Secrétaire Médico-sociale À L'aide Sociale À

Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse

ASE (Voironnais Chartreuse)

Référence : i2596-24SB43868A

Nature de l'offre **:Emploi Permanent**

Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents.Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel

Missions:
Sous l'autorité du chef du service et de son adjoint et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe; répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré.
Et plus particulièrement est chargé de:

- une mission d'accueil des publics fréquentant la structure (le service de l'Aide Sociale à l'Enfance)
- une mission de secrétariat médico-social;
- une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli;
- une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure (le service de l'Aide Sociale à l'Enfance)

Activités:

- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations : accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, sollicitation d'un travailleur social,...)
- Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de la protection de l'enfance (qualifier le besoin de l'usager,savoir le relayer, rendre compte des événements, alerter, recueillir, rédiger et transmettre une information préoccupante,...)
- Traiter les informations préoccupantes en matière de protection de l'enfance en assurant la gestion administrative du dispositif des informations préoccupantes
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations et notamment le lien avec les partenaires privilégiés de la justice (greffes des tribunaux, parquet, police, gendarmerie,...)
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables, tenir des échéanciers,...)
- Assurer le traitement administratif et informatique des décisions judiciaires et suites
d'instances
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe (rapports, convocations aux audiences, jugements, archivage,...)
- Assurer le secrétariat du Chef de service (notes, courriers, signalements, prises de rendez-vous,...)
- Organiser et gérer des commissions décisionnaires sur les dispositifs sociaux
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction

Compétences requises:
Savoir réaliser une primo-évaluation
Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer
Sens de l'accueil
Qualité relationnelle
Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Capacité à travailler en transversalité
Sens de l'organisation
Capacité à travailler en équipe
Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
Réactivité
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Rigueur
Capacité d'adaptation

Prérequis:

- Connaissance en secrétariat ou comptabilité
- Expérience sur un poste similaire
- Connaissance des secteurs sociaux et médico-sociaux
- Formation juridique souhaitée
- Déontologie

Spécificités du poste:
Polyvalence
Contraintes horaires
Confidentialité
Assurer la continuité de service

Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèque