Hote D'accueil

Vous êtes impérativement disponible du 05 Juin au 09 Septembre inclus?

Vous êtes à l'aise avec la clientèle et savez faire de l'encaissement?

Vous pouvez travailler en centre ville de Chartres?

Lisez la suite:
Vos tâches de travail seront les suivantes:
**Vente de titres de transport**
- Effectuer les opérations liées aux ventes de titres (création de nouveaux clients, vente et renouvellement de titres, ).
- Procéder à l’encaissement des paiements issus de ces ventes.
- Traiter des dossiers scolaires en période de renouvellement.

**Information clients**
- Renseigner les clients sur les produits et services proposés par le réseau urbain de bus.
- Assurer les réponses téléphoniques (avance, retard, déviations, information clientèle).
- Enregistrer les réclamations clients et les transmettre au service concerné pour traitement.
- Veiller à l’approvisionnement du stock des documents commerciaux (fiches horaires, plans ).

**Suivi quotidien de la caisse**
- Suivi quotidien du fond de caisse et justification des écarts ventes/encaissements existants.
- Saisie des opérations de ventes dans le tableau de bord à destination de la comptabilité.
- Préparation des remises en banque des paiements (chèques, espèces, etc).
- Justification des opérations spéciales (titres non validés, remboursement, échange).
- Suivi du stock mis en dotation.

**Conditions de travail**:

- Horaires de travail préalablement planifiés et établis par roulement,
- Travail du lundi au samedi avec 2 jours de repos,
- Lieu: Chartres

**Profil recherché**

**QUALITES**
Vous avez une bonne connaissance du territoire?

Vous êtes sérieux, rigoureux et avez un bon relationnel client?

Vous êtes à l'aise avec l'informatique (logiciel interne, Word et Excel)?

Vous avez un bon rédactionnel?

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
Débutant à 1 an