Assistant(E) D'accueil Téléphonique Nuit

il y a 2 jours

AixenProvence, France BAZILE Temps plein

**Notre entreprise**

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail.

DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa signature « Priorité à la personne ».

Nos domaines d’expertises, au travers de sa filiale BAZILE : assurer pour le compte de nos clients des prestations de conseils et des services d’accompagnement à distance de leurs publics dans leurs problématiques du quotidien.

Domplus Groupe recrute pour sa filiale BAZILE, un opérateur de téléphonie pour les séniors, basé à Aix-en-Provence et aux services de plus de 25 000 abonnés partout en France. C’est une équipe de 40 collaborateurs dynamiques et engagés dans l’accompagnement des seniors.

**Les missions principales du poste**:
Dans un environnement de travail agréable et humain, et après une période de formation en journée, votre mission principale sera la prise en charge de nos publics (personnes âgées ou fragilisées) en accueil et réorientation, à travers la gestion:

- d'appels de conciergerie (mise en relation avec un répertoire, réveils, recherches annuaires etc.)
- d'appels hotline ADV, SAV
- d'appels de demande d'accompagnement de publics fragilisés
- d'appels urgence en lien avec un équipement de téléassistance, et du traitement associé.

Pas d'action de vente.

**Profil souhaité**

Formation bac à bac+2, avec 1 an minimum d’expérience dans un environnement de services et une fonction qui nécessite des compétences relationnelles d’information, de conseils, d’accompagnement, de coordination.

Professionnalisme, sens du service et de la relation à l’autre, capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse, capacité à gérer ses émotions, ainsi que la capacité à s’adapter en permanence aux évolutions des publics, des thématiques et des offres de services.

Vous avez un bon relationnel et vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Alors c'est vous que nous attendons.

**Type d'emploi**:
CDI -Temps plein 5 jours par semaine du lundi au dimanche

Horaires de nuit : 21h/5h ou 23h/7h (avec 6 à 8 jours de travail en journée sur 4 semaines )

**Prise de poste**: septembre 2024

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 13290 Aix-en-Provence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible pour travailler les weekend et jours fériés ?
- Etes-vous disponible pour travailler en journée 6 à 8 jours dans le mois, le reste étant du travail de nuit ?
- Avez-vous une expérience en travail de nuit ?
- Etes-vous disponible immédiatement ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant d'Accueil Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    Nous recherchons un / une Assistant(e) d'accueil téléphonique Nuit H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d'équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d'un équipement de téléassistance...

  • Assistant(e) d'Accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    BAZILE Bazile est une filiale de DOMPLUS Groupe, une PME fondée en 2000. Elle comprend 150 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales (Dhomplus, Bazile, Care Expérience, Présence Plus), présente sur 3 sites de production (Lyon, Grenoble et Aix en Provence) et 2 sites de relations commerciales (Bordeaux et Paris). Le Groupe a construit...

  • Assistant(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Les missions du poste** Nous recherchons une/une Assistant(e) d'accueil téléphonique Nuit H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d’équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d’un...

  • Agent D'accueil Telephonique Nuit

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT D'ACCUEIL TELEPHONIQUE NUIT **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements de Nuit

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Agent D'accueil Telephonique Nuit

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France CHPA- CHIAP Temps plein

    Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cœur de la ville d’Aix-en-Provence, le Centre...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements

    il y a 20 heures

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Assistant D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Les missions du poste** Nous recherchons un/une assistant d'accueil téléphonique H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d'équipe et intégré(e) à un collectif de 8 à 10 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d'un...

  • Cdd Charge D'accueil en Remplacement

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...