Responsable de Réception

il y a 18 heures


Le Barcarès, France Yelloh! Village Oasis et California Temps plein

**Camping L’Oasis & California**:
Situé à **Le Barcarès (66, Pyrénées-Orientales)**, camping 4 étoiles installé à environ **1 km de la plage**, dans un cadre méditerranéen recherché.
- Deux univers sur un même site : un côté « Oasis » animé, et un côté « California » plus calme et détente.
- Un grand parc aquatique adapté aux familles : piscines chauffées, toboggans, aires ludiques.
- Une riche palette de services et d’animations : clubs enfants / ados, activités sportives, soirées thématiques.

**Missions**:
**Mission principale**

Le Responsable de Réception supervise et coordonne l’ensemble des activités d’accueil et d’information des clients du camping. Il/elle garantit la qualité de l’expérience client dès l’arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative, commerciale et humaine du service réception.

**Missions et responsabilités**
- **Encadrer l’équipe d’accueil** (réceptionnistes, hôtesses, stagiaires ) : plannings, briefings, formation et accompagnement.
- **Gérer les arrivées et départs** (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes.
- **Assurer la satisfaction client** : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients, communication proactive.
**Gérer la caisse et la facturation**, contrôler les encaissements et les clôtures journalières.
- **Coordonner avec les autres services** (entretien, animation, technique, restauration) pour un service client fluide et cohérent.
- **Assurer le reporting régulier** auprès de la direction (taux d’occupation, satisfaction, incidents ).
- **Veiller à la bonne image du camping** : propreté, tenue de la réception, affichage et signalétique.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**
- Expérience confirmée en accueil ou réception hôtelière, idéalement dans un **camping ou village vacances**.
- Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS, logiciels de réservation type Eseason, Inaxel, etc.).
- **Excellente présentation et sens du service client.**
- **Leadership naturel** et capacité à motiver une équipe en période de forte activité.
- Maîtrise du **français et de l’anglais** ; une autre langue (espagnol, allemand, néerlandais ) est un plus.
- Rigueur, organisation, réactivité, et autonomie.

**Langues souhaitées**:
Anglais - Niveau avancé

Réf: aa43284b-e8e3-4dd6-8798-18e35fc87d66


  • Responsable de Réception

    il y a 18 heures


    Le Barcarès, France Yelloh! Village Oasis et California Temps plein

    **Camping L’Oasis & California** Situé à **Le Barcarès (66, Pyrénées-Orientales)**, camping 4 étoiles installé à environ **1 km de la plage**, dans un cadre méditerranéen recherché. - Deux univers sur un même site : un côté « Oasis » animé, et un côté « California » plus calme et détente. - Un grand parc aquatique adapté aux...


  • 66420 Le Barcarès, France Camping Paradis Naia Village Temps plein

    **L'entreprise** Le Nai'a Village recherche activement une Première de Réception Front Office expérimentée, spécialiste du logiciel eSeason, pour gérer efficacement notre front office. Ce rôle est essentiel pour orchestrer les plannings de l'équipe et maintenir l'excellence de notre accueil. **Description du poste** Responsabilités**: - Gestion...


  • Le Lamentin, France GBH Temps plein

    Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKIILL Temps plein

    Responsable Réception (H/F) – Un rôle central dans la performance magasinPilier de l'activité logistique, vous supervisez l'ensemble des flux de marchandises, de la réception jusqu'à la mise en réserve. Acteur(trice) de terrain, vous organisez, contrôlez, optimisez — et vous fédérez une équipe engagée autour d'un objectif commun : fluidité,...

  • Responsable de Réception

    il y a 4 jours


    Chassey-le-Camp, France Auberge du Camp Romain Temps plein

    L'hôtel Spa Auberge du Camp Romain en Bourgogne, affilié Logis, recrute responsable de réception et réceptionniste (H/F) qualifiés. Rôle : accueil physique et téléphonique des clients, gestion du planning des réservations, réponse aux mails, calcul de devis, optimisation des réservations et du taux d'occupation. Logement possible pendant la...

  • Responsable Réception H/F

    il y a 1 semaine


    Pagny-le-Château, France NOZ Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Devenez Responsable réception sur la plateforme de Pagny-le-Château ! Pourquoi rejoindre l'Univers NOZ ? Vous appréciez que...


  • Onet-le-Château, France Groupe Fabre Temps plein

    **Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Volkswagen basée à Onet-le-Château, un(e) Responsable Réception Atelier Automobile H/F.** **L'entreprise**: Présent sur le secteur de l’automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre, s’est également tourné vers l’environnement avec le rachat...

  • Responsable Réception

    il y a 5 jours


    Le Cannet, France Skiill Temps plein

    **Responsable Réception (H/F) - Un rôle central dans la performance magasin**: Pilier de l’activité logistique, vous supervisez l’ensemble des flux de marchandises, de la réception jusqu’à la mise en réserve. Acteur(trice) de terrain, vous organisez, contrôlez, optimisez — et vous fédérez une équipe engagée autour d’un objectif commun :...

  • Responsable Réception

    il y a 5 jours


    Burnhaupt-le-Haut, France Samsic Emploi - Mulhouse Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Mulhouse recrute pour le compte de son client, une société spécialisée dans le commerce de gros de matériel informatique, un **Responsable Réception (H/F)** Vos pricipales missions seront les suivantes: - Organiser les activités de réception et de stockage des marchandises en provenance des fournisseurs et du SAV - Coordonner la...


  • Le Grau-du-Roi, Occitanie, France SAS CAMPING L'ELYSEE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) responsable de réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle tout en soutenant les opérations administratives de notre établissement.Nous...