire the most cost-efficient deals without compromising on quality. **Key Responsibilities** - Establish and maintain...
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Contract Manager
il y a 1 jour
Saint-Denis, France EURO CONTROLE PROJET Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, ECP recrute un **Contract Manager H/F** afin de renforcer nos équipes chez l'un de nos clients spécialisés dans le domaine du ferroviaire. Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Contribution à la planification des phases d'Appel d'offre et à la rédaction des notes de...
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Contract Manager Ferroviaire
il y a 1 jour
Saint-Denis, France B-HIVE Temps plein**A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...
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Contract Manager ISG
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Systra Temps pleinSYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...
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Contract manager Partenariat Public Privé F/H
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe SNCF Temps pleinDescription De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...
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Contract Manager H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Eiffage Energie Systèmes Temps pleinVos missions Au sein de la Direction Régionale d'Eiffage Énergie Systèmes Ile-de-France, le Pôle Projets Complexes s'affirme comme un partenaire phare de la transformation du Grand Paris Express. Nous recrutons un Contract Manager F/H. Vous aurez en charge les missions suivantes : Analyse contractuelle : - Étudier et interpréter les pièces...
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Contract manager F/H
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps pleinDépartement métierAchat et contract managementType de contratCDIStatutCadreRéférence rejoignez-nousCette offre vous intéresse ?PostulerContexte du projetLa SGP recherche un(e) contract manager pour sa direction des marché et du pilotage contractuel (MPC) Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaboratrices et collaborateurs experts...
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Contract Manager
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France NEO2 Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un contract manager pour intervenir en tant que consultant. Le client est une MOE sur le projet et au cours de celui-ci vos tâches seront de: - Participer à la rédaction des Fiches de Travaux Modificatifs et Supplémentaires (FTMS), et notamment valider la recevabilité contractuelle -...
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Contract manager Partenariat Public Privé F/H
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription de l'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...
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Contract Manager
il y a 2 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France PORTALP Temps pleinChez Portalp Railway, nous sommes fiers d'être une entreprise familiale qui place l'innovation et la qualité au cœur de ses solutions pour le secteur ferroviaire. Nous concevons et installons des équipements de haute technologie comme les façades de quai, en veillant toujours à offrir un service sur mesure à nos clients. Avec une équipe passionnée...