Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines

MontceaulesMines, France WEBHELP MONTCEAU Temps plein

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des **Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.**

Formation assurée en interne.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

**Missions**:

- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes, le recouvrement, les problèmes techniques, etc.
- Vous serez en mesure de faire du rebond commercial afin de valoriser les produits/services de la marque.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Quelqu'un qui aime le challenge (appétence commerciale)

**Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.**

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

Démarrage le 03/04 (autre recrutement avec démarrage prévu le 02/05)

Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (1 samedi sur 2)

**PROCESS RECRUTEMENT**:
Présélection téléphonique

Information collective et test à prévoir (une après-midi)

Entretien individuel et simulation d'appel

**AUTRES AVANTAGES**:
En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que:

- notre mutuelle entreprise,
- des primes mensuelles,
- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc,), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.

Qui sommes nous ?

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).

Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.

**CONCENTRIX + WEBHELP** met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 2 semaines

    Montceau-les-Mines, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est: - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 2 semaines

    Montceau-les-Mines, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est: - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Montceau-les-Mines, France ADEQUAT CHALON-SUR-SAÔNE Temps plein

    ***Description du poste** **Débutant(e) accepté(e) Notre agence Adéquat de Chalon sur Saône recrute des nouveaux talents **:Conseiller Clientèle en ligne**(F/H)** Votre meilleur atout c'est vous! Aucune expérience n'est requise, formation assurée à l'intégration. Venez découvrir un métier où le contact est la priorité! **Vos missions**: -...

  • Conseiller Clientèle de Particuliers H/F

    il y a 6 jours

    Montceau-les-Mines, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montceau-les-Mines, France WEBHELP MONTCEAU Temps plein

    Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des **Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.** Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. **Missions**: - Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montceau-les-Mines, France WEBHELP MONTCEAU Temps plein

    Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des **Conseillers Clients H/F dans le domaine de la Mutuelle.** Formation assurée en interne. Télétravail hybride accessible au bout de quelques mois. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Montceau-les-Mines, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F à MONTCEAU LES MINES. Poste à pourvoir très rapidement. L’agence d’emploi Actual à Chalon-sur-Saône c’est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d’emploi et vos projets professionnels...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 heures

    Montceau-les-Mines, France ACTUAL CHALON SUR SAONE Temps plein

    **Votre Mission**: Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de: - Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace. - Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 heures

    Montceau-les-Mines, France ACTUAL CHALON SUR SAONE Temps plein

    **Votre Mission**: Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de: - Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace. - Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez,...

  • Conseiller Client en Ligne

    il y a 1 semaine

    Montceau-les-Mines, France Kelly Services Temps plein

    **Montceau-les-mines (71)** **Conseiller Clientèle en ligne H/F** **CDD 6 mois** **Planning tournant - 35 heures** **Kelly Services Le Creusot, **agence de recrutement **intérim-CDD-CDI **spécialisée en Industrie & Tertiaire, recrute des **Conseillers Clients** dans le cadre de CDD de 6 mois. Le service client vous intéresse ? Vous aimez aider et...