Agent.e D’accueil Et de Surveillance à La Maison Du Livre, de L’image Et Du Son

La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 162 000 habitants, 16ème ville de France), recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle: Un.e agent.e d’accueil et de surveillance à la Maison du livre, de l’image et du son Sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs Vous accueillerez les usagers.ères individuellement ou en groupe ainsi que les professionnels.les afin de les orienter au mieux au sein de la MLIS. Vous serez également amené.e à effectuer des missions de surveillances afin de préserver la pérennité des lieux. **Catégorie**: C **Missions**: **Tâches principales**: - Accueil physique et téléphonique des usagers.ères en individuel ou en groupe ainsi que des professionnels.elles : orientation, renseignements, inscriptions, encaissements, réception de livraisons et des interventions techniques. - Surveillance du rez-de-chaussée de la Mlis (espace d'accueil et salle multimédia). - Suppléance de l'agent.e de surveillance et médiation pour l'ensemble du bâtiment Mlis (gestion des éventuels comportements indésirables). - Contrôle des principales consignes de sécurité du bâtiment (ascenseurs, alarmes incendie) ; fermeture du bâtiment (alarme intrusion). - Aide apportée aux actions culturelles : aide à l'installation de l'auditorium et régie technique de base. - Exécution de travaux administratifs courants liés à l'accueil du public : perception de pénalités de retard, gestion de la caisse, conditionnement de documents de communication **Tâches complémentaires**: - Réalisation de travaux administratifs à la demande du.de la responsable de service : réalisation sur Excel des plannings de service public, rédaction de comptes-rendus, suivi des statistiques... - Sous le contrôle de l'administrateur.trice de la base, suivi du fichier "emprunteurs" : corrections de fiches erronées ou incomplètes. - Réalisation de travaux administratifs à la demande du.de la responsable administratif.ve des médiathèques (ex. aide à la comptabilité). **Compétences**: **Connaissances**: - Connaissance de l’écosystème des collectivités territoriales et des bibliothèques. **Savoir-faire**: - Utiliser les principales fonctionnalités du Système Intégré de Gestion de Bibliothèque ALOES. - Utiliser des logiciels de bureautique (Word, Excel, agendas partagés). - Utiliser Internet et la messagerie électronique. - Connaissances techniques pour l'utilisation d'une régie : microphone, matériel de projection et d'enregistrement. **Savoir-être requis**: - Bonne expression orale et écrite. - Nécessité d’apprécier le contact avec le public. Capacité à gérer les conflits **Informations complémentaires**: **Spécificités du poste**: - Présence nécessaire un lundi sur deux et un samedi sur deux. - Faire des fermetures du bâtiment au moins deux fois par semaine - Nécessité de présence au-delà des heures de fermeture habituelles pour l’accompagnement d'animations nocturnes. **Information complémentaire**: **Lieu de travail**: Maison du livre, de l'image et du son François Mitterrand. **Date de prise de poste prévue**: juillet 2025 **Rémunération minimum**: 1655,58 euros net avant impôt **Attention : il s’agit ici de la fourchette la plus basse**_pour une personne débutante. A cela peut s’ajouter un supplément familial selon votre situation personnelle._ **Avantages**: **Offre d’action sociale Plurélya**- Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite - Budget : chèque-vacances, prêts personnels - Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs - Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne. - Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique **Déplacements**: - Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% - Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage) **Santé** : offre de prévoyance santé + mutuelle **Restaurant municipal** : Restotem. **Type de contrat**: Poste permanent 20/03/2025