Assistant de Régulation Médicale

il y a 2 semaines

Annecy, France CH Annecy Genevois Temps plein

**Description entreprise**:
Situé entre lacs et montagnes, premier employeur du département avec près de 4 900 professionnels, le **Centre Hospitalier Annecy Genevois** (CHANGE) est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois.

Près de 150 métiers œuvrent chaque jour au service des patients et patientes. Le CHANGE s’engage par ailleurs à accompagner tous ses professionnels dans leurs évolutions de carrière.

Rejoindre le CHANGE, c’est rejoindre des équipes dynamiques qui placent les patients/patientes au cœur de leurs préoccupations, l’innovation et la formation au cœur de leurs pratiques.

**Description du poste**:
**Activités et missions principales**:

- Réceptionner l’appel initial
- Saisir les données administratives indispensables au traitement de l’appel : localisation précise et téléphone
- Déterminer avec précision le motif de l’appel et déclencher les moyens dans le cadre des départs réflexes si besoin
- Orienter les appelants selon les degrés de gravité et d’urgence
- Réceptionner et orienté les bilans médico secouristes
- Faire le suivi des interventions
- Faire une traçabilité rigoureuse

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:
Savoir-faire:

- Identifier dans le message d’appel les signes d’une détresse vitale ou médico-chirurgicale
- Transmettre à l’appelant des informations pratiques en fonction de sa situation
- Collecter un bilan secouriste et synthétiser un message
- Utiliser et maîtriser les outils informatiques
- Savoir localiser précisément de l’intervention sur la carte
- Gérer son stress et celui de l’appelant
- Réaliser le radioguidage des équipes
- Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique
- Utiliser un vocabulaire médical adapté

Savoir-être:

- Être disponible et posséder un bon sens du contact téléphonique
- Maîtriser la langue française
- Être respectueux de l’Institution et de son environnement de travail
- Avoir un esprit de collaboration et de coopération avec ses collègues et son encadrement
- Ne pas minimiser l’impact psychique de ce poste et savoir demander de l’aide et du soutien
- Respecter les obligations professionnelles en matière de discrétion professionnelle, tant concernant le secret professionnel que le secret des transmissions
- Faire preuve de dynamisme et de curiosité professionnelle
- Être capable d’auto évaluation et de remise en question dans sa pratique quotidienne

**Conditions particulières d’exercice**:

- Horaires de travail, quotité de temps de travail : poste à 100% en 12 heures en alternance jours et nuits.
- CA : repos variable, 28 congés annuels

**Lieu d’exercice**:

- CTRA Annecy

**Qualifications requises**:

- Diplôme d’ARM

**Expériences requises**:

- Expérience de terrain souhaité, aisance avec l’informatique

**Relations hiérarchiques et fonctionnelles**:

- Cadre de santé
- Cadre de pôle
- Direction des soins
- Médecin chef de service
- Chef de pôle

**Avantages**:

- Poste CDD
- 25 jours de congés
- Avantages du CGOS
- Conciergerie du CHANGE (service du quotidien et offres préférentielles)
- Formations professionnelles proposées et prises en charge par le CHANGE
- Crèche sur le site de Metz Tessy (60 berceaux)
- Self

  • assistant de régulation médicale

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) assistant(e) de régulation médicale pour le CENTRE 15 à temps complet.Réceptionner l'appel initialSaisir les données administratives indispensables au traitement de l'appel : localisation précise et téléphoneDéterminer avec précision le motif de l'appel et déclencher les moyens dans le cadre des départs réflexes...

  • Assistant de Régulation Médicale Centre 15

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL...

  • Assistant de Régulation Médicale Centre 15

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL...

  • Assistant Médical

    il y a 7 jours

    Annecy, France AST 74 Temps plein

    AST74 est un Service de Prévention et de Santé au travail situé en Haute Savoie. Le service emploie à ce jour plus de 180 salariés (médecins, infirmiers, IPRP, technicien hygiène sécurité, assistantes ). Avec ses 18 centres, AST74 offre un service de proximité à plus de 15 000 entreprises adhérentes. **Les principales missions d’AST74**: -...

  • Assistant Médical en Contrat D'apprentissage

    il y a 2 jours

    Annecy, France CardioParc Temps plein

    CardioParc est un réseau centres de cardiologie situé sur la région Auvergne Rhône-Alpes. Avec plus de 11 centres répartis sur le territoire, CardioParc propose une approche innovante du parcours de soins en modifiant l’organisation grâce au principe de la délégation de tâches. Notre objectif n°1 est de rendre accessible au plus grand nombre...

  • Secrétaire médicale

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CABINET DENTAIRE RIVES - 4 AVENUE DE CHAMBERY Temps plein

    Recrutement : Assistantes dentaires & Secrétaire médicale - OUVERTURE DEBUT AVRILDans le cadre de la création de notre cabinet dentaire, situé 4 avenue de Chambéry, en plein centre d'Annecy, nous recrutons :2 assistantes dentaires (H/F)1 secrétaire médicale (H/F)À propos du cabinetNous ouvrons un cabinet dentaire moderne, jeune et dynamique, porté...

  • Formation D’assistant Médical en Alternance

    il y a 5 jours

    Annecy, France GIE DOPAMINE Temps plein

    **Devenez Assistant.e Médical.e avec Dopamine Formation** Intégrez notre parcours de formation pour valider ce Certificat de Qualification Professionnelle ! **Le métier d’Assistant.e Médical.e**: - Seconder le médecin sur des tâches administratives, - Assurer le suivi du parcours de soin du patient, - Aider le médecin en prenant en charge...

  • Assistante D'accueil Et Médicale

    il y a 3 jours

    Annecy, France AST 74 Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) assistant(e) d'accueil et médicale pour notre centre d'Oasis à Annecy, en CDD. Les missions principales de ce poste sont: - Assure l’ouverture et la fermeture du centre - Taches diverses (courriers au départ/arrivée, répartition, classement..) - Accueil des salariés et des visiteurs...

  • Assistant RH Médicale

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans. Votre mission Nous recherchons notre futur talent...

  • Secrétaire médical

    il y a 1 semaine

    Annecy, France CABINET LE FLORE Temps plein

    37H/semaine Travail en journée Responsabilités Accueil téléphonique Gestion des dossiers médicaux depuis la création du dossier, suivi, facturation et encaissement. Gestion des agendas des praticiens Accueil et suivi des patients : leur remettre les devis, leur expliquer les modalités de paiement, programmer les rendez‑vous. Vous faites preuve de...