Assistant Relation Clientèle Btoc
il y a 5 jours
**Assistant clientèle B2C F/H**
Fondée à Grasse en 1926, Fragonard Parfumeur constitue une maison familiale et traditionnelle dirigée par la quatrième génération. L'esprit est fidèlement perpétué par les différents savoir-faire de l'entreprise. Les collections uniques de flacons anciens et de costumes provençaux sont également des sources infinies d'inspiration pour toutes les gammes de produits de parfumerie, de cosmétiques, d'art de vivre et de mode. Entreprise emblématique du sud de la France, Fragonard représente aujourd'hui 3 usines de production, 5 musées et une vingtaine de boutiques à travers la France.
Le service vente à distance est composé d’une vingtaine de personnes et permet aux clients ayant visité l’un de nos établissements de recevoir nos offres, de découvrir les nouveautés de la Parfumerie Fragonard et de commander à distance grâce à notre site internet ou à notre catalogue. Notre service recherche un assistant relation clientèle B2C F/H pour renforcer ses équipes.
**Vos missions**:
- Assistance dans la gestion des tâches commerciales, administratives et opérationnelles du service
- Prise en charge des appels téléphoniques (appels entrant)
- Traitement et suivi des commandes e-commerce et catalogue
- Enrichissement de la base de données clients
- Gestion des réclamations clients
- Gestion des colis en retour et échanges produits
**Votre profil**:
- Maitrise du Pack Office et de l’informatique
- Connaissance du web et du e-commerce
- Fibre commerciale
- Esprit d’analyse, rigueur, organisation
- Aisance rédactionnelle, maîtrise de l’orthographe et de la grammaire française impérative
- Aisance relationnelle au téléphone
- Capacité d’adaptation à différents types d'interlocuteurs et de situations, polyvalence, disponibilité
- Esprit d’équipe
- **Langues fortement souhaitées : Italien / Allemand**
Horaires : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Salaire : à définir selon expérience
Avantage : mutuelle et prévoyance, tickets restaurant
Lieu : Grasse
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Châteauneuf-Grasse, France Golf de la Grande Bastide Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. **Sa Mission** Le Chargé de Relation Clientèle accueille, informe et accompagne les clients (membres et visiteurs) tout au long de leur expérience au sein du golf. Il/elle est garant(e) de la qualité de service et...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Grasse, France Naturdis Temps pleinNaturDis est un distributeur de produits alimentaires issus de l'agriculture biologique, au rayonnement national. L’assistant(e) S.A.V intervient sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle. Ses responsabilités sont à mi-chemin entre le commercial, la gestion, la logistique et les achats. **Ses principales fonctions...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Grasse, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller en Clientèle
il y a 1 semaine
Grasse, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller en clientèle F/H **Rejoignez** l'agence MAAF de **Grasse**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects,...
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Conseiller en Clientèle
il y a 5 jours
Grasse, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H** **Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence GMF de Grasse, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant...
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Commercial (H/F)
il y a 7 jours
Grasse, France AZUR DOMOTIC Temps plein**Lieu** : Grasse (06) - Itinérance sur le 06 (Nice, Cannes, Antibes ) **Type de contrat** : CDI - 35h+4h/semaine **Salaire** : jusqu'à 2 500 € bruts / mois + primes + véhicule de service **Statut** : ETAM ou Cadre selon profil **Permis B**obligatoire **À propos d’AZUR DOMOTIC** Depuis 2003, AZUR DOMOTIC est spécialisée dans l’installation et...
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Conseiller en Clientèle
il y a 2 semaines
Grasse, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de **l’agence MAAF de Grasse**la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et...
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Assistant Copropriété
il y a 2 semaines
Grasse, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Assistant(E) Commerciale Et Production
il y a 1 jour
Grasse, France APS Communication Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) commerciale et production en CDI. Au sein d’un groupe familial gérant une activité d’impression numérique grand format, basé dans nos locaux de Grasse (zone de la Paoute) vous évoluez avec les équipes d’une entreprise dynamique et apportez votre...
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Commercial (H/F)
il y a 7 jours
Grasse, France AZUR DOMOTIC Temps plein**Azur Domotic** Créée en 2003, AZUR DOMOTIC à Grasse (06), est spécialisée dans la pose et le dépannage de portes et fermetures automatisées pour les particuliers et les professionnels sur les Alpes-Martimes (06). Société à taille humaine, proche de ses 20 collaborateurs et soucieuse de leur bien-être, Azur Domotic propose un cadre de travail...