Chargé de Relations Clients

il y a 3 jours

Beaumont, France Initial Temps plein

**Description de l'entreprise** Description de l'entreprise**

**_ Découvrez un univers professionnel étonnant _**

Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d’activité, de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. **Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.
**Description du poste** Descriptif de poste**

Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Beaumont (63) un **:Chargé de relations Clients H/F**

Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

Vos principales missions sont:

- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation ),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution).

**Profil**

Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

**Rémunération**

25 - 26 K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs

avantages** **:Mutuelle / Prévoyance / CSE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

**Informations supplémentaires** Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs.

Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles.

Ses atouts:
Des valeurs humaines fortes d’esprit d’équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.

Des équipes responsables et engagées dans le développement durable.

Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d’un grand groupe international.

**Nous découvrir

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    Hénin-Beaumont, France Mobalpa Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains, dressing, meuble d’entrée, bibliothèque, ), pour ses clients,...

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    **Job ID**: 287012 - **Date posted**: 10/05/2025 **Qui tu es**IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la...

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    Vous recherchez une alternance qui vous permet d’apprendre un métier tout en acquérant une expérience terrain concrète ?Rejoignez **KIWI ACADEMY**, centre de formation innovant situé sur Sallaumines en préparant un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (BAC+2). **Au programme, vous apprendrez à**: - Gérer la relation client de la...

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    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France PAS DE CALAIS HABITAT Temps plein

    Rejoignez nos équipes et faites la différence Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement (H/F) en CDDSecteur Noyelles-Godault et les alentoursVous avez le sens du service client, une appétence pour le social et souhaitez contribuer activement à la performance d'une entreprise engagée ? Rejoignez-nous À propos de nousPas-de-Calais habitat est un...

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    Beaumont, France FORM'U Temps plein

    **FORM'U **recrute pour le compte d'un client : Chargé de maintenance H/F Rejoignez un Groupe d'environ 500 salariés, implanté dans la région Auvergnate qui rayonne à travers la France. Vous intégrez une entreprise où la détermination, l'innovation, l'esprit d'équipe et la satisfaction client, sont des éléments qui constituent les valeurs fortes...

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    il y a 1 semaine

    Beaumont, France GROUPE DAFY MOTO Temps plein

    **COMMERCIAL B TO B / CHARGE DE CLIENTELE ENTREPRISE** Acteur majeur du deux-roues, DAFY MOTO est le réseau distributeur d’équipements et accessoires leader sur la France et second au niveau européen. Créé en 1974, le réseau DAFY MOTO c’est aujourd’hui près de 200 points de vente et ateliers en France. DAFY MOTO c’est aussi un site E-...

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  • Chargé d'Affaire en Chaudronnerie Industrielle H/F

    il y a 4 jours

    Beaumont, France Kalixens RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Notre équipe Kalixens Clermont Ferrand acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les travaux de tuyauterie et...