Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)

il y a 8 heures

Cannes, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
Vous êtes actuellement en formation de type Bac +2/+3 orientée sur la relation clientèle.
**Informations supplémentaires** Pourquoi nous CHOISIR**:

- Une formation clé en main
- Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie
- Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
- Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
- Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.

**Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 10 années consécutives.**

**Prêt(e) pour l'AVENTURE ?

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    Il y a 53 minutes

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDI ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDI !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...

  • Chargé de Relation Client Junior

    il y a 5 jours

    Cannes, France OBE CONSULTING Temps plein

    **À propos du poste** En tant que Chargé de Relation Client junior, vous rejoignez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes (Acteur majeur du secteur de la formation professionnelle et de l'enseignement). Point de contact privilégié des partenaires habilités, vous jouez un rôle central dans le maintien de la satisfaction client, le suivi...

  • Alternance Manager Commercial Et Marketing

    il y a 7 jours

    Cannes, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Intégrez une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans le secteur commercial et marketing, partenaire de notre centre de formation en apprentissage. Notre entreprise partenaire est reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. En rejoignant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler dans un...

  • CDD - Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H en CDD à Cannes ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 8 heures

    Cannes, France OBE Consulting Temps plein

    **À propos du poste**: En tant que Chargé de Relation Client, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique d'une dizaine de personnes. Vous êtes le point de contact privilégié des partenaires habilités en relation avec votre entreprise (_Leader international de la certification de compétences numériques_). Vous jouez un rôle central dans le...

  • Alternance Conseiller en vente

    il y a 3 semaines

    Cannes, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un.e Conseiller de Vente en apprentissage pour son entreprise partenaire, magasin de vêtements pour homme, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2) Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions :...

  • Chargé D'accueil

    il y a 5 heures

    Cannes, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Alternance - Chargé D'affaires Professionnels Btp (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, France TOP HABITAT Temps plein

    **Devenez chargée d'affaire dans le secteur du BTP** Vous avez l’âme d’un développeur commercial ? Vous connaissez les codes du BTP ou êtes attiré(e) par ce secteur en constante évolution ? Vous rêvez de piloter votre propre portefeuille clients tout en bénéficiant du soutien d’une structure spécialisée et agile ? Notre groupe TOP HABITAT,...