Informaticien Support Clients

Il y a 2 jours

Toulouse, France SUD TELEMATIQUE Temps plein
Descriptif du poste Offre d’emploi : Informaticien Support Clients (H/F) Lieu: Labège Nous recherchons un Informaticien Support Clients pour accompagner nos techniciens et assurer le suivi technique de nos solutions de télématique embarquée. Vos missions:
- Accompagnement téléphonique des techniciens jusqu’à validation des interventions
- Rédaction des comptes-rendus d’installation dans le logiciel EBP
- Lecture et interprétation des notices techniques
- Support niveau 1 sur notre solution télématique (contact clients par mail ou téléphone)
- Gestion informatique des retours de matériel
- Création de reporting Excel avec tableaux croisés dynamiques

Profil recherché
:
- À l’aise avec les outils informatiques (Excel, EBP, CMS, CRM)
- Relation clientèle (être réactif des demandes clients dans un délai court)
- Intérêt pour les véhicules et technologies embarquées
- Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
- Anglais courant obligatoire

Nous offrons
:
- 2300 € brut/mois sur 13 mois
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Chèques Noël
- Prime mensuelle de mobilité Rejoignez une équipe dynamique où technique et service client vont de pair Rémunération : 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel