Chef de Réception

il y a 4 jours

La Richardais, France HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD Temps plein

L'hôtel Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard 3* recherche **:un.e chef.fe réceptionniste**

Kyriad est une marque qui affirme sa diversité. Le juste équilibre entre la garantie de qualité d’une chaîne et la personnalité d’un hôtel indépendant. Des hôtels 3 et 4 étoiles tous différents, au travers de l’ambiance, du décor et des services pour un confort toujours égal : Des chambres spacieuses et des petites attentions qui font la différence Kyriad.

**Lieu de travail**

L'hôtel Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard 3* est un établissement 3 étoiles qui se trouve à mi-chemin entre le centre de Saint-Malo et les plages de Dinard. L’établissement dispose de 49 chambres, d’un restaurant et d’un bar qui est doté d'une magnifique vue panoramique sur la mer.

**Missions**

Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de la réception, en garantissant un service client exceptionnel et en supervisant l'équipe de réception. Vos missions principales:

- Encadrer l’équipe de réception et assurer la formation du personnel (personnel en formation et nouveaux entrants)
- Communiquer et suivre le travail de l’équipe réception (réservations individuelles/groupes, facturations, service Bar, contrôle des lieux communs...) en veillant au respect des procédures de travail mises en place dans l’entreprise
- Accueillir, prendre en charge les clients, les demandes particulières et gérer les litiges (ex : délogements, insatisfaction )
- Suivre les contrats et offres commerciales
- Veiller à la totale satisfaction de la clientèle et suivre les réponses aux commentaires sur les sites OTAS

**Lieu de travail**: 14 Rue Des Genets, 35780 LA RICHARDAIS, soit à 20 min de Saint-Malo et à 20 min de Dol-de-Bretagne.

**Profil recherché**
- Expérience significative en supervision dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un poste similaire.
- Compétences en service client, avec une capacité à gérer des situations délicates avec tact et professionnalisme.
- Connaissance des pratiques en matière de ressources humaines et capacité à diriger une équipe.
- Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français et l'anglais
- Sens aigu du détail et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

**Avantage du poste**
- Travail en continue
- Planning mensuel
- Formation interne assurée
- 1 week-end (samedi & dimanche) par mois

**Travailler au Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard, c’est**:

- Un parking pour le personnel
- Cadre de travail idéal, vue panoramique sur La Rance,
- Un établissement à taille humaine et familial
- L’occasion de profiter de l’air marin et de la Côte d’Émeraude tous les jours

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 14,40€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 30/06/2025

  • Chef d'Équipe Entretien Paysager H/F

    il y a 7 jours

    La Richardais, France Artus Interim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS INTERIM Dinan recherche un Chef d'équipe entretien paysager H/F pour pour une entreprise de paysage. En tant que chef d'équipe, et rattaché au responsable de l'activité entretien, vous aurez pour missions : - Gestion du portefeuille client (particulier principalement), en élaborant les...

  • Chef d'Équipe Entretien Paysager H/F

    il y a 1 jour

    La Richardais, France Artus Interim Temps plein

    ARTUS INTERIM Dinan recherche un Chef d'équipe entretien paysager H/F pour pour une entreprise de paysage. En tant que chef d'équipe, et rattaché au responsable de l'activité entretien, vous aurez pour missions : - Gestion du portefeuille client (particulier principalement), en élaborant les plannings annuels de l'équipe. - Etablir une bonne...

  • Chef(fe) de Réception – Hôtel 4★

    il y a 1 semaine

    Saulon-la-Chapelle, Bourgogne-Franche-Comté, France Château de Saulon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception confirmé(e) pour rejoindre notre équipe au Château de Saulon, établissement de charme aux portes de Dijon, en pleine phase de développement.Vos missions principales :Superviser et animer l'équipeOptimiser l'expérience client avant, pendant et après le séjourGarantir la qualité des standards et...

  • chef de réception

    il y a 4 jours

    Chem. de la Garoupe, Antibes, France Villa Miraé Cap d'Antibes Temps plein

    Description du poste Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, joyau fraîchement rénové, offre à ses hôtes une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, art de vivre et service d'exception. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception, véritable chef d'orchestre de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    La Rosière, France ALPAPART Temps plein

    Notre groupe de résidences hôtelières ALPAPART recherche son futur chef de réception H/F pour la saison d'hiver 2025/2026. Avec actuellement 2 résidences sur La Rosière, nous recherchons une personne afin de renforcer notre (petite) équipe et enclin à participer à l'évolution de notre groupe en collaborant avec l'ensemble des acteurs ALPAPART...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    La Clusaz, France HOTEL BEAUREGARD Temps plein

    L'**hôtel Beauregard** accueille des clients individuels, des familles, des séminaires d'entreprise, des incentives, des mariages. L'hôtel 4 étoiles recrute un/une Chef de réception pour la prochaine saison. Votre rôle Manager l'équipe de réception : suivi des plannings, formation, respect des procédures Accueillir les clients à leur arrivée à...

  • Assistant(E) Cheffe de Réception

    il y a 4 jours

    La Rochelle, France Hively Hospitality - Mercure Temps plein

    **Notre hôtel**: Hôtel Mercure La Rochelle Nous rejoindre c’est travailler dans un cadre d’exception avec un restaurant inédit dans hôtel repensé ! Nous recherchons de nouveaux talents prêts à s’investir au sein de notre équipe. **Votre mission** L’Assistant(e) Chef de Réception est le bras droit du Chef de Réception. Il/elle...

  • Chef(fe) de réception H/F

    il y a 2 semaines

    La Bresse, Grand Est, France HOTEL LES VALLEES LABELLEMONTAGNE Temps plein

    Poste : Chef(fe) de RéceptionType de contrat : CDISalaire / niveau : Niveau IV / Echelon 1Présentation :L'HÔTEL LES VALLÉES, un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et l'attention portée à l'expérience de ses clients. Situé dans un cadre chaleureux et convivial, l'hôtel cultive des valeurs de professionnalisme, d'élégance et de...

  • Apprenti Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Saint-Mars-la-Réorthe, France Hôtel Omnubo Collection Temps plein

    Contrat d'apprentissage 35h/semaine / a pourvoir de suite Sous la responsabilité de notre chef de réception, vous découvrirez le fonctionnement d'une réception polyvalente avec l'accueil des clients, la saisie des réservations, la facturation, le service du petit déjeuner...) Vous êtes dynamique, rigoureux et souriant, venez rejoindre notre...

  • Chef D'équipe Réception

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Shields-Environmental Temps plein

    Dans le cadre de son activité en France, Shields recherche un chef d'équipe réception, voici certaines tâches qui lui seront confié: - Management de l'équipe réception - Déchargement de la marchandise - Démontage et tri de la marchandise reçue - Scan de la marchandise - Mise en stock - Tri du matériel dans la zone de recyclage - Chargement de la...