Chargé/e D'enquêtes Téléphoniques

il y a 2 jours

Lyon e, France Adequation Temps plein

ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e)** Chargé(e) d' Enquêtes Téléphoniques H/F en CDI**.

Au sein de notre équipe constituée d'une dizaine de personnes, vous aurez pour mission de collecter et de qualifier des informations principalement par enquête téléphonique.

**Vos missions**:

- Effectuer des appels mystères auprès des parties prenantes afin de récupérer des informations commerciales
- Contacter nos clients pour collecter de l’information. Les relancer si nécessaire
- Effectuer de la veille et recherche documentaire sur les opérations commerciales en cours
- Saisir les informations dans les bases de données
- Être garant de la bonne qualité de l’information saisie en vérifiant le contenu dans les bases de données et en remontant puis corrigeant les éventuelles erreurs
- Relire, vérifier et diffuser des documents, à usages internes ou externes, exploitant les informations dans les bases de données, tout en respectant les délais de livraison
- Respecter les processus en cours dans le pôle et apporter si besoin un éclairage complémentaire pour optimiser ces derniers
- Représenter l’entreprise lors des contacts avec les clients
- Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone
- Vous avez une première expérience réussie en tant que téléconseiller(e) ou conseiller(e) relation clients
- Vous êtes rigoureux et savez faire preuve de discrétion
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous avez une excellente communication écrite et orale en français
- Vous avez des connaissances en Excel afin de compléter une base de données avec les résultats des enquêtes.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et d'internet
- Vous avez un certain intérêt pour l'immobilier

**Statut**: ETAM - 39H/semaine

**Prise de poste** : novembre 2024

**Rémunération**: 2028.52€ brut mensuel (heures supplémentaires payées et incluses)

**Avantages**: carte tickets restaurant (8,50 €/ jour travaillé), Mutuelle/Prévoyance, Accord de participation et d'intéressement, Remboursement des transports en commun à 50%, Forfait mobilité durable, Charte handicap,...

Qui sommes nous ?

ADEQUATION est un bureau d'études et de conseil indépendant spécialisé dans l’observation des marchés immobiliers et le conseil en développement.

Nous aidons les acteurs du foncier, de l’aménagement et de l’immobilier à comprendre leurs marchés pour y développer les meilleurs projets et stratégies.

Fort de ses 120 collaborateurs, nous construisons ensemble un projet d'entreprise qui allie AMBITION, EXPERTISE et ENGAGEMENT.

Grâce à nos 8 agences basées à Lyon, Paris, Montpellier, Bordeaux, Nantes, Nice, Marseille et Lille, nous développons notre expertise sur l’ensemble du territoire français.

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  • Enquêteur Téléphonique

    il y a 2 jours

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  • Enquêteur Tcl

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France C-QUALITE Temps plein

    Ce job s'adresse notamment aux étudiants disposant de plusieurs demi-journées complètes de disponibilité durant le mois d'octobre 2024 - du vendredi 4 au vendredi 18 octobre. L'enquête consiste à interroger selon des règles strictes des usagers TCL en bus, métro et tramway. Il est nécessaire d'être disponible durant la totalité du services des...

  • Chargé D'enquête

    il y a 5 jours

    Lyon, France Insee-DR Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    L'Insee Auvergne-Rhône-Alpes (Lyon) recherche un/e enquêteur/trice à temps plein (agent/e contractuel/elle de la fonction publique) auprès des particuliers dans une **zone principale de 40 km autour de Lyon pour le 1er décembre 2024** **- Les déplacements étant fréquents le permis B ainsi qu'un véhicule personnel sont indispensables** - Vous pourrez...

  • Superviseur D'enquêteur

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France TRYOM Temps plein

    Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Vous avez déjà de **l'expérience** en tant que superviseur d'enquête ? Vous êtes responsable et dynamique ? Alors n'hésitez plus car nous sommes à la recherche d'un Superviseur d'enquêteurs terrain (H/F) dans la métropole de Lyon ! Ce poste est...

  • Chargé D'enquête

    il y a 2 jours

    Lyon, France Insee-DR Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **L'Insee Auvergne-Rhône-Alpes (Lyon)** recherche un/e enquêteur/trice à temps partiel 50% (agent/e contractuel/elle de la fonction publique) dans une **zone principale de 40 km autour de Lyon pour le 1er septembre 2025** **- Les déplacements étant fréquents le permis B ainsi qu'un véhicule personnel sont indispensables** - Vous pourrez être...

  • Superviseur D'enquêteur

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France TRYOM Temps plein

    Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Vous avez déjà de **l'expérience** en tant que superviseur d'enquête ? Vous êtes responsable et dynamique ? Alors n'hésitez plus car nous sommes à la recherche d'un Superviseur d'enquêteurs terrain (H/F) dans la métropole de Lyon ! Ce poste est...

  • Chargé D'enquête

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Trajectoires Groupe Reflex Temps plein

    Qui sommes nous ? Trajectoires Groupe Reflex est un cabinet d’études situé à Lyon 7ème, intervenant dans le domaine des politiques publiques pour des prestations d’étude et de conseil. Le poste Nous recrutons actuellement des enquêteurs/enquêtrices pour des enquêtes téléphoniques, à domicile et dans l’espace public dans les différents...

  • Chargé D'enquête

    il y a 4 jours

    Lyon 1er, France Insee-DR Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) de Lyon recherche un/e enquêteur/trice à temps complet (agent/e contractuel/elle de la fonction publique) pour effectuer le recensement des communautés (maisons de retraite, foyers et résidences sociales, communautés religieuses, casernes quartiers ou bases...

  • Enquêteur Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    **Missions**: - Administration de questionnaires auprès de professionnels - Participation active aux briefings - Respect des consignes énoncées pour chaque étude - Retour qualitatif au superviseur suite aux appels - Respect du règlement intérieur **Profil**: - Bac ou expérience professionnelle de 6 mois à 1 an : solide expérience dans...

  • Chargé d'enquête H/F Insee

    il y a 2 semaines

    Lyon er, France Insee-DR AUvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) de Lyon recherche un/e enquêteur/trice à temps complet (agent/e contractuel/elle de la fonction publique) pour effectuer le recensement des communautés (maisons de retraite, foyers et résidences sociales, communautés religieuses, casernes quartiers ou bases...