Secrétaire Médico-sociale À L'aide Sociale À

Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse
- ASE (Voironnais Chartreuse)

Référence : i1919-23SB41709A
- Nature de l'offre:
**Emploi Permanent**
- Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents.Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel

Missions:
Sous l'autorité du chef du service et de son adjoint et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe. répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré. Et plus particulièrement est chargé de : - une mission d'accueil des publics fréquentant la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...). - une mission de secrétariat médico-social. - une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli. - une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...).

Activités:
Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner notamment de manière élaborée dans leurs démarches administratives dans le cadre de permanence ou de rendez-vous socio-administratifs dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité
Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de l'accès aux droits
Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations
Faciliter l'accès aux droits des usagers
Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)
Préparer, accueillir et suivre les consultations
Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe
Contribuer au bon fonctionnement de la structure
Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction

Compétences requises:
Savoir réaliser une primo-évaluation
Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer
Sens de l'accueil
Qualité relationnelle
Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision
Capacité à travailler en transversalité
Sens de l'organisation
Capacité à travailler en équipe
Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
Réactivité
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Rigueur
Capacité d'adaptation

Spécificités du poste:
Polyvalence
Contraintes horaires
Confidentialité
Assurer la continuité de service
- Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates )
- Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant
- Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo).
- Autres informations:
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.
- Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation