Informaticien Support Clients
Il y a 2 jours
Toulouse, France
SUD TELEMATIQUE
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Descriptif du poste
Offre d’emploi : Informaticien Support Clients (H/F)
Lieu: Labège
Nous recherchons un Informaticien Support Clients pour accompagner nos techniciens et assurer le suivi technique de nos solutions de télématique embarquée.
Vos missions:
- Accompagnement téléphonique des techniciens jusqu’à validation des interventions
- Rédaction des comptes-rendus d’installation dans le logiciel EBP
- Lecture et interprétation des notices techniques
- Support niveau 1 sur notre solution télématique (contact clients par mail ou téléphone)
- Gestion informatique des retours de matériel
- Création de reporting Excel avec tableaux croisés dynamiques
Profil recherché
:
- À l’aise avec les outils informatiques (Excel, EBP, CMS, CRM)
- Relation clientèle (être réactif des demandes clients dans un délai court)
- Intérêt pour les véhicules et technologies embarquées
- Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
- Anglais courant obligatoire
Nous offrons
:
- 2300 € brut/mois sur 13 mois
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Chèques Noël
- Prime mensuelle de mobilité Rejoignez une équipe dynamique où technique et service client vont de pair Rémunération : 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel
- Accompagnement téléphonique des techniciens jusqu’à validation des interventions
- Rédaction des comptes-rendus d’installation dans le logiciel EBP
- Lecture et interprétation des notices techniques
- Support niveau 1 sur notre solution télématique (contact clients par mail ou téléphone)
- Gestion informatique des retours de matériel
- Création de reporting Excel avec tableaux croisés dynamiques
Profil recherché
:
- À l’aise avec les outils informatiques (Excel, EBP, CMS, CRM)
- Relation clientèle (être réactif des demandes clients dans un délai court)
- Intérêt pour les véhicules et technologies embarquées
- Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
- Anglais courant obligatoire
Nous offrons
:
- 2300 € brut/mois sur 13 mois
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Chèques Noël
- Prime mensuelle de mobilité Rejoignez une équipe dynamique où technique et service client vont de pair Rémunération : 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel