Cdi - Account Manager - (H/F)

**_Qui sommes-nous ?_**

Exquado offre **depuis 1998** aux entreprises l’accès illimité à une eau pure, fraîche et filtrée. Nous équipons les professionnels de fontaines filtrantes performantes, garantissant une eau de qualité supérieure et les accompagnons dans leur démarche RSE.

Plus de **20 000 fontaines** sont en gestion chez nos clients et plus de **500 000 personnes consomment de l’eau Exquado** quotidiennement en France. En proposant une fontaine à eau à leurs collaborateurs, les entreprises font le choix de privilégier la qualité de vie au travail.

Depuis juin 2023, Exquado a atteint une nouvelle étape en obtenant officiellement le statut de Société à Mission. Cela signifie que, en plus de notre quête de rentabilité, nous nous sommes engagés envers des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux fondamentaux, que nous nous efforçons de réaliser. Notre raison d'être est : nous favorisons avec efficacité et intégrité, l'utilisation des fontaines à eau filtrantes, source de bien-être et proximité humaine.

Chez Exquado, nous sommes animés par une ambition audacieuse : doubler notre chiffre d'affaires au cours des trois prochaines années, tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Nous croyons fermement que cette croissance dynamique est la clé pour étendre notre impact positif et continuer à accompagner toujours plus d'entreprise.

**_ Poste :_**

Nous recherchons un(e) Account Manager passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale. Ton objectif : développer et fidéliser des comptes clients existants afin de faire progresser significativement le chiffre d'affaires de l'entreprise. Tes interlocuteurs iront du dirigeant, à l'acheteur en passant par le responsable des services généraux.

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Missions :_**
- Participer à la stratégie commerciale sur ton périmètre
- Etre garant(e) de la compréhension des besoins et de la satisfaction de tous tes clients
- Identifier auprès des clients existants de nouvelles offres et opportunités commerciales
- Gérer les renégociations ainsi que les éventuelles résiliations
- Collaborer avec les différentes équipes internes afin d'optimiser les déploiements
- Assurer le suivi et la gestion continue en résolvant les problèmes éventuels
- Suivre et analyser les performances de chaque compte client
- Travailler avec le marketing sur la mise en œuvre de campagne et la création de contenu

**_ Profil recherché :_**

Le job t'intéresse ?

Tu es le profil idéal, si:

- Tu es à l’écoute pour comprendre les enjeux des clients
- Tu es méthodique et sais gérer ton emploi du temps
- Tu es doté(e) d’une forte intelligence situationnelle et d’aplomb pour échanger avec plusieurs types d'interlocuteurs et sait gérer les conflits/ambiguïtés
- Tu aimes avoir des objectifs mais encore plus avoir des résultats
- Tu fais preuve de persévérance et de résilience
- Tu cherches à améliorer en permanence ton quotidien (outils et méthodes de travail) pour viser toujours plus haut

Ton petit plus : tu as déjà une expérience en B to B avec un business model similaire.

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Informations complémentaires :_**
- Expérience : 2 ans sur un poste similaire (stage et alternance compris)
- Type de contrat : CDI
- Statut : cadre au forfait jours + RTT
- Rémunération : package 50K - 58K€ - Selon profil + Véhicule de fonction (Tesla Model 3 à la fin de la période d'essai)
- Télétravail : jusqu'à 6 jours par mois - Espace de co-working au nord de Lille
- Date de démarrage : dès que possible
- Déplacements : occasionnel, sur l'ensemble du territoire national, selon rendez-vous clients

**_ Process de recrutement :_**
- Entretien téléphonique de 30 min avec Manon, Responsable RH
- Entretien physique d'une heure (avec cas pratique) avec Kevin, Manager et Antoine, Directeur Commercial & Marketing
- Prise de référence
- Entretien physique de 45 min avec Antoine-Nicolas, Directeur Général