Chargé D'accueil
il y a 2 jours
Description de l'entreprise
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
**Vos Challenges**:
Au sein du Pôle Services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
- Vous êtes capable de détecter ou de créer un besoin chez le client en lui présentant nos services,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**:
- Vous possédez idéalement un diplôme de niveau Bac + 2 assorti d’une expérience réussie dans l'accueil ou la vente.
Informations supplémentaires
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats personnels.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Chargé accueil et administration
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps pleinÀ propos de nousSituée dans un quartier résidentiel du centre de Cannes (06), à proximité de la Croisette et du Palais des Festivals, la résidence médicalisée Seren accueille 101 résidents (dont 28 en unité protégée) et propose également 6 places d'accueil de jour. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur de...
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Charger d'accueil H/F
il y a 7 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DARTY CANNES MANDELIEU Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée d'accueil pour rejoindre notre équipe dans un environnement dynamique et professionnel. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de coordonner les activités administratives liées à...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 7 jours
Cannes, France DomusVi Temps plein**À propos de nous**: Située dans un quartier résidentiel du centre de Cannes (06), à proximité de la Croisette et du Palais des Festivals, la résidence médicalisée Seren accueille 115 résidents (dont 32 en unité protégée) et propose également 6 places d'accueil de jour. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du...
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Chargé D'accueil Et de Qualité
il y a 2 jours
Cannes, France OPH CANNES PAYS DE LERINS Temps pleinFort d’une implantation historique depuis 1958, l’Office Public de l’Habitat de Cannes, Pays de Lérins met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de 4 404 logements répartis en 116 résidences, l’OPH de Cannes et l’ensemble de ses collaborateurs mettent en œuvre une...
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Chargé D'accueil Polyvalent Du Stationnement
il y a 2 semaines
Cannes, France EFFIA STATIONNEMENT Temps pleinLe monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements (intermodalité, mobilité partagée ) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation et la...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 5 jours
Cannes, France DomusVi Temps pleinSouvent le premier contact des futurs résidents et de leur famille mais aussi des différents prestataires, vous assurez l’accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Vous réalisez des travaux de secrétariat, et traitez le courrier de la résidence. Vous assurez la bonne transmission des informations administratives et commerciales,...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 5 jours
Cannes, France DomusVi Temps plein**Présentation** Située dans un quartier résidentiel du centre de Cannes, à proximité de la Croisette et du Palais des Festivals, la maison de retraite médicalisée Seren accueille ses résidents dans un environnement paisible et sécurisé. D'architecture et de style provençal, la résidence médicalisée Seren offre un cadre apaisant avec des...
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Apprenti Charge D'accueil Et de La Gestion
il y a 7 jours
Cannes, France VILLE DE CANNES Temps plein**Présentation de la direction et définition du poste**: La Direction de l’éducation conduit la politique éducative de la Ville. Elle assure le fonctionnement des 32 écoles maternelles et élémentaires publiques et organise les activités périscolaires et extrascolaires. Elle initie un fort partenariat avec l’Éducation Nationale, les chefs...
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Agent D'accueil Ferroviaire
il y a 2 semaines
Cannes, France Cityone - Passager Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Hôte / Hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinLe célèbre PALM BEACH situé sur la pointe Croisette, recherche ses futur(e)s **Hôtes/Hôtesses d'accueil** Destination emblématique qui réunit une extraordinaire sélection d’établissements exclusifs. Niché au bord de la Méditerranée, ce site légendaire est un lieu au concept unique, qui accueille une clientèle sophistiquée en quête de luxe...