Analyste Clients

**A PROPOS DE NOUS**
Noelse est une fintech dont l’ambition est de construire un environnement bancaire avec davantage d’éthique et de responsabilité dans la relation avec ses clients.

Noelse propose des alternatives financières pour redonner le pouvoir à ses clients.

En rejoignant Nøelse France, venez réinventer avec nous le système bancaire de demain au niveau européen.

Venez participer à une aventure humaine enrichissante dans une entreprise en forte expansion, pour relever des challenges ambitieux.

**LE PROJET**
Pour être capable de saisir les opportunités de marché et proposer à ses clients des services adaptés, Noelse doit faire preuve d’une grande flexibilité et d’une grande réactivité.

Dans le cadre de notre croissance, nous devons répondre à nos obligations légales et satisfaire au mieux notre client, et ce, dès son entrée en relation avec notre service.

C’est pour cela que nous souhaitons aujourd’hui intégrer au sein de notre Service Opérations Clients, composé de 5 collaborateurs et une Responsable, un nouveau collaborateur.

**Vos missions**

Au cœur du service des Opérations Clients, vos missions sont les suivantes:

- Assurer le contrôle de l’éligibilité et de la conformité du prospect lors de l’entrée en relation (onboarding) et durant toute la vie du compte client.
- Gérer, analyser et traiter les alertes reçues ;
- Examiner les flux de paiements des clients entrants et sortants ;
- Assurer la licéité des flux et, en cas de doute, investiguer (questions auprès des banques,...) et collaborer avec le service Compliance ;
- Prendre en charge tous les types de blocages, de rejets ou d'anomalies sur les flux d'instructions entrants et sortants conformément aux procédures en vigueur ;
- Remonter les informations issues du traitement des alertes vers le ou les services concernés (Contrôle interne, Comité des risques, Service commercial...) ;

**Le cadre**

Votre mission est d’assurer le 1er niveau de contrôle quotidien et permanent afin de répondre aux objectifs de la bonne connaissance de nos clients et de la lutte contre les fraudes, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme

Vous avez une formation supérieure Bac +2/3 avec au moins 3 ans d’expérience dans ce type de poste.

Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes force de proposition et à l’affût des nouveautés. Vous faites preuve de rigueur et aimez relever des défis.

Vous êtes reconnu(e) pour votre très bon sens de l’analyse

**Nous sommes votre employeur idéal si **

Vous souhaitez bénéficier d’un cadre favorable à la construction de votre carrière et au développement de votre potentiel.

Vous souhaitez accéder à des formations pour maintenir et développer vos connaissances et compétences sur votre métier.

Vous souhaitez bénéficier d’un environnement de travail stimulant.

Vous avez l’ambition de rejoindre une entreprise qui vise à être leader sur le marché européen.

Nous privilégions les méthodes de travail collaboratives et sommes ouverts à des parcours différents. Nous sommes convaincus que la singularité de chaque collaborateur permet la création de valeurs que nous nous recherchons.

**Le process de recrutement**

**Comment ça se passe ?**

Après un premier entretien téléphonique avec notre Responsable Ressources Humaines, vous rencontrerez lors d'un entretien physique dans nos locaux le service des Ressources Humaines accompagné du Responsable de service.

A votre arrivée chez Noelse, une semaine d’intégration est prévue durant laquelle vous pourrez découvrir nos différents services et leurs rôles respectifs tout en ayant du temps pour échanger avec vos principaux interlocuteurs.