Assistant.e Technique D’accueil

il y a 2 semaines


SainteFoylèsLyon, France OFTA Temps plein

Depuis 1973, l’OFTA accompagne les personnes âgées de 50 ans et plus, au travers de ses différents services:

- le service autonomie à domicile composé de deux services d’aide et d’accompagnement à domicile et un service de soins infirmiers à domicile,
- L’accueil de jour, les nénuphars,
- Le service de portage de repas à domicile,
- Le service de courses et accompagnements,
- Les activités loisirs, sportives et culturelles

**L’association recherche un.e assistant.e technique d’accueil en remplacement d'arrêt maladie.**

**Vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique de l’Association à ce titre, vos missions sont les suivantes**:

- Recevoir, identifier, renseigner et orienter les bénéficiaires avec une posture d'écoute, d'aide et de soutien
- Enregistrer les contacts, transmettre les informations via le logiciel métier afin d’en assurer la traçabilité.

**Vous aidez à la gestion de l’activité de portage de repas, à ce titre, vos missions sont les suivantes**:

- Informer, enregistrer, traiter la demande initiale du client pour le portage de repas à domicile
- Enregistrer les informations au sein du logiciel métier
- Rédiger et transmettre les documents nécessaires au fonctionnement du service (devis, contrats, avenants, feuilles de route )
- Réaliser la commande des repas auprès de nos fournisseur
- Préparer les plannings des porteurs de repas (roulements, remplacements )
- Assurer le suivi des modifications des commandes des clients
- Enregistrer, traiter les satisfactions et réclamations en lien avec le qualiticien
- Être force de proposition pour le développement du portage de repas
- Gérer la flotte de 3 véhicules dédiés au portage de repas

**Vous aidez à la gestion du pôle d’activités loisirs, à ce titre, vos missions sont les suivantes**:

- Renseigner les visiteurs sur les activités physiques et culturelles proposées
- Enregistrer les inscriptions aux activités physiques et culturelles (voyages, sorties, etc...)
- Réaliser l’encaissement des inscriptions aux activités physiques et culturelles
- Mettre à jour et transmettre aux responsables des activités physiques et culturelles les listings des participants aux activités.
- Être force de proposition pour le développement du pôle loisirs

**Compétences nécessaires**:

- Faire preuve de capacité d'écoute
- S'adapter aux différents publics et en particulier au public vulnérable
- S'organiser et prioriser
- Avoir le sens du service et veiller à la qualité du service rendu
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations
- Savoir travailler en équipe
- Prendre des initiatives et anticiper
- Faire preuve de rigueur

Rémunération à partir de 2 186€

**Date de prise de poste : au plus vite**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 186,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon, France OFTA Temps plein

    Depuis 1973, l’OFTA accompagne les personnes âgées de 50 ans et plus, au travers de ses différents services: - le service autonomie à domicile composé de deux services d’aide et d’accompagnement à domicile et un service de soins infirmiers à domicile, - L’accueil de jour, les nénuphars, - Le service de portage de repas à domicile, - Le...


  • Lyon, France Alpes Contrôles Temps plein

    Rejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de plus de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de **60 agences en France** et intervenons dans 3 domaines d'activité...


  • Lyon, France Alpes Contrôles Temps plein

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  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un.e Assistant.e administratif.ve. Votre mission Notre client est une société qui a oeuvré pour favoriser l'épanouissement des enfants et des adultes présentant des troubles du neuro-développement au sein d'une société inclusive et bienveillante. Leurs actions sont guidées par des...


  • Lyon, France CTC Groupe Temps plein

    **L'entreprise** CTC Groupe (370 personnes, 38 M€ de ressources) est une entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. L'activité de CTC s'exerce dans le cadre juridique des CTI et CPDE, et délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, en...


  • Lyon, France GSVI VALENCE Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement toulousain situé à Portes-lès-Valence (26) un.e assistant.e administratif.ve en CDI. En tant qu’Assistant.e administratif.ve : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil...


  • Lyon, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « assistant.e administratif.ive ». Votre mission Notre client est spécialisé dans la fabrication de mobilier pour l'hôtellerie, l'hébergement de tourisme mais aussi pour les particuliers ! Cette entreprise familiale se situe à Montmélian. Nous recherchons un nouveau talent pour venir...


  • Lyon 3e, France CITEC INGENIEURS CONSEILS SAS Temps plein

    **Citec est un groupe international de bureaux d’études spécialistes de la mobilité depuis 25 ans. Aujourd’hui, le groupe Citec fédère près de 130 collaborateurs, dans 9 agences sur 3 pays.** Au quotidien, nos ingénieurs apportent leurs conseils et expertises aux collectivités territoriales et acteurs d’aménagements urbains dans les domaines...

  • Assistant.e Après-ventes

    il y a 7 jours


    Lyon, France GSVI Saint-Etienne Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement situé à Saint-Etienne (42) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...


  • Lyon, France Boralex Temps plein

    Vos compétences De formation Bac+2/3, vous avez déjà une expérience en assistanat technique d’ingénieur de minimum 3 ans. Vous êtes rigoureux.euse, et avez à cœur de répondre aux demandes de vos clients internes de la manière la plus efficace possible. Vous savez faire preuve d’organisation pour respecter les degrés d’échéance des dossiers...