Référent Tranquillité

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.

Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:

- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons notre **Référent Tranquillité (F/H)**, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) à la Direction territoriale du Havre, vous avez en charge la politique de tranquillité et de sécurité sur l’ensemble du patrimoine et contribuez à la qualité du cadre de vie de nos habitants.

A ce titre vos principales responsabilités sont les suivantes:

- Prendre en charge l’ensemble du processus de traitement des Troubles De Voisinage (TDV) jusqu'à la constitution de dossiers pour la résiliation de bail ;
- Réaliser des médiations de litiges entre les locataires pour des troubles de voisinage ;
- Assurer des présences de terrain sur les quartiers sensibles, établir des priorités et les traduire en stratégie d'actions ;
- Organiser la prévention et/ou la réponse aux problématiques rencontrées sur le patrimoine ;
- Entretenir et développer des relations avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs ;
- Être l’interlocuteur de proximité des instances Police/Justice, organiser le lien et le partenariat, formaliser les modes de coopération : volets de prévention de la délinquance et de la politique de la Ville ;
- Participer aux réunions des instances de la sécurité et de la prévention de la délinquance ;
- Initier des partenariats avec les acteurs de la santé mentale ou de prévention des addictions ;
- Participer à des actions de proximité et de développement social ;
- Contribuer à la conception des constructions neuves et réhabilitations pour exprimer les besoins en matière de sécurité et favoriser un cadre de vie sécurisé;
- Analyser les statistiques liées à la tranquillité et à la sécurité et formaliser des procédures ;
- Assure une exploitation de la vidéo surveillance ;
- Déposer les plaintes au commissariat lors de dégradations ou de troubles graves ;
- Rédiger les courriers et les réponses aux pétitions relatifs à son activité ;
- Assurer le reporting au manager et diffuser l'information au sein des Directions Territoriales ;
- Assurer l’interface avec les personnels de proximité ; Animer des formations en direction de ces personnels, accompagner les personnels victimes d’agressions ;
**PROFIL**:
De formation BAC +2/3 (DUT Carrières juridiques, Droit), vous justifiez d'une expérience avérée dans des fonctions similaires.

Vous avez une connaissance des aspects réglementaires de la tranquillité et de la sécurité, ainsi que des différents acteurs impliqués dans la sécurité et la prévention de la délinquance.

Vous avez le goût du terrain, d’excellentes capacités relationnelles et le sens du dialogue.

Vous avez déjà démontré dans des expériences professionnelles précédentes votre capacité à gérer, négocier et à résoudre des situations difficiles.

Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et autonome.

Vous maîtrisez la suite Office et disposez du permis B. Le poste est itinérant.

Véhicule de service pour les déplacements professionnels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel