Responsable Site de Production Et de Numérisation

il y a 5 jours


Aubervilliers, France Vivetic Temps plein

_**Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?**_

**Les métiers de la Relation Clients vous passionnent et vous souhaitez intégrer une équipe en forte croissance, leader de son secteur ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre équipe **

**Vivetic Group **est leader de la relation client externalisée dans l’Océan Indien (Back-Office/Centre de Contacts/Services Numériques) et regroupe 1800 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et à Madagascar.

Depuis près de 30 ans, nous accompagnons avec passion nos clients qui nous confient leurs travaux d’externalisation, en garantissant une qualité et des normes de production qui respectent les meilleures pratiques du marché (ISO 9001 / ISO 18295).

Engagement, confiance et exigence complètent notre ADN
- **Votre rôle ?**_

**Rattaché(e) à la Direction des Opérations du Groupe, vous êtes en charge de la gestion et de la supervision du site de production et de numérisation et de son équipe d'une vingtaine d'opérateurs.**

Vous organisez et supervisez le travail des opérateurs pour une production conforme aux objectifs de productivité, de délai et de qualité.

Vos principales missions sont:
**Le pilotage de la production**
- Assurer la qualité de service des productions, être garant de la satisfaction des clients
- Suivre et analyser les indicateurs de performance de production, effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Gérer et optimiser l'ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement du site (humains, matériels, techniques, sécuritaires)

**Le management de l'équipe**
- Animer, encadrer et développer les compétences des collaborateurs, pour garantir le résultat et les attentes clients en termes de productivité et de qualité
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe en fonction des besoins de la production

**La gestion du site**
- Gérer la relation avec les prestataires du site et superviser leurs interventions
- Assurer le suivi administratif du site (éléments de paie, courriers, commande fournitures,...)
- Coordonner les différents sujets avec les autres départements de l'entreprise
- **Ce poste est fait pour vous si ?**_

**De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie de 3 ans minimum à un poste similaire.**

Compétences managériales, sens de l'organisation, capacité d'adaptation et autonomie dans la gestion du travail sont les qualités nécessaires pour ce poste.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques, notamment Excel.

Le poste est basé en région parisienne (93) et est à pourvoir immédiatement.

Rémunération annuelle: salaire fixe + variable sur objectifs / mutuelle / ticket restaurant

Merci de nous envoyer votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos prétentions salariales. Seuls les dossiers complets seront étudiés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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    Nous recherchons pour notre atelier de production situé à **Aubervilliers (93)** un(e): **Opérateur (rice) Numérique Grand Format (H/F)** Au cœur de notre atelier de production, composé d’une équipe de 18 personnes, sous la responsabilité du chef d'atelier et du responsable de l'agence. Vous aurez les missions suivantes: - **Impression sur Grand...