Assistant (E) Administratif Et Communication

**IDENTIFICATION**

**Nom de la société **:Génération Confort de l’habitat

**Service **:Administratif & Communication

**Sous la responsabilité de **BARDOL Fabrice

**Type de contrat **:CDI

**Temps de travail **:35h

**Statut** (groupe de classification CCNS) : ETAM

**Lieu de travail habituel **:01700BEYNOST

**Salaire**: En fonction du profil

**CONTEXTE ET FINALITES DU POSTE**
- Société de fourniture et pose de menuiseries extérieures depuis 2005 sur Lyon et ses alentours, ce poste est essentiel pour notre service administratif._

**MISSIONS ET ACTIVITÉS**
- Les principales missions d’un(e) assistant(e) administratif(ve) et communication sont les suivantes :_
- Administratif : _
- _Accueillir les visiteurs, clients, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous,_
- _Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques et du téléphone_
- _Mettre en forme et transmettre les documents puis les ranger,_
- _Organiser des déplacements des membres de l'équipe ou du responsable,_
- _Vérifier l'état des stocks fournitures, et définir les commandes à passer,_
- _Créer les dossiers clients, gérer son suivis et sa mise à jour puis comptabiliser les données de suivi d'activité de la structure (tableaux des ventes, tableaux de suivis,...),_
- _Mise en œuvre des certifications_
- Communication : _
- _Gérance du site internet (rédaction et publication d’actualités et d’articles)_
- _Gérance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin) ainsi que des outils de publicités commerciales (écriture, programmation, analyses des statistiques)_
- _Création de visuels (réseaux-sociaux, flyers )_
- _Lien avec les prestataires liés à la communication_

**NIVEAU DE DIPLÔME REQUIS ET/OU SOUHAITE**
- Niveau de diplôme exigés et/ou les diplômes souhaités de niveau BAC ou +_

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE SOUHAITÉ**
- Niveau d’expérience souhaité pour l’autonomie, les responsabilités et la technicité du poste est de niveau BAC ou +_
- Avec un peu ou beaucoup d'expériences._

**COMPÉTENCES**
- Accueillir une clientèle_
- Avoir un bon relationnel clients_
- Planifier des rendez-vous_
- Orienter les personnes selon leur demande_
- Saisir des documents numériques_
- Classer les documents, informations d'une activité_
- Organiser des déplacements professionnels_
- Suivre l'état des stocks_
- Logiciels bureautiques_
- Maîtrise de CANVA_
- **Savoirs**: _maîtrise des outils informatique._
- **Savoir-faire**: procédures techniques ; communiquer et faire preuve de pédagogie ; enregistrer/classer les documents ; exprimer et structurer ses idées ; utilisation des outils bureautique, utilisation des logiciels spécifiques à l’activité ; travailler en équipe ; structurer son travail ; savoir rendre compte ; savoir planifier et respecter les délais ; gérer les aléas ; s’exprimer en public ; résoudre les problèmes ; réaliser des synthèses.
- **Savoir être **:_autonomie/confiance en soi ; capacité à gérer le stress ; capacité d’adaptation ; capacité d’écoute ; capacité de créativité ; discrétion ; diplomatie ; maîtrise de soi ; rigueur/fiabilité ; sens de l’initiative ; sens de l’organisation ; sens de la confidentialité ; sens du relationnel ; esprit synthétique._

**Compétences spécifique SSE**:

- Savoir gérer la distance et le temps de trajet avant chaque rendez vous, afin de limiter les risques des commerciaux et métreurs.
- Être garant de la sortie en sécurité des personnes présentes dans l’agence en cas d'incendie : consignes d'évacuation et de calme.
- Savoir prendre du recul en cas de contact avec les clients difficiles et savoir demander de l’aide au besoin.
- Respecter les mesures d'hygiène lors de conditions sanitaires spécifiques.
- Savoir gérer le stress et s'adapter tout en faisant preuve de diplomatie et maîtrise de soi en cas de situations difficiles.

**CONDITION D’EXERCICE DU POSTE**
- Horaires du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h et le lundi de Pentecôte, dans un bureau à l’entrée du magasin, tenue correcte exigée._

**PROCÉDURE DE RECRUTEMENT**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : Jusqu'à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel